⑴我的一生从来没有把时间浪费在自己不喜欢或是不擅长的事情上,而只是专注一件事,恰好这件事赚钱了而已。——沃伦?巴菲特
⑵创业就是自己开创一份事业,无论大小,大部分老板和我一样,都是先有了客户,自己忙不过来了,必须有团队来执行了,才会以直接招聘培养或者投资入股的形式来扩大规模,项目多了以后,处理款项税务问题也要有公司主体。
⑶当然,我们的起步和竞争对手稍微不同,我们是先做了内容,有了流量,才有了项目和公司,实际上,这背后还有一个逻辑,我们都不是从开始,而是模仿,模仿其他新媒体/咨询/广告公司是怎么运作的,创业之前我就拜访过很多厉害的同行,有的甚至看着他们从开始起步达到每年数千万营收。
⑷模仿,是创业的很好的起点,模仿你的竞争对手曾经做对的每一件事,然后在这个基础上微创新,就像腾讯就是一个巨大的模仿创新平台,优秀的竞争对手都是投入无数时间和金钱才走到今天,我们模仿就是站在巨人的肩膀上。
⑸后来随着新媒体营销的变革,整个行业也在洗牌和转型,很多传统的广告公司模式和如今企业的需求已经不匹配了,他们需要既要懂品牌营销又要懂新媒体策划,既要懂流量获取还要懂懂用户运营,这个世界的很多难题并不是非什么不可,而是可以两者兼得。
⑹所以,我们可以根据市场需求来规划团队人才需求即可,现在也冒出很多综合性的M机构,我认为就会是未来的新媒体公司存在的主要形式和趋势,既有自己的流量池,擅长打造ip,又能帮助甲方做全案策划和内容投放的人,市场需求给了我们发展的方向,这个时候我们就不需要去参考同行,而是引领同行了。
⑺定位即战略,不是一开始就能想明白的,而是靠不断实践成长,逐渐清晰明朗的,在战略方向上,需要花时间来试错和调整,一开始是做搜索论坛的,京东一开始是在中关村卖交换机,腾讯一开始是做企业互联网开发服务的,阿里巴巴一开始是做企业黄页的,这些并没有妨碍他们最终成长为中国互联网巨头。
⑻不要用战术的勤奋来掩盖战略的懒惰,创始人要在战略桑多花时间思考,把控好自己这艘船前进的方向,方向不对,努力白费,方向对了,就做风口上的猪,跟对趋势。
⑼,花高价找优秀的全身心投入的人才
⑽创业团队是为进行创业而形成的集体。它使各成员联合起来,在行为上形成彼此影响的交互作用、在心理意识到其他成员的存在及彼此相互归属的感受和工作精神。
⑾现实世界有两种人,一种是放大型,一种是缩小型,放大型的人会把你在他们身上输入的能量放大倍以上,你在他们身上花一小时,他们就会以指数级增长的方式为你完成更多更好的工作,而缩减型的人刚刚相反,无论你在他们身上投入多少时间精力,最终的收益肯定会少于你的投入。
⑿创业前期,一定要招募合适的人,合适指的是你认为他足够优秀,真的有能力胜任这份工作的人,否则就是浪费时间在不合适的人身上,为此要付出巨大的时间和金钱成本,特别是创业早期的团队决定了你的创业项目能否活下去以及可以走多远,前期是你要会辨别,知道如何衡量什么是优秀的人才,他们的成果好坏,履历真假,经验多少。
⒀在面试的时候,创业者要亲自上阵,最好问一下对方,你是对这个工作感兴趣?还是可以和我一样全身心all in投入进来?
