⑴很多朋友都说电商越来越难做了，其实我做了年的电商，回过头来看，每年相对于前一年好像都很困难。所以大家必须要有准备，年可能更难熬，但是万事万物都是有两面性的，越是困难的情况下，越是有新的机会或者说机遇。只要你有充足的准备，加上一定的经验，那就一定可以抓住机遇，毕竟机会只留给有准备的人。
⑵一、人群精准度的问题
⑶对应的指标就是访客粘性的大小，或者说人群标签的精准度。在手机时代抢用户是越来越难，毕竟手机就那么大，每天关注的焦点也就那么多。而且不可能像pc端那样多开几个商品页面，随时的切换来对比浏览。所以消费者的时间给了你的商品，那就没有办法给其他商品了。在这种情况下，尽可能地长时间的给消费者服务，也就是增加访客的粘性就显得非常的重要。
⑷访客粘性的一个重要前提就是人群要精准，越是标签精准的人群，访客粘性就越高。这体现在数据指标上，就是页面停留时间和访问深度，这两个指标对于新品甚至比转化率还要重要。只要人群精准，和你的商品相关性越强，页面停留时间就越长，访问深度就越深。毕竟所有的人都是对自己真正感兴趣和关心的东西，他愿意付出更多的时间。当然了，商品详情页的设计水平和文案的策划，也会影响页面停留时间和访问深度，这里给大家分享两个可以提高页面停留时长的一些思路。
⑸三、老客户的营销
⑹这是我一直强调的话题，说实话没有一定电商经验的新手很难理解，我哪怕再怎么强调也不会放在心上。但是我还是要强调，老客户营销在未来会越来越重要，也就是我们通常说的私域流量。因为现在平台的整个流量已经到了一个瓶颈了，哪怕是移动互联网的人口红利也已经消失了。平台自己难以获取到新的流量，那对于卖家来说自然要在存量市场里面去厮杀。那这种情况下，免费的自然流量将会越来越难获取，而付费流量的成本呢也会越来越高，这个时候老客户营销就成为了一种日常必备的工作。
⑺尤其是在一些需要重复购买的快销品里，那很多卖家第一笔交易是根本不赚钱的，亏钱在引流，在拉新成交，而真正的盈利点往往是在后续的二次三次交易上。例如狗粮，这玩意只要狗爱吃，吃了毛色变亮，没有泪痕，基本上买家不太会乱换品牌，所以获取新客户的成本非常的高。那这种情况下，若不能把客户有效地圈在自己手中，争取进行二次营销和复购的话，那么你获利的可能性极低，于是对卖家来说就必须要通过老客户的营销来全方位，多维度的挖掘老客户的终身价值。
⑻、就是从时间维度上促进老客户长时间的购买
⑼那这主要是一些快销品，在客户消费的生命周期以内，通过老客户营销，让消费者尽可能地一直在你这个地方消费。这个地方大家要注意了，不是客户的生命周期，因为有些需求不是一直存在的，例如狗粮的需求是因为它养了狗，而母婴用品的需求是客户怀孕或者孩子还比较小，孩子长大了或者说狗丢了，那你的这种需求就不存在了。
⑽、是从需求维度上促使老客户买更多的东西
⑾什么是需求维度？就是对于某一个特定的需求场景，或者说某一个特定的人群来说。消费者可能需要的商品不仅仅局限于一种，而是会有多种，那这种情况下，你如果能够做好老客户营销，在匹配上关联销售。对于销售额和利润的增加是非常有帮助的，那例如一个学生搜索笔袋，那他会不会还有其他胶带，修正液，铅笔之类的需求？这些都值得我们好好地去挖掘。
⑿、从裂变的角度让老客户去吸引其他的新客户来进行购买
⒀对于某些客户，其实他本身行为就具备了一定的影响力，尤其是那些生活中乐于分享的这些人。他们购买某款商品以后就会成为天然的导购员，为了证明自己的明智和眼光，不遗余力地向周边的人推荐自己购买的商品。这个在营销上的叫做相关群体，对于很多只能一次消费或者说很长时间才消费一次的商品来说，其实可以通过此类消费者的影响力，来充分的挖掘他们的老客户的价值。例如结婚用品，正常情况下，这些东西大家一辈子也就用一次，但是并不妨碍消费者推荐给周边的亲朋好友。所以做类似的商品，就是要想办法利用好老客户，设计一系列的活动，让老客户充当自己的产品宣传员来帮助自己进一步地推广商品。