⑴当淘宝的风向标慢慢地从之前的流量营销变化成为内容营销,不难发现,我们的消费者正从消费商品向消费内容转变。而微淘作为淘宝无线端的重要运营对象,也自然而然成为了卖家必争之地。随着竞争的不断热化,现在的微淘已经不是发一下产品推荐,促销信息就可以的了,更重要的是要有目的地运营规划,维护微淘粉丝,培养粉丝粘度。具体该如何去做,下面简单给大家做一个介绍。
⑵一、店铺人群分析
⑶首先先要确定微淘的目标人群也就是粉丝是哪些,他们喜欢什么?喜欢看些什么方向的内容。以下图这家店铺的人群分析为例:
⑷从店铺访客特征来看,消费群体中年龄段主要集中在-岁,占.%;性别主要为女性,约占.%;消费水平偏中下层;人群特征包括买鞋控、时尚靓妹等;职业主要集中为白领、家庭主妇等,而情趣一族是跟店铺类目较接近的。
⑸分析:淘宝店铺的主要目标人群为较年轻的时尚女性,微淘内容可从娱乐、时尚、两性等这些话题输出。人群消费水平相对偏中下层,那么微淘就可以举办粉丝福利活动,提高粉丝活跃性,培养粉丝粘性。
⑹二、微淘内容规划
⑺.微淘定位:把微淘作为一个有独特风格的人来运营,风格定位为一个幽默、风趣、有点污、爱八卦、逗逼的女性之友。
⑻.微淘主要运营内容:
⑼根据消费人群特征,微淘以下面几个方面作为主要内容:
⑽()固定话题:#内涵图#
⑾()结合时事热点题
⑿.微淘广播频次及时间
⒀频次:每日至少一条
⒁时间:主要在:-:、:-:、:-:、:-:这几个时间段,正是上班族的空闲时间,坐车坐地铁等,打发玩手机占比是最多的。这个时候会看一些微博,聊微信,看八卦,逛淘宝等,所以选择在这个时间段重点发布广播,吸引微淘粉丝。
⒂()一个月为一个周期,做次店铺粉丝活动(既周一次),如猜价格、粉丝抢红包等活动
⒃()一个月为周期,根据店铺上新、促销活动等,制作推广视频进行微淘宣传。
⒄()一个月为周期,根据店铺上新、促销活动等,制作手机海报进行微淘宣传。