⑴上个月,箱包品牌 Songmont山下有松为纪念品牌诞生 周年,发布了一组 TVC《你与我》。短片分别以质检师、客服、制版师这三个岗位上的普通员工视角,讲述个人与品牌共同成长的故事。
⑵Songmont 成立于 年,是一个专注于原创包袋设计的独立品牌。 年以来,Songmont 常驻天猫箱包榜 TOP 。今年 ,更是位列国产箱包品牌销量 TOP 。同时,它也是国内少数拥有线下门店的箱包品牌。 年,Songmont 先后在北京颐堤港、上海淮海中路开设实体店,并将品牌旗舰店选在上海。
⑶作为一个定位中高端的品牌,Songmont 产品均价约为 + 元。其中,- 元价格带的销量约占整体的近 / 。很多时候,产品价格和销量是成反比的。但 Songmont 在保持高客单的同时,销量也在稳步增长,目前年销售额已经破亿。
⑷Songmont 是如何在定价和销量之间找到平衡点,并在破圈过程中保持品牌调性,逐渐提高溢价的?我们和品牌创始人付崧聊了聊,试图找到答案。
⑸故事要从 年前说起。当时,付崧还在 Google 担任设计主管,负责 Gboard 输入法产品的设计。因为每天都要带电脑上下班,她十分需要一个好看又好用的电脑包。但这个不算太难的需求,却迟迟没有被满足。
⑹既然市场上买不到,毕业于清华美院的付崧决定自己做一个。于是,付崧利用自己的设计能力,加上母亲的手工技艺,制作了人生中的第一款包。为了让这款包更加适合女性,付崧一改沉闷的黑色,使用的材料也更加轻便,并且设计了一个专门放手机的袋子,可以在一秒内拿出手机。
⑺当她把这款包发到朋友圈时,很多朋友都来找她定制。付崧便利用业余时间帮朋友定制皮包。这也为后来 Songmont 的诞生埋下了种子。当时的付崧没想到,自己会从一个“打工人”,踏上了品牌创始人的进阶之路。
⑻虽然线下门店不承担过多的销售功能,但它一定程度上也在反哺线上渠道。除了间接带来的销量之外,通过效仿线下门店的陈列逻辑,线上渠道的产品视觉也得到有效提升。
⑼新业务背后必然伴随着新团队。为了优化门店运营, Songmont 专门成立了一支经验丰富的运营团队,并重新搭建培训体系,要求所有员工也要懂基本的线下门店运营知识。
⑽目前,Songmont 拥有 家线下门店。但付崧并不打算继续扩张,而是先集中精力优化现有门店,将模式跑通之后再加速。
⑾而要满足线上线下两个渠道的货品需求,离不开高效的供应链。Songmont 在东莞和河北均建立了完善的供应链体系,并拓展了国际化生产线,以满足生产需求。
⑿做生意的方式有很多种。有人经过精密的数据调研和理性思考之后决定入局,有人仅凭一腔理想和热情就敢去尝试,付崧更像是后者,我们暂且称她为“体验派”创业者。
⒀我们发现一个有趣的现象,当新消费品牌席卷美妆、食品饮料等各大品类榜单的同时,箱包品牌上新品牌却寥寥无几。当我们向付崧抛出这个问题时,她的答案是:“这个行业本身就比较慢,箱包不是快消品,一个包基本上会陪伴消费者 - 年,有些经典款可能 年都不会换,所以它对于时间的检验是最苛刻的。”
⒁这意味着做箱包品牌,也是一件需要经受时间考验的事。站在现在这个时间节点,再思考什么是品牌,付崧认为,品牌最重要的是“自知”。“做品牌就是不断探索自己,认识自己,成为自己的过程。”