⑴网络购物，最怕遇到就是：
⑵这东西，看图片美的像天仙，拿到手，就是天仙下凡脸先着地。
⑶看视频是天使，到手货是垃圾。
⑷羽绒服描述中写鸭绒，打开一看是绒丝和羽丝。
⑸视频仙女裙，到手裙子不仅色差大到离谱，连腰围、裙长都跟直播时不一样。
⑹收到的东西和图片不符，算货不对板吗？
⑺如果是大型货物，运费比东西都贵，还要不要退货？
⑻退货邮费到底谁出？
⑼以上，统统违反消费者权益保护法，还可能涉嫌虚假广告、合同欺诈。
⑽怎么投诉才能引起重视？
⑾商家要收到什么处罚？
⑿能不能得到赔偿？
⒀货不对板维权步骤：
⒁、找商家退货，并且商家承担运费。
⒂因货不对板退货，不论运费多少，都该商家承担。
⒃如果商家拒绝，可录屏、截图保留证据，进行第二步投诉。
⒄、 电话、小程序、网站都可以投诉
⒅消费者协会投诉方式多种多样，都可以进行投诉。
⒆使用时，需要讲明的事情：
⒇、讲明投诉商家：
⒈哪个平台买的，店家名字，店家营业执照。
⒉货不对板表现在哪些地方？
⒊、想要商家做什么？
⒋讲明想要的处理结果，比如要退款退货并且商家承担运费。
⒌如何查看店家的营业执照呢？
⒍点开店家头像→店铺印象页面→点击基础信息中的企业资质→即可看到营业执照信息（包括：统一社会信用代码，注册地址、法人代表
⒎将企业信息告诉，能让消协快速找到该商家的负责人，处理对应纠纷。