如何解决系统不能正常上网,连接时提示“通讯端口初始化失败”的问题

　　1：退出360安全卫士，右键点右下角360安全卫士的图标，然后选择“退出”，如下图：

　　//本文来自www.jb51.net

　　2：用管理员身份运行CMD，方法如下：

　　点开始--所有程序--附件--命令提示符，右键点“命令提示符”，在菜单中选择“以管理员身份运行（A），如下图：

　　VISTA系统图例：

　　WIN7图例：

　　3：输入 netsh winsock reset 后回车（命令不区分大小写，另之后有可能会提示错误：10107，但不用管提示，直接关闭窗口即可）：

　　VISTA图示：

　　WIN7图示：

　　4：上述操作后关闭所有窗口后重新启动电脑即可。

　　5：如重启电脑后，弹出一个橙色提示框，请选择“允许此程序”，点击“确认”。

　　补充：下面两个方案来源于360官方网站，请参考：

　　方法一：打开360安全卫士的安装目录，如默认路径为"C:\Program Files\360\360safe\"，找到该路径下的WinSockLSP.reg，双击此文件，出现弹出窗口，选择“是”，立即重启电脑即可解决：

　　方法如下：右键点击360安全卫士程序的图标，选择属性，打开属性窗口，选择“快捷方式”选项中的“打开文件夹位置（F）”，如下图：

　　找到路径下的WinSockLSP.reg，双击此文件，如下图：

　　在出现的弹出窗口，选择“是”，立即重启电脑即可解决，如下图：

　　方法二：下载360的自动修复工具（http：//dl.360safe.com/netfix.exe），拷贝到出问题的电脑上，双击运行，按提示执行修复，重启即可。（具体使用方法可建议用户联系360安全卫士的客服电话：010-58781105）