⑴在互联网营销中,转化率对于商家的重要性不言而喻,甚至有这样一句话,谁掌握了提高转化率的方法,谁就掌握了存量时代的主动权,转化率,有一个非常形象的模型,漏斗模型,我们知道漏斗是头大底小的,这也就意味着在一个营销场景中,虽然进入这个场景的客户基数非常大,但是最终下单消费的客户却没有那么多,可以说在这个营销场景中经过层层选择放弃,最终决定下单消费的人是少之又少,所以为了提升转化率促进销售,就需要通过各种途径来提升转化率。
⑵我们知道影响转化率的因素有非常多的因素,但今天主要讲在店铺运营中,几种主要因素:
⑶①店铺流量来源PC端和无线端流量来源的精准性;
⑷②横向市场直播陶工厂、自营销分享活动,淘货源等活动流存转化;
⑸③数字营销选词推广计划信息优化;
⑹④店铺主图优化;
⑺⑤店铺详情页优化;
⑻.关键词报表:在营效宝里面,所有关键词的数据反馈,分析关键词的点击效果,针对关键词进行优化。
⑼.选词助手:如果在关键词报表中点击率偏低,就可以考虑优化产品主图和定价策略,如果展现次数与生意参谋中的关键词搜索次数差距较大,可以考虑提高付费关键词的出价,以提升营效宝展现次数。
⑽.竞店对比:分析竞争店铺的流量来源结构,对比自己店铺流量来源的薄弱点,在市场竞争-竞店对比可以看到。
⑾.店铺转化优化,可以关注点击转化率,生意参谋-商品-商品明细-点击转化率,点击转化率=浏览次数/展现次数。
⑿.点击转化率优化:开通专属服务,如手机专享,诚e赊,天包换,对公转账等,优化主图,突出产品,图片要清晰,调整定价策略,加入实力商家,提升在线交易额。
⒀.跳失率是统计时间内没有发生点击行为的访客数与访客总数的比值,多天跳失率为每天跳失率的平均值,店铺跳失率越低,代表进店后的访客留存得越多,该值越低,则流量的质量越好,客户精准度越高,对转化的帮助越大。
⒁.跳失率数据分析与优化:客户进店后的浏览顺序一般是价格、五张主图、营销让利信息、产品的SKU。
⒂.这充分说明一点,要降低跳失率可以从调整定价策略开始,小区间低起批量,设置营销让利,开展自营销活动,然后优化图片效果,通过这几点,可大大降低产品的客户跳失率。
⒃.停留时长:在生意参谋-取数-商品-选取指标 生成报表,客户在某个产品页面的停留时间长短,反映了客户对该产品的采购意愿,停留时间越长,采购的可能性越高,停留时长的优化重点在于详情的优化和关联的设计。
⒄.支付转化率:指统计时间内支付客户数占访客总数的比例,即来访客户转化为店铺买家的比例,包括产品、价格、评价、客服、服务。