⑴群响的伙伴们大家好,我是刘派,北大中文系毕业。从大一开始在学而思等做过 年语文老师,教过 万多学生,中间还做了两年的 VC 实习看教育。去年年初做了自己的教育公司——麻雀语文,主打北大名师授课 + 辅导老师作文批改重服务,目前客单价一年 ,续报率接近 % 。
⑵我们在快手的主账号是“北大派派学长”, 月在官方的扶持下入局快手教育, 成本 周就涨了 万粉,后来停掉了,去打磨微信转化。
⑶最近 个月继续做,依然是没投放、没打榜,精力上只涉及我和 个剪辑实习生,全靠内容爆款,一个月又涨了快 万粉,目前预计可以以 - 万粉/月的速度精准获得宝妈粉。
⑷不过虽然我们对内容有了方法论和数据验证,用户群体也精准,但是付费转化还是只有几个人,各种手段都测过了,效果不佳。
⑸“增粉不增收入,广告效率未知”,这是目前我们对快手号有些犹豫的来源,也是每个人需要知道的最大现状。
⑹一、 快手教育发展史
⑺. 草莽时期和素人老师
⑻快手最早期的机会就是素人老师和资料号。个体草根老师,从 年左右,有一批素人老师涌入了,其中他们的变现方式主要是靠教辅和不到 元的小课。直播变现也有。有少量老师曾经跑出了 块钱的客单价。这些老师有些做到了单月百万级别的营收,对于在三四五线城市的个体老师来说,其实是很不错的收入。
⑼素人老师的三个特点:
⑽快手和抖音不一样,抖音它是很拼画质的,画质要精美,剪辑要炫酷,内容要精彩,经常会有一些高难题为主。但是在快手这边,明显随着人群的下沉,更多人需要的是超级基础的需求。
⑾这是快手一个特色的内容,包括像一些比如说学英文单词 banana,他可能就是会故意很土的念成“布娜娜”,这些东西在抖音上就会被人骂说假,这么教英语孩子会被毁掉。但是在快手上有大量的人,都因为这种东西被认可。所以 基础系列是任何公司做好的一个非常棒的系列。
⑿对于老师来说,另外对于上课形式来说,如果是真人的课程剪辑,比如说就是老师在线下的课程中讲的内容,直接搬上来。稍微做一点剪辑,是很被快手大家喜欢的。
⒀而相反抖音这些平台上,一些老师坐在精美的摄影棚里边,有非常好看的背景来跟孩子们讲,录一些内容,它因为缺乏了真实的上课情景,可能在快手上,转化率还不如前者好。
⒁如果是大家想做快手的话,可以考虑用这种方式:让老师在你们线下真实的教室中,找一些小孩演员去配合老师演戏。这种东西的转化效果可能会更好一些,因为它有真实的上课情景。
⒂③ 元学一切,万物皆可教
⒃快手教育绝对不要把它狭隘的理解为 k 教育。职业教育这个赛道在快手上大有可为,包括说教人怎么开拖拉机,教人怎打渔,然后教人怎么做一些手工品,这些东西在快手上都有很强的付费意愿。
⒄快手课堂在早期的时候,大量的变现产品都是块钱的成人教育产品,不是这个学科培训,而是生活技能培训。包括说怎么剪手工对吧,这些东西都是个很不错的生意,很多单品。所以说大家千万不要把快手教育的眼光看狭隘了,以为他就是 k 获客的一部分。
⒅在素人老师的变现路径这一边,主要强调的是 块钱学一切。因为这些老师的变现相对简单,像 多的课程,包括大几十的课程就没什么人买了。但是像 块钱的课程,特别是送教材,还是非常吃香的。
⒆. 快手教育所遇到的困局
⒇那么现在公司要不要让老师都去做自己的账号呢?其实现在无论是创业公司,还是大厂,批量性的入局,主要发生在过去两年,也都会批量性遇到困局。
⒈第一个困难:是涨粉缓慢。
⒉特别是快手相对抖音来讲,涨粉的效率明显要低。虽然大家说快手的粉丝是真实的,包括说快手的氛围是比粉丝抖音粘性更大的,这个确实也存在。不过我们还目前没有在变现的环境下去检验它,因为快手和抖音的交易变现,目前都没有真的跑通,就是说出现一个从前端获客,到后端供应链,能够到千万甚至大几千万级别的公司。
⒊所以在体量很小的维度下,抽象的讲,谁的粉丝比谁的粉丝好,我觉得都说不准的。
⒋那你的付费能力也是一个很大的杠杆,抖音的用户就是比快手付费能力强,对吧?从目前来看,当然这一切都是在变化的,所以我希望大家能够用变化的视角,去看待所谓的粉丝效率问题
⒌第二个困难:抖音和快手的助推要分开研究。
