⑴很多卖家都纠结于手淘推荐流量到底是怎么回事,如何获得以及如何稳定它?这篇就来讲讲手淘推荐流量是怎么回事,它有哪些特点,又是如何抓取宝贝的,以及我们能做什么。
⑵一、手淘推荐流量的特点
⑶手淘推荐流量的不稳定是它最大的特点:有可能存在两三天,也有可能存在一两个月,来得快去的可能更快,但如果你店铺和宝贝有竞争力,手淘推荐流量是可以存在很久的,而且可以让它越来越多。
⑷是不是很多商家店铺近期访客突然增多,但销售额却没增加多少,可以打开流量地图,看是不是手淘推荐的流量增长为主,一般来说手淘推荐流量因为它是主动展现给买家的,不管买家是否真的要购买甚至已购买,加上同时展现的同类产品数量不少,导致转化率不高。
⑸我分析了大量的店铺数据得出,大多数店铺手淘推荐流量的转化率只有自然搜索转化率的三分一左右,转化率低就是它的第二个特点。但随着淘宝推荐规则的不断优化,现在手淘推荐的转化率相比以前已经提升了很多了。
⑹二、手淘推荐流量的场景:
⑺(手淘首页推荐流量中的微淘详情入口,微淘详情瀑布流入口,新版微淘详情入口。
⑻(手淘首页推荐流中的短视频流量入口
⑼(手淘首页推荐流中的直播间流量入口
⑽(购中推荐:购物车推荐,收藏夹推荐
⑾(购后推荐:有订单的订单列表,无订单的订单列表,订单详情页,查看物流页,支付成功页,确认收获页。
⑿(其他猜你喜欢,除上述流量来源外的其他流量,如首页其他频道页(有好货/品牌动态/云主题等的推荐。
⒀三、手淘推荐流量的展现原理
⒁从买家方面来说,很简单,就是我最近浏览收藏加购过什么产品,系统觉得我近期很有可能购买这类产品,然后就会在手淘首页拼命向我推荐这类产品。
⒂四、手淘推荐流量的抓取原理
⒃如果你的宝贝刚好被系统认定某个买家很有可能购买,就会被抓取到手淘首页,展现给这个买家。那为什么抓取他的宝贝而不抓取你的呢,这就关系到两个最重要的东西。
⒄一是你的店铺和产品定位是否精准,也就是店铺人群必须精准,系统第一步是先考虑这个的,只有你的产品标签跟目标人群相近,才有可能被抓取。
⒅二是你的宝贝人气是否够高,只有人气高的产品才有可能被抓取,这里说的人气指的是你的宝贝的收藏加购转化,停留时长,跳失率以及回购率和评价等等,以及很多人忽视的一定量的访客数,就是一个产品每天访客都没几个,系统就没法判定这个宝贝是否优质以及它的准确标签,自然就不可能抓取。
⒆五、如何获得手淘推荐流量
⒇看了上面的手淘推荐流量的展现和抓取原理,我们如果想获得手淘推荐流量,需要做好以下几件事:
⒈(必须让宝贝有一定的访客,这样才会有基础热度。你多去分析几个店铺的后台数据就会得到,越是流量大的店铺,他们手淘推荐的流量越多;你打开手淘首页猜你喜欢也会总结出来,能被抓取的宝贝,销量在个以内的数量极少,大多数宝贝都是有几百几千个销量的。
⒉所以我们让宝贝成为热销宝贝,才更容易被手淘首页抓取,猜你喜欢标题最左边不同标志对应不同的含义,带HOT的是直通车定向,带精选的是付款人数高过人的,什么都不带的就是付款人数低于人的;
⒊(流量必须精准。或者说你的店铺对应的人群必须精准,这样系统抓取后才会正确地展现给潜在买家,反馈的数据才是优秀的,进而获得更多的手淘首页推荐流量,否则会因为反馈的数据不好导致手淘推荐流量迅速消失;
⒋(既然宝贝越受欢迎越容易获得手淘首页推荐流量,那我们在操作手淘首页时尽量选取点击率高收藏加购高的宝贝,后续通过对主图详情页的不断测试优化,使宝贝的数据至少要优于同行竞争宝贝,这样你才有机会获得大量的展现机会;
⒌(注意店铺回购率和评价,现在的淘宝系统对店铺能提供的售后服务要求越来越高,也就是店铺需要给买家越来越好的体验才能长存,做好服务,做好售后,才有可能赢得买家,赢得系统。手淘首页猜你喜欢的展示宝贝中,如果你细心点会看到有些宝贝下方还会附带一条买家评价。
⒍从这里你应该明白,评价的数量和好环对手淘首页的抓取影响深远,还有一些不同于前面提到的猜你喜欢展示方式的,一般是属于淘宝达人的展示位置了,要找达人可以去阿里V任务,只要你的宝贝适合对方且对方价格你能接受,想要达人展示位置的流量不难的,至于效果好坏就要自己去测试了。
⒎六、如何获得手淘流量
⒏先注意一个细节,你可以不是白底图,但背景一定要干净利落,且不要在一张图上堆叠过多宝贝。
