⑴淘宝直播有很多的禁区,一旦触碰禁区发生违规行为,就必然会产生相应的处罚,随之带来的影响一定是权益上的损害,比如浮现权,直播权等等。
⑵想要做好直播一定要清楚平台的规则。
⑶一、平台对于内容的要求规范
⑷这些内容要求规范主播和用户都需要去遵守。如若违反,平台会根据情节轻重去判定,给账号七天、三十天或者永久禁言亦或是封号的处理。
⑸二、淘宝直播发布审核规范
⑹.直播预告也会违规
⑺违规后带来的影响是大家最关心的浮现权,也就是公域流量。
⑻预告从创建到完成会有两次审核,一次是在发布进行过程中,也就是你编辑的时候,系统会对你编辑的内容进行违禁词的校验,例如秒杀,限时,当出现这类违禁词时,系统不会让你成功发布,同时告诉你你的标题或者你的简介框中涵盖了违禁词,要修改合规后才能顺利发布。
⑼.预告创建完成后会进行二次审核
⑽二次审核主要审核封面是否合规,以及封面和标题的内容是否一致。
⑾封面图包括一张∶和一张∶的图片,这些图片不能出现文字、拼接、logo、大面积的黑色、边框、没有版权的信息。
⑿根据新出的规定,二道审核这里,有浮现权的账号是免审的,统一显示待审核,是可以直接开播的,但免审不代表没有要求,在开播之后如果发现你的直播有问题,同样会取消你本场的浮现权。
⒀有浮现权的商家,想在手淘首页频道有展现的话,预告必须在前一天的十六点去发布。
⒁没有浮现权的商家,预告状态只有显示已通过,开播才会有浮现权,如果你没有通过那么就会显示已拒绝。
⒂即便预告通过了审核,一旦直播过程中如果发现直播内容有问题,不合规,一样会中断浮现权。
⒃二道审核中不合规的情况一周内超过七次的话账号也是会被处罚,有浮现权的停浮现权,没浮现权的停直播权,处罚周期是七天。
⒄三、淘宝直播违规类型
⒅下面讲的这些一旦发现会对你的账号进行扣分处理,不同的累计扣分对应的处罚标准也是不一样的,这些处罚会比较严重。
⒆.违背承诺,这里的承诺包括口头和书面,比如活动、赠品、奖励等等,但凡承诺出去,没有执行兑现的都属于此类违规。
⒇.扰乱平台秩序,这里指的是刷单、炒作、数据造假,作弊等不公平竞争的动作。
⒈.泄露他人信息。他人信息不仅包括真实姓名、电话号码、家庭住址等固定信息,还有一些隐私性的,比如生理、心理缺陷、财产状况、社会关系等等,但凡是跟他人有关的信息都涵盖在内。
⒉.不当使用他人权利,不可以抄袭侵犯他人的知识产权,不可以损害他人的利益,不能伪装他人头像、昵称,损害他人合法权益。
⒊.骚扰他人,包括但不限于人身攻击。
⒋.直播信息与入驻信息不符,主要针对达人主播,包括入驻信息为虚假信息、主播账户转借他人使用、直播间非主播本人镜头持续三十分钟以上。
⒌.发布淘宝直播平台不允许发布的信息,包括禁播类目和文章开头提到的内容规范里的行为,及未经许可不得擅自利用平台进行传媒业务。
⒍.发布危害信息,敏感信息指的是有关违反反对法律政策、国家领土主权、影响民族团结、宗教等信息,淫秽色情中,穿着和言行都需要注意。
⒎.滥发信息,不实信息是说我们在直播中推广的内容和实际信息不符,存在不实、夸大、误导消费者的行为,伪造活动就是去蹭热点,像聚划算、大促节点,没有的活动不要自己捏造,垃圾信息就是指广告类的没用的东西刷屏。
⒏.易导致交易风险的行为,指的是我们不能脱离平台的交易路径,比如,引导线下交易、其他支付平台等等。
⒐.违规推广,就是不能在平台中出售假货,不能违背阿里妈妈确认的备案合作信息进行违规推广,不能私下向用户收取费用等。
⒑四、违规扣分处罚标准
⒒.每一个违规行为都有对应的扣分分值
⒓平台要求很严格但是同时也会给大家改错的机会,每个账号上一年度的违规扣分都会在次年月日的时清零。
⒔.不同扣分分值对应的处罚方式的含义
⒕平台的规则到这里就讲完了,虽然规则很枯燥但是一定要认真学习,毕竟,不懂规则一定做不好直播