2024年11月亚马逊在线客服关闭怎么办(亚马逊人工客服联系方法)

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  ⑴亚马逊商家都有遇到账号被停用,可谓是很烦心的一件事了,然而有大部分人都不清楚自己为什么账号就被关停了。上次就有个人火急火燎地来找我说他什么也么做怎么就突然被封号了呢?账号里的资金可怎么办呀?账号还能用吗?我就协助他写了封申诉信等着账号恢复了。相信还有很多这种情况的发生,今天我就简单列举三点账号出现封停后千万禁止做的错事。

  ⑵第一:抛弃旧账号,重开新号。很多新手商家账号被停后,就第一时间利用店铺资料重新申请了新的账号以便转移库存。以为可以蒙混过关浑水摸鱼,然而却不知道自己的鲁莽行为导致了账号的关联。不但新账号没办法启用,老账号的申诉进度也受到了影响,甚至再也申诉不回来。

  ⑶第二:提交申诉太冲动。部分亚马逊商家都以为申诉提交的越快就申诉成功的越快。亚马逊审核人员每天面对的账号申诉信件有成百上千,想要申诉成功,首先需要你考虑下怎么样才能打动审核人员,一定要表明自己已经对被封号的行为有了充分的悔悟。如果你急急忙忙提交申诉很容易浪费第一次申诉的机会。

  ⑷第三:向亚马逊提交虚假的资料。有些封号邮件里,亚马逊会要求商家提供资料,例如授权书、营业执照、发票等。有时商家找不到和亚马逊要求的资料相符的,为了符合亚马逊的要求就会试图去修改资料,然而这些资料基本无法通过审核,因为亚马逊拥有着极为专业的资料审核团队。不仅如此,商家还会被扣上提交虚假资料的罪名,将会对商家的申诉雪上加霜。

  ⑸账号被停后,商家一定不能自乱阵脚,一定要把心态处理好,沉着地想办法才能采取正确的措施去应对解决问题。在正确的时机里提交真诚的申诉,账号申诉回来的可能性极大。