⒍比如说相同的一个视频,发在抖音上点赞率其实很高,但是在快手上点赞率就不太行。这里的原因当然是因为快手有封面这个概念,而抖音就是信息流推荐,我推荐算法可以推荐让你看这个视频。
⒎但是在快手里面的封面这个事就变得很重要,和公众号一样。封面甚至会直接决定打开率,所以说大家可以去研究一下快手的封面。
⒏而且快手的涨粉,最怕的就是涨来的粉丝不是你需要的。比如说有很多语文账号可能是靠讲古诗词火的,引来一帮六七十岁的大妈粉。她对你的品牌肯定是有帮助的,但是对你短期变现是没有帮助的。因此,与其说是做内容,不如说是先研究下你想要的粉丝想看什么,你就拍什么。
⒐这种号从微信生态就有,包括我们自己肯定都收藏过不光是 k 的资源,还有 ppt 资源。
⒑这些号的特点是没有真人头像的出现,弱化了老师 IP 的成分,这样能够让后续的内容,变得更加的可控。因为不涉及单体老师流失的成本。
⒒这批号做的比较多的,包括跟随学的大量账号也是用这种方式来的。它的典型标题,比如说《从易烊千玺的名言中学满分作文》,比如说《看一看葛军老师曾经出过的最难的 道高考数学题》。
⒓这些号其实有点像公众号,就是没有拼个人 IP ,就是把图文的形式直接搬到了短视频平台上,是用精美的图片形式来做的。
⒔这种号的劣势就是他缺乏老师视频前的镜头表现力和感染力,而会更挑战团队的选题能力和制作精美图片的能力。
⒕这些号在最早的时候,因为官方确实没有东西可以扶持,据说官方也有意识地扶持了一批资料号。如果说你的内容本身优质,图文很精美,那么也扶持你上去了。所以现在有很多号,也涨到了 万 万,甚至也有的到了 万粉丝。
⒖这些号,流量是可以倒流的的,我现在知道有一些教育公司,也会去这些流量号去买小课,去买断流量去要转换,肯定是可以转的。
⒗但是这些号的转化效率肯定是比较低的,比如说他们自己的小店里边上架的内容,销量经常只有几十几百而已,虽然他有几百万粉丝。
⒘这个问题也很简单。就是用户对你的这个廉价的免费内容有信任感。但是你放一个付钱的东西上来,用户对你没有任何的信任之点,他对你的理解可能就是个百度百科的百度的免费内容,只是我在快手上看到了而已,所以我不会愿意为这个东西付费的。
⒙于是这样的话,很多资料号就陷入了一个有粉丝无变现的困局,更可怕的是官方随时可能会打击这样的账号,我们拿一个对比的为例,比如抖音。抖音在去年的时候曾经封锁了一批这样的资料号,就是没有真人,然后老师疯狂传一些资料,然后来做粉丝。
⒚后来突然发现说,这些粉丝对于生态毫无帮助,因为它就不是个活账号,还总是爱抄袭,没有什么价值,所以去年等于抖音把这些帐号全都干掉了。
⒛快手这边其实也差不多会有类似的风险,所以现在各家在做的时候,也都在考虑要不要加入一些真人的成分。那么在这儿也是我们跟大家讲的第一个判断,真人型的账号肯定比纯流量的账号、纯资料号要好,因为起码你后续直播变现的时候,还会有一个支点对吧。
①在过去的 到 年间,有很多平凡的、普通的老师,比如说一些中学的老师,一些小学老师,他自己业余兼职在快手上发视频。
②因为拍得很早,加上内容非常精准,比如说一年级易错字,三年级易错题,当时当这些资源在平台还是很稀缺的时候,他们抢到了很多粉丝。现在这样的人,基本上粉丝量少说也有 万了,多的像 万到 - 万的都有。
③语文这个学科比较突出的,比如说“这就是葛老师”,她是个小学老师,长相非常的英俊帅气,也应该有专业团队在支撑,直播基本上在线人数都能有 多人。还有的比如橙子老师、微微老师,都是人设很普通,但是做得早、而且经常直播,所以直播间真实人数也经常在 - 人。
④衡量这帮草根最核心的,其实就是看她现在作品的平均点赞量和直播间的在线人数。相比起来,她现在有多少粉丝,说实话没什么卵用,因为很多可能已经是死粉了。
⑤也就是说到现在为止,我们去看这些抖音账号,媒体账号,不是它的存量粉丝量,而是它的平均点赞数和直播间在线人数。这个其实跟我们看微信是一样的,微信也是你有 万的粉丝,过去很牛逼。但是你现在阅读量只有 ,那也是没用。
