⑴近日,阿里巴巴的无人商店正式上线了,这家无人值守商店的名字叫“淘宝会员店”(英文名Taocafe,也就是淘咖啡)。占地平方米左右,集商品购物、餐饮于一身,可容纳用户人以上
⑵那么到底这家店是怎么运营的呢?首先,进入这家店之前我们可以看到它的出口和入口有点特别。入口配备了两台扫码机,第一次入店之前,你需要用淘宝扫二维码,出现相关协议,通过之后,就获得了属于自己的二维码。让闸门扫码机扫码进店之后,用户可随意在店内挑选商品。
⑶当顾客挑选完商品之后,就来到了出口所在的“支付门”了,进入支付门后,第一道门会关上,然后传感器开始识别商品,屏幕上将会有提示,就算将物品放进包里有时候也能识别到,最后进行自动支付后离开。
⑷同时,除了“买买买”外,店铺内还提供餐饮服务。点餐时,用户需对准具备人脸识别功能的屏幕,然后说出自己需要的商品并确认,系统便会进行自动点餐并从支付宝扣款。点完餐后,旁边的显示屏还能通过捕捉人像,显示该用户是否点餐、订单号以及订单处理进度等。
⑸当然,无人商店此次"公测"也多多少少的出现了一些问题,偶尔也会出现支付失败,顾客将商品带出。进门扫码识别二维码,需要把手机放在比较适中的距离上,放太近也不行。出门时要等滑门关闭之后才会进行自动扣款,需顾客在门前停留几秒。
⑹总的来说无人商店方案还是需要一些技术上的改进,才能真正的走进人们的生活,不过人们还是比较担心无人商店的普及会对传统零售行业形成巨大的冲击。