⑴买家在淘宝购物的时候同样也需要熟知一些规则,否则容易遇到些麻烦!就不能在淘宝愉快的“玩耍”了!
⑵) 付款时限:当您拍下心仪的商品后记得要在三天内完成付款哦,否则交易将会关闭,活动商品只有半小时。有新手会误以为拍下就好了,实际你钱都没付呢!就像你超市购物,东西放到篮子里了准备去付钱,实际钱还没付,付了钱才能出门!
⑶) 申请退款:在您付款之后就可以立即申请退款的哦!
⑷) 确认打款时限:当卖家发货后,您需要注意超时打款的时间,防止财物两空哦。如果在规定时间内您没有确认收货或申请退款,系统将自动将交易款项支付给卖家。具体规定时间为:自动发货商品一天;虚拟商品三天;使用快递发货及不需要物流的商品十天;使用平邮发货的商品三十天。万一超时货没收到钱又打到卖家账户怎么办,不用着急,耐心和商家沟通,一般商家都会查明原因帮忙处理的,如遇到无赖可以申请售后,卖家都是有保证金的,钱还可以从保证金里扣!如果卖家连保证金都没有那无奈了,所以买东西一定要选择交了保证金的店铺!
⑸物流时效:一般淘宝规定的发货时间是下单后小时内,现在商家的服务越来越快,非常多的商家已经能做到小时内发货了!发出后多久能收货呢?这个主要就取决于快递了,正常情况下,省内-天,省外-天!我这说的跨度有点大,为什么最慢要天,因为邮政法规定的快递运输失效就是天内,超过天不送达的才能有理投诉,天以内都属正常范围内!有些快递比如顺丰他有自己的失效规定的,那就用不了参照邮政法了,按照顺丰官网显示时效超出时间没送到的话就可以投诉了!正常一般用不着投诉,哪个快递想慢的,超时了也是无意的,着急可以直接打快递电话联系,沟通第一。这里了解就行!
⑹) 退款时限:在退款流程中有多个环节需要您进行操作,请注意各个环节的超时时间,它将直接影响您的退款能否成功。目前退款环节中所有需要您操作的时限均为七天哦。如您未在七天内操作,您的退款将有可能结束,返回到正常交易流程。