⑴首先,老郑要先问一个高大上的问题:什么是客单价?
⑵百度一下会出来答案:客单价是顾客的平均消费金额。
⑶公式:客单价 = 一段时期内的营业额 ÷ 一段时期内的客单数
⑷其实这只能算标准答案,但不一定是正确答案。客单价就是我们要想尽办法让顾客购买更多的、更贵的商品!
⑸下面,老郑整理了提高客单价的技巧,一起来学习一下吧。
⑹『 关联商品集中陈列 』
⑺女人在进入店铺挑选单品的时候,其实永远在想着搭配。
⑻虽然也许只是为了买一件衬衫,可是当看到衬衫的瞬间就会琢磨,我要是买了这件,我该如何搭配呢?
⑼那么,我们在做陈列的时候,就需要注意整体的搭配。上衣、裤子、半身裙、鞋子、帽子......
⑽有关联的商品集中陈列可以吸引消费者“眼球”,促进连带销售。
⑾组合包装也可以理解为捆绑销售。
⑿我们可以搭配成套的服装进行组合定价,不是简单相加两个商品原来的售价,而要体现一定的组合优势,让顾客在“觉得划算中”,不知不觉提高了客单价。
⒀『 巧用促销 』
⒁常见的提高客单价的促销方式有满减、满赠、超值换购等。
⒂举个例子,如果你的店铺的客单价平均为元,那么就可以用“单票买满元就赠送或低价购买某些商品”,提高交易金额,刺激顾客把客单价抬高到元。
⒃这样看起来商家是赚少了,但是通过促销在顾客身上挖掘了“剩余价值”,实则增加了利润。
⒄我们来看一个满减的实例:
⒅某服装店的平均客单价为元,销售毛利率是%,则平均每笔交易获得利润=×%=元。如果设置每满-的满减促销,就能直接把客单价带到甚至以上。
⒆以客单价提高至元为例,平均每笔交易获得利润=×%-=元,较之前增加了元。更何况顾客很难正好买到元,一般都会多买一些,超出的部分还能产生利润。
⒇这样一算,是不是比直接打折划算多了?
⒈『 鼓励试穿 』
⒉服装店铺和其他很多的零售店铺不太一样,服装店想要客单价高,一个核心绝招那么就是不断的鼓励试穿、试穿、试穿!
⒊现在和过去的消费观不一样了,同样,我们也需要进行改变,以下是老郑总结的一套新零售法则:
⒋以前打扫卫生是辛苦活,现在就是让店铺美起来;
⒌以前说话是把货卖出去,现在是让顾客美起来!
⒍所以,我们的使命就是做顾客的形象指导师,鼓励顾客试穿,把顾客打扮得美美的,继而,你就无意中拥有了大单、连单,你的客单价就在不知不觉中提升了!