⑥只不过说快手抖音这一块,用户取关一个账号的动力,没有我在微信那么强。因为微信号当年使用的太频繁了,我每天肯定要看,会主动选择爱看的、去掉不爱看的。但是在抖音拍手这边,如果我主动不想看,我一滑过去就行了,我滑过去的成本,其实比我取关成本还低,因此就会造成很多死粉的现象。
⑦. 快手教育变现交易链路
⑧快手还有抖音,粉丝量这个事都是虚无的,它的价值都没有公众号大。
⑨重点还是公众号,是你的精准粉丝,而抖音快手很可能不是。什么叫精准粉丝?能够给你交一块钱的粉丝,也是你的精准粉丝。
⑩在变现交易链路这方面,快手目前主要还是以相对低价为主。分为三个小点:- 元教辅, 元系统课和转到微信变现。
Ⅰ① - 元教辅
Ⅱ我们在一二线城市还会讲什么名师经济,什么信息流投放 ,什么免费内容是呼出,互联网经济这一套 ,但是你发现有一个很有趣的现象,现在教育行业投放,很多人拼的都是教辅盒子,里面是笔记本、教材、参考资料,等等东西。包括好未来、猿辅导、跟谁学,没差的。
Ⅲ盒子这个东西之所以重要。这种一方面是说线上场景和线下触达的区别,就是教辅属于线下触达,肯定会给用户更好的体验。但是从另外一个视角来看,这种书籍、教材、教具,对于教育行业的重要性,无论在哪个年代,至少最近几十年,都是不能被低估的。
Ⅳ同样的内容,你是卖教材赠课,还是买课配教材,这个对用户的心理感受是完全不一样的。强烈大家采用的是买教材送课的方式,这样的话, 块钱买本书送个课,其实用户的付费意愿明显要提升。
Ⅴ所以你书的封面的打造就显得非常的重要,这块也是我跟大家讲,到了三四五线城市,可能线下的公司,线下教育都没有教辅卖得好。所以每个团队踏踏实实的去打磨,哪怕一本教材出来做得很精美,都很好。
Ⅵ书籍一般卖的是 - 元,不包邮。
Ⅶ我们能看到快手当中 块钱变现比较好的,比如说阿柴哥数学课堂可以有 万多付费用户。但是更多的号,哪怕有几十万粉丝,像 块钱的课更多的也能够卖到几千份左右,几百份。所以大家也要看到这个其实并不多。
Ⅷ快手这样的平台, 块钱的课,也只出现了两三个 万交易量的人。大家对比一下得到, 多的课,好多门都有 万交易量,而得到的用户量比快手要小太多了,所以这个地方大家也能看到,快手教育的交易能力其实没有那么的突出。
Ⅸ 元系统课,即“万物皆可教”的内容,更多是职业教育。
Ⅹ③ 转到微信变现
㈠有一些个体语文老师,能够卖年级的纯录播同步课,一年 块钱。这是第一个发现:哪怕纯录播课程,录播加答疑,在快手可以卖到 的客单价,这个是我觉得起码每年小百万的营收也不大。
㈡但同时我们还在快手这边做了一些用户的访谈,我们也跟用户聊过他们的付费意愿。他们说他们就是不愿意单次掏很多钱。在这个下沉市场,很多的线上课,他可能卖的是便宜的,比如说两个月 块钱,他们也也觉得还好,因为你的单次交易额很低。
㈢但是在两个月的时间内,能不能持续性的去触达用户续费,是一件很难的事情,运营会很难做,续报率也不会太高。但是我们只能说摆这么一个是事实,两个月 到 块,在我们的调研中,用户是能够接受的。
㈣. 变现规模和效率
㈤这也是大家所关心的,我有一个 万粉丝的账号,我能变现多少人,有多少钱能变现对吧?而且这些人,有没有可能在后续再去买我进一步昂贵的课程?这里其实就会涉及到一个快手的 arpu 值的问题。快手的 arpu 值到底能够到一年的客单价能够到多少钱?目前我们发现在单体老师身上跑通的,能够达到一年 块钱以上。但是一年 块钱左右的,我还没有见到。
㈥如果你是个普通老师,你在快手直播一年,其实你算上各种课程和打赏,还有一些短的课程销售,能够赚到几十万是有的,有批量的人可以赚到这个钱。所以对于个体来说是不错的。那也有近百万的,对于顶尖的单体老师来说,在快手这个平台,一年纯挣 到 万也是可能的,所以这些对个体来说都是很好的生意。
㈦但是他顶级的 IP ,在过去的三年时间内,恐怕也就创造了近千万的营收和利润。前提是他几乎没成本,就是一个老师录课。
㈧这个量级就是让很多公司和机构感到犹豫的点了。如果说一家公司,花了那么多人力、物力、精力进去,我就做了一个千万营收的内容,我还要花两三年,那这个到底该怎么去衡量?生意,好生意。但是无论投资人还是创业者,能不能看得上这个体量,大家也要想。