⒁如果只是感兴趣,最好就此打住,兼职的人也许可以帮你承担部分工作但是你无法保证他在你最需要他们的关键场合,他们会马上出现并且愿意和你一起承担责任,一定要选择那些愿意全心投入到事业的人加入团队。
⒂我曾经在这方面就吃过一些亏,早期创业资金有限,招募了一些对新媒体感兴趣就是不擅长,缺乏经验的人进来,看似表面的直接薪酬成本低了,结果在培养方面花了大量时间精力,项目运营也很心累,经常要救火,得不偿失,实际上在他们身上花费的隐形成本是巨大的。
⒃但是花高价和厉害的人合作,过程省心,结果交付也做好了,后续还有复购,可以节省很多沟通成本和管理成本,所以,一定要和靠谱的人一起做事,哪怕高点价钱也合适,在关键时刻他也会顶上来,主动且有能力帮你解决问题,还不会把客户做死,不会把口碑做差,前期看似利润少了,可是项目越多越好,客户越来越多,后续都会以另一种形式补偿回馈过来,形成良性的正面反馈。
⒄,创业团队的角色和分工
⒅看过西游记的人应该很多,其实,我们需要唐僧,猪八戒,孙悟空。
⒆八戒原本天蓬元帅,技术能力杠杠的,同样身怀绝技,斩妖除魔不在话下,也有自己的绝活武器,但八戒缺乏高纬度的认知思维,所以才会贪吃好色,忘记自己的使命和目标,总想着回高老庄贪图享受,这样的角色适合执行具体事务,业务水平一流,但时刻拿鞭子抽着,哄着,带着。
⒇悟空是认知水平一流,有较高的认知思维,能分辨什么是风险,什么是机会,火眼金晴,一眼看出谁是妖怪,谁是平民,这样的角色在团队起到战略的作用,能把控方向,避免踩坑,是典型的战略型人才,在公司发展的不同关键阶段,都能起到掌舵的作用,在团队也有一定的威慑力,但是缺乏使命感,难以服从管理,所以佛祖給配了个紧箍咒来管束,不然大闹天宫,破坏力极强。
⒈唐僧看似业务能力一般,没有什么特殊的技能,认知思维也一般,有时候经常把妖怪当好人,心地善良,充满慈悲,但是他的内心极为强大,有很强的定力,坚韧不拔,心力强大,一根筋,一股气,一心盯着目标,特别有使命感。
⒉无论遇到什么艰难险阻,历经九九八十一难,也要去西天取经,普度众生,所以他适合做团队领导者,管理团队的情绪和能量,能带领团队朝正确的方向努力,赋予团队做事的意义和原则,是做团队文化建设的高手。
⒊沙僧默默无闻,苦活脏活累活都是他,是个正直的铁憨憨,技术水平认知思维都一般,但是极为忠诚老实,也是团队不可或缺的服务型角色,后勤行政财务这样的职位尤为合适,一个团队需要有人冲锋陷阵,出谋划策,也需要他这样的人在幕后提供服务,为大家提供基础设施保障。
⒋创业初期现金流不够,不足以給员工支付高工资怎么办?
⒌要打造小而美的企业文化,要建立创业的使命和愿景,树立团队创业的共同目标,要有核心价值观,有共同的做事原则和作风,有一致的精神风貌,让大家有归属感,不仅仅是为了工资而工作,而是为了使命和愿景捆绑在一起,制度和激励无法到达的地方,唯有文化可以抵达人心,以魂聚人,以文化心,人明天聚在一起叫聚会,人心聚在一起,才叫团队。
⒍纯靠画饼是不够的,也不长久,赚到钱以后要大胆和小伙伴们分钱,鼓励他们买房买车多消费,帮助他们安居乐业,定下心来,钱花出去了,他们才有动力和压力和你一起继续创业,手里现金太多,不消费,容易降低人的斗志,变得安逸和懒惰,大额物质消费能让他们的家人也稳定下来,并对公司心存感激,更利于公司团队稳定。
⒎活下去,是第一要务,不要急于分股权,企业不盈利,股权也是一张废纸,老板自己要有绝对控制权,要考虑的是企业长期发展目标和现阶段最需要的资源,比如初创期,靠的是产品还是技术,或者市场还是运营,不同阶段的侧重点不一样,股权代表的是权利和财富以及责任,在分配上要慎重,合理,确保长期良性发展,分配给合适的人。
⒏对于优秀的伙伴,可以适当给予股权激励,但是前期不适宜給太多,%-%足以,低于%没有诚意,意义不大,不然后续引进新的人才会很被动,也不利于创始人掌权,得到股权要让员工适当付出代价,免费的都不会珍惜,觉得不值钱,象征性的付出点,反而会珍惜,会投入,会认同自己是这个公司真正的一份子。
⒐对于特别优秀,能够对公司有巨大贡献的人要格外用心对待,一起创业就像恋爱结婚一样,要有一个磨合的过程,先恋爱,再结婚,闪婚的结果大部分都不太好。
