⑴售卖商品最怕就是碰到被投诉假冒商品，无论是实体店还是淘宝店铺，只要被投诉假冒商品，对店铺就会造成一定伤害。比如淘宝店铺售假违规，平台就会根据售假规则来处罚。尤其是卖家在没有授权书情况下被投诉假冒商品，应该怎么办？借助以下大技巧即可轻松处理。
⑵当宝店铺被投诉假冒商品没有授权书时，卖家只能借助以下个技巧来处理。
⑶技巧一：当淘宝店铺被投诉假冒商品没有授权书，卖家可以找到买家退货退款。
⑷如果淘宝店铺被投诉假冒商品，并且没有授权书可以申诉。如果投诉方来自买家，那么就联系买家，请买家申请退货退款。
⑸如果卖家这边有运费险，就赔付他运费险，如果没有则卖家自己承担运费。同时卖家不能让买家知道自己没有授权书，并且要向他说明，仅退款不退货是不行的。
⑹在与买家协商退货退款事宜时，卖家要保持足够的耐心，并且不能申请小二介入，一旦小二介入，就一定会判卖家输。
⑺技巧二：当淘宝店铺被投诉假冒商品没有授权书，卖家应当找厂家要授权书，再去申诉。
⑻淘宝店铺被投诉假冒商品，卖家本身若是没有授权书可以申诉，那么就应该先找进货厂家说明情况，并且向厂家要授权书后再去申诉。
⑼一般只要是正规的厂家，拥有正规的进货渠道，对方就可以给你提供授权书。但是在申诉的时候，除了授权书之外，有必要的情况下可以给出一些申诉说明。
⑽若是厂家如法给你提供授权书，店铺因为售假被扣分了，卖家也可以让厂家给你做出赔偿。
⑾技巧三:当淘宝店铺被投诉假冒商品没有授权书，卖家可以代处理团队协助，处理申诉事宜。
⑿如果淘宝店铺被投诉假冒商品没有授权书，卖家可以找代处理团队协助，让他们通过专业的知识和经验，帮助卖家成功获得申诉。而且申诉成功之后，卖家再给予对方相关费用即可。