㈨所以很多人也都在犹豫,为什么快手的投放整体不太好?最核心的还是人群、付费意愿和客单价,这个事我说实话都得验证,抖音对目前来说验证了,主流的教育客单价(直播 一年、录播 一年,它是能承载的。快手能不能,说实话咱也不知道。
㈩现在只能是大公司开始在资料号测试一定的投放。但是信息流这一边,还是特别少的。从目前来看,因为块钱的变现课程都卖得这么的难,所以相对来讲可能确实也会有一些影响。
二、快手投放现状即思考
因为大家会发现说抖音这个东西,几家大机构每天在里面日砸几千万。但快手好像没什么动静,而且快手在投资这一点,相对也会保守一些。之前也就是投了两家公司,最有名的是今年投了一下火花思维。
不过这笔投放,也可能是一方想尝试、一方需要钱。顺便也跟大家讲讲今年在线教育的大盘,今年整体的大盘就是用户对在线教育的接触度高了很多,对营收的确有帮助,但是各家亏损很多。
在线教育今年整体的情况,虽然一开始说停课不停学,为行业带来大量的流量,这肯定是一个中长期利好。
但是后面大家的关注时刻逐渐变短,变成了那一道转化率。我的转化率能不能做上来,能不能为我今年带来足够的营收?这还是在今年进入三四月份,大家关心的话题,并且在后续也被验证说转化率很低,包括像知名大型的公司,它可能整个从体验课转到正价课,当期转化率都不到 % ,甚至只有 % 或者 % 。
但是随着时间推移,到了四月初,另外一个问题又被弹起来了,就是现金流亏损。因为大家知道教育行业投放,很多大量公司首单打不平的。我为了获得一个正价课的学生,他第一次可能给我交 到 ,如果你是个直播课程;如果录播AI课可能反而会更高一些,年课在两千五六上下。只有少量公司能够首单,就收到三四千甚至七八千这样的价格,这个可能是一对一这种公司能够做到的。
那么在首单金额极少的情况下,就会造成一个问题,你转化的越多就亏损的越多。所以当各家公司在年初的时候,疯狂 PR 自己的单月营收迎来新高的时候,很多人没有讲的是单月亏损也迎来新高。在这儿我不能举一些具体的例子,只能跟大家讲这个整体情况。
如果说有些公司,在某个月突然 PR 说我们营收已经单月突破一个亿了,他很可能单月的亏损也突破两三千万了。
所以这就像我们一开始在做信息流投放的单体模型的时候,我们就会讲说你的投放 roi ,只是在拿到学生的 roi ,后面还要看你长期的交付成本,包括退费率,是不是越做越亏钱。
但是现在这个事又被前提了,现在可能你的投放 roi 都是算不过来的。投的越多,转化的越多,其实亏损的越多。
所以在这个情景下,各家在做这种内容涨粉的时候,从短期来看肯定是为了进一步流量变现。那么从长期来看,肯定是希望找到自己的下一个自有流量池。
所以大家去看各家在做抖音和快手的涨粉的时候,也不用带着特别功利的为转化论的视角,可能各家也确实都在用一个相对可控的成本内去做一些长线的布局。
三、对于不同入局者的建议
. 教育个体入局
目前快手官方 pr 教育值得入局,我觉得个体很值得做可以,在这个情况下,任何人有个人品牌都是好事,不要用网红的视角去看,就是做大自己,你就能活的很舒服。
. 教育小团队入局
小团队也可以,是个可以做的生意,我认识一些流量团队,然后能够做到一年 多万收入对吧,就几个人分,很爽。但是你有这么强的流量能力,你就满足于做快手吗?
. 教育公司入局
对于公司来说,作品的助推是一切。如果你拍得好,比如说你的完播率能够到 % ,你的点赞率能够破 % ,就能够存在官方助推。助推这个事比买快手的热门要划算多了。他可能一条视频能给你涨 几万粉丝,那就很棒了对吧。
所以我希望大家去研究的一切,都是争取让你的账号得到助推。
最后,涨粉不如变现,希望大家照做内容,然后小规模投放,有助推,就上小课,导流回微信,按这样的流程去做,整体上没什么新鲜的,也只能说分享一些我们的经验。
跟大家分享一下我们最近在做的感受,有了一定用户之后,去看看他们平时关注、点赞什么。我们的爆款作品,大家可以感受一下,就是妈妈亲情路线,拿到一批妈妈粉之后,我们就知道为什么过去的语文学习干货类没人看了。因为妈妈们平时点赞的都是娱乐类和感人类的。
因此,了解你的用户吧,这才是最关键的问题。希望大家能够一起加油!