⒑,团队的管理方式要分阶段
⒒比如在初创期,野蛮生长,起步阶段,一个人当几个人使,职位界定没那么清晰,管理规章制度也没有那么严格,收入和付出也未必匹配,最好选择老板相对“喜欢”的人,打造温暖有爱的家人文化,很多老板在招聘的时候会选择面相顺眼,属相,星座,血型与自己匹配的人,这个匹配不是恋人之间的匹配,而是作为同事,天天相处,四目相对,有时候和同事在一起的时间比家人还要多,当然要以彼此欣赏,相处愉悦为原则。
⒓作为创业伙伴也一样,如果和一个你看不顺眼的老板工作,表面和气,内心总是骂人傻逼,事做不好,彼此都难受,特别是有能力的人,老板想要留人,毕竟自己是个小庙,小平台,靠钱很难,但是靠感情,靠关系,靠氛围还是可能留下的,而且在小公司有很大的发展空间,足够多的施展拳脚的机会,能让一个人接触到创业的方方面面,短时间内迅速成长,这种成长鞭策是年轻人最为需要的,钱,要谈,家人一样的氛围,更需要。
⒔如果发展到一定阶段,比如到了-人规模,这个时候要规范化管理,让团队更加职业化,有不同部门,部门有自己的中层管理,有明晰的管理规章制度,有合理的办事流程,这里和团队关系,有一个很重要的关键词,就是“边界感”。
⒕如果老板还和初创期一样,和员工混在一起,就很容易失去权威,容易被越界,难以服众,他们可能会想,老板也不过如此,还不是和我一样吃盒饭,凭什么他能赚那么多钱?我不能?想多了以后,人容易走偏,容易高估自己,低估别人,而有界限感,就有边界感,知道什么事情可以做,什么话可以说,更能服从公司的大局和管理,但是弊端也会产生, 比如听不到真话,开始慢慢战队有了办公室政治等。
⒖,活得好,要重视超级用户
⒗企业存在的唯一使命就是创造利润,要活下去就要盈利,养活一个团队正常运转是可以量化到数据的,老板在初创期一定要有这样的财务实目标和止损点,账面上至少有团队半年的运作成本,华为任正非也经常说,华为离破产也就半年时间,如履薄冰,居安思危。
⒘既然要盈利,就要回归到经营的原点,我们是做什么的,我们从哪里来,我们要去哪里,我们的用户是谁,谁是我们的精准核心用户?我们满足了他们什么样的痛点,我们的产品和服务和同行比有什么优势?
⒙这几条思索是在我们服务了多家金融地产消费类上市公司后才想明白的。
⒚在深圳很多小广告公司,也是十来个人,每年专注服务几个超级vip客户,营收也千万级别,日子过的还是很滋润的,没有太大野心的情况下,我就认识好几个这样的同行朋友,和他们交流的时候,言语间丝毫没有什么交流感,因为服务多年的大客户已经是朋友一样的存在,对于要做的事情也没有交付压力。
⒛我们现在也差不多朝这条路走了,从最开始什么案子都接,有钱赚就行,到后来挑选价值观一致好沟通有潜质的客户,以上市公司为主,公司越大,流程越标准,团队相对更专业和职业化,沟通也顺畅,服务起来,轻松多了。
①什么是超级客户,有付费意识,有付费能力,项目有潜力,好沟通,相信专业,这几条满足前面三条就已经筛选了一大波甲方,这点是从很多奢侈品以及豪车品牌身上总结出来的,对待客户要差别化,給超级用户足够的尊重和专注,也就是要用心,要给他们身份感,和他们做好朋友,真正成为他们事业幕后的某个领域的军事和左膀右臂,特别是咨询顾问,做到最高级别就是帝王师。
②超级用户也是不断测试筛选出来的,有的一开始就想着白嫖那种,基本不要浪费时间,一开始就直接要求入股收购之类的,基本也是扯淡,或者不给钱纯对赌,按销量分成的也不要考虑,连你团队工资和管理成本都不负担的甲方不是好的合作伙伴,甚至连广告投放都要你垫资。
③最开始的合作可能只是一手交钱一手交货,磨合下来发现彼此都还靠谱愉快,就会累积有更多的合作机会,纳入重点供应商体系,再高一个级别,会涉及到彼此股权合作,成立新公司一起做事业,这种可遇不可求。
④巴菲特之所以伟大,不在于他岁拥有亿美元的财富,而在于他很年轻的时候想明白了许多道理,然后用一生的岁月来坚守。
⑤人若无名方可专心练剑,一个人或一个企业想成就大事,必须有一个很长的静默期;趁自己还相信梦想,请大胆做梦,足够热血,all in自己的诗和远方!
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