2024年11月淘宝扣了我保证金怎么办能申诉吗( 店铺售假违规申诉方法)

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  ⑴开淘宝的人都知道想发布商品,大部分情况下都要交保证金,被冻结在自己的支付宝帐号中,作为类似于诚信卖家的诚信保证金。只要店开着这钱就不能解冻,但是,也有几种情况下,这钱是会被扣的,一起来看看哪些情况会被扣。

  ⑵第一种就是您和顾客产生交易纠纷,若消费者维权成功,但商家却拒绝为消费者做售后服务,或是不及时给消费者做售后服务的情况下,淘宝将使用卖家的保证金,对消费者进行保证金赔付,一旦赔付产生后,若您支付宝余额足够补缴,系统会自动冻结相应金额进行保证金补缴,若余额不足,则需要您手动操作补缴哦~

  ⑶从催缴时间起,若天内未补缴,系统将去掉店铺的消保标示,天未补缴店铺将被屏蔽。

  ⑷第二种情况:售假被扣

  ⑸年月日起,淘宝网对售假商家扣除保证金的执行方案进行试运行,且再逐步扩展规模。故根据《淘宝规则》,如商家存在假货处罚且未申诉成功,平台将扣保证金。。具体扣款规则如下

  ⑹所以能申诉的还是要尽量申诉哦。

  ⑺问题:当售假申诉通过后,被扣的保证金应该如何要回来呢?

  ⑻如果您申诉成功之后保证金被扣,可以找杭州淘智帮您全部要回来。杭州淘智知识产权位于阿里巴巴总部旁边,专业为商家解决电商的各种疑难杂症!

  ⑼如何查看自己被扣了多少保证金?

  ⑽通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】-【保证金账单】看具体钱款记录。