⑴“运费险”简直就是剁手党的福音，不喜欢/颜色不适合都能随便退。可以说，“运费险”的推出让网购成为一种零损耗消费方式。不过，近日消费者宋女士反应，她无论怎样都买不了淘宝运费险了，你有遇见类似情况吗?
⑵宋女士在淘宝网上的“淘气值”超过了威海%的用户，但却在网购时无法购买运费险，这是为什么呢?起初她以为是自己账户出现了错误，反复退出重登后或选择其他商家却还是不行。而且，和宋女士有同样遭遇的人不在少数，有很多人抱怨被莫名其妙地拉进运费险“黑名单”，失去了购买运费险的资格。
⑶对此，有淘宝客服回应称，“保险公司对您的账户进行整体风险评估后，认为您的风险率过高，因此无法为您提供运费险服务。”淘宝客服解释，无法购买运费险，可能是因为宋女士近期的退货退款率过高。建议宋女士在近期降低退货次数，过段时间保险公司将自动更新，再次为宋女士开通运费险购买入口，时间在半个月到一个月左右。
⑷这里，网店转让易佰店了解到，目前买家版运费险中影响定价风险率的因素包括买家退货率、商品类目、账户风险、卖家退货率等。保费的定价纳入了多重考虑因素后，带给消费者最直接的体验就是，信用越高的消费者在运费险中获得的收益越多。一些风险率较低的买家，保费依然停留在“五毛”水平，而风险率较高的退货“达人”，保费可能陡然上升至-元不等，甚至出现最高的付赔情况。如果通过不同维度算法认定某个消费者是潜在高风险用户时，系统会暂停该用户的运费险服务，许多爱网购的“剁手党”也因此被划入了运费险“黑名单”。
⑸因此，也有消费者表示，淘宝的退货运费险越来越贵，不会买了。