⑴一、确认收货超时
⑵年月日点-年月日期间付款成功的订单：
⑶.通过快递、EMS发货的，从“卖家已发货”状态起的日后，系统会自动确认收货。
⑷.通过平邮发货的以及全球购商品，从“卖家已发货”状态起的日后，系统会自动确认收货。
⑸.买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长天。
⑹.买家收货地址为中国大陆以外的地区的淘宝网交易订单，确认收货超时与日常保持一致。
⑺二、退款、投诉流程
⑻.未发货订单退款申请时间调整
⑼年月日这一天，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭。
⑽该功能将于年月日点开放，虚拟订单等除外 ,具体以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准。
⑾.延迟发货类退款、投诉申请时间调
⑿年月日点-年月日期间付款的淘宝订单在日前，买家无法选择“缺货”或“未按约定时间发货”作为申请退款的原因，也无法选择“发货问题”作为投诉原因。
⒀年月日点后上述理由才可以选择，虚拟订单除外，具体以退款处理、发起投诉页面显示信息为准。
⒁.卖家处理退款时间调整
⒂对于在年月日点-年月日期间发起或修改的淘宝退款、退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的日内进行处理。
⒃逾期未处理将自动达成退款协议，虚拟订单除外，具体以退款处理页面显示信息为准。
⒄买家在年月日点-年月日期间填写退货物流信息，且消费者使用快递、EMS退货的，卖家应在买家填写退货运单号之日起的日内处理。
⒅逾期未处理的，将自动退款给买家，虚拟订单除外，具体以退款处理页面显示信息为准。
⒆.买家填写退货运单号时间
⒇对于卖家在年月日点-年月日期间同意的退货申请，买家应在卖家同意其退货申请之日起的日内填写退货运单号，逾期未填写的，退货申请将自动关闭。
⒈.淘宝网发货时间承诺产品临时关闭发货合约产品将于年月日点-年月 日暂时关闭，所有商品设置的发货时间承诺在此期间都将不予显示，请卖家务必注意。
⒉.秒退款功能临时关闭年月日 点-年月 日期间生成的订单，不走秒退款。
⒊恢复秒退款功能后，历史订单不做处理，只对后续新增订单生效。