电商的核心诉求只有一个:卖货。
流量越来越贵,把社交电商的概念带火了。
原因很简单,于商家或平台而言,社交对电商的本质价值就是获取流量降低成本:降低品牌或商铺到消费者中间的推广成本,获得低成本的传播和渠道。
社交电商中,通过人设 IP 化的个销号带货是典型代表。
那么, 个人微信号想要通过打造人设 IP 卖货,以下五点比较重要。
第一、立人设,消除陌生感,信任建立。
打造人设前灵魂三问:你是谁?你能带来怎么?你的为人,价值观是什么?明确你人设,明确客户是你的朋友,明确你的工作状态,以及清晰的运营目标,消除陌生感,建立信任。
第二、精细化运营,SOP 化的核心竞争力。
公司业务线一旦跑通了,能够形成小闭环,迅速建立 SOP,能落地才是关键。
话术,内容,运营,客服,团队培训,售后安排,目标拆解…这些都可以通过标准化流程执行,并且优化提升。
第三、促成交、强复购,考验操盘团队强力的运营能力。
人设 IP 化的个人号能与用户产生强信任感,用微信个人号流量池完成销售转化、重复购买,并发挥微信个人号的社交传播功能。
让用户在购买时主动帮助运营者传播,夸产品好,夸运营者人品好,借助口碑促进成交,并以强关联提升复购。
第四、根据 IP 人设确定选品 相互促进。
用流量卖货,是基础操作;以平台带货,是进阶运营;最高境界的卖货,是个人 IP 、平台、内容三体合一。
“李子柒”因为古风田园的“诗和远方”生活,以及别具东方特色的美食制作,俘获一大批粉丝,并通过个人 IP 销售李子柒同款辣椒酱、螺蛳粉等。
IP 化的个人号可以促进带货。但对于操盘手而言,需要解决的问题远远不止这些,还有,例如:
1、如何确定公司业务需不需要个销号?
2、如何确定选品,品类的选择和协同运营?
3、如何完善卖货团队的搭建、KIP 考核和运营 SOP?
4、200 人销售团队,如何通过 IP 化的个人号,跑出年流水超过 7 个亿?
5、快速搭建个人号的标准化流程什么?