⒐猜你喜欢只是手淘推荐的其中一个入口,虽然每日好店,有好货,必买清单,拍立淘,每日新品,爱逛街,生活研究所等等都有自己独立的细分入口,但只要你在手淘首页是通过非广告位(主要是钻展首焦和直通车定向猜你喜欢展示位置带来的访客,都会影响手淘首页推荐流量权重的。
⒑你这样想一下就会明白了,如果你能被有好货,每日好店抓取到,说明你的宝贝是受欢迎的,权重是比较高的,那么被猜你喜欢等手淘首页入口抓取的机会也就特别大,所以要弄手淘首页推荐流量,你只需要提升任何非广告位外的手淘流量入口的展现和点击效果,而不是要被人误导一定要搞特定的入口才行。当然付费广告入口也可以提升手淘首页推荐权重,只是没有其他入口回馈明显。
⒒专心做好搜索权重,辅助于直通车,前期店铺和宝贝热度低的时候开直通车把热度弄上去,这是其一,第二就是通过直通车的精准关键词来给宝贝定位人群,只展示宝贝给搜索这些特定关键词的人群,第三个就是人群溢价,把所有人群细分出来,溢价到%或以上,最后保留效果最好的人群。
⒓还要注意就是一个量变到质变的问题,用正常手段操作的店铺,刚开始的变化肯定都不会快的,只是达到某一个界线后,流量就会上一个台阶。有些人可能更喜欢有明确的数值,比如第一天投多少钱,投哪个位置,第二天投多少钱,溢价多少,其实每个店铺每个类目情况不同,不可能完全这样来量化的,一般一二百元一天起步,每隔一两天增加点预算,加上这期间的优化,基本在前半个月可以保持访客的持续增长引入,加上对关键词和人群溢价的不断修正,直通车对各种免费流量的带动也就越来越明显。
⒔有条件有能力的,钻展可以同步跟上,毕竟相比直通车,钻展同样可以拉到精准的人群而且短期内有更强的爆发能力。钻展定向自身店铺,有DMP的把店铺人群都圈出来建计划投放,加上直通车上面的自身店铺人群开个高溢价,就可以让这些对我们店铺和宝贝感兴趣的人群一直在我们店铺转来转去,从而使店铺和宝贝拥有鲜明的标签,手淘推荐流量的增长和稳定也就不是难事。
⒕七、如何稳住手淘推荐流量
⒖任何流量入口的增长肯定都有上限的,有可能还没达到上限就下滑了,因为你店铺和宝贝的竞争力有限,或者说淘宝系统觉得你店铺承受不起更大的流量了;也有可能达到上限没有几天就掉下来了,这种一般就是系统找到了比你家更优质的宝贝,或者季节变更了。
⒗当然,对于我们普通中小卖家来说,追求上限是不现实的,因为上限是一个产品在手淘推荐流量一天就能拿到几十万访客,我们需要的是一天能有几千个手淘推荐访客,并且能长期持有就最好了。
⒘淘宝整个平台现在的流量是稀缺的,那如果还给你大量的免费流量,你觉得系统最看重你哪几点,很明显,一是产出比,二是买家体验,三是回购率。
⒙产出比主要就是考察转化率,给了你流量如果带来的销售额低于平均值,手淘推荐流量很快就会不再属于你。手淘推荐的流量对于小卖家来说一般转化率都是比较低的,这些访客购买欲望不是很强,只是被图片吸引了进来看看的可能性更大。
⒚所以要在图和详情文案那里引导他们咨询客服,一旦咨询了客服,就是考验你家客服的时候了,既然这些人购买意志不坚定,就让客服去打动他们,也就是满足他们的要求,在不过分的情况下。
⒛买家体验,要弄明白收藏加购转化这些都是买家体验的一部分,就算他们暂时不买,也要引导他们收藏店铺或宝贝;在页面方面的跳失率,停留时长也是买家体验的一部分,这些就要靠美工去完善了。
①检查自己宝贝PC端和无线端的这些数据,是否达到行业平均水平,比如无线端详情页停留时长是否在秒左右,如果低于秒就一定要想办法优化详情了,当然不是每个美工都懂营销文案,这个就要你自己去解决了。
②买家体验还有售中和售后,客服的响应时间和回复专业度,发货时长,退款时长和评价等等,这些能控制能改善的就尽量弄得好一些。访客并不是越多宝贝人气就越高的,而是要有互动行为的访客越多才越高,比如咨询客服,收藏加购购买之类的,才会提供大量的人气,要尽量往这些方面去引导。
③回购率,考验的就是你的产品质量了,这个基本很难改变,但包裹却是你短期内容易改变的,打包的好一些,放些能让买家惊喜的东西更好,从包装上强化产品质量,还有一点就是建立自己的池子,把客户圈在自己的池子里,加店主的联系方式之类的,形成友好互动,回购率自然不会低了。
④钻展定向自身店铺和DMP店铺人群,直通车人群高溢价精准人群,店铺的老客户就会时不时进来店铺逛逛或购买,他们就更容易在手淘首页看到我们店铺的宝贝,进而让系统认为我们店铺的宝贝很适合在手淘首页展现,只要维持好老客户的回流回购,就有机会稳定手淘首页流量。
⑤除了上面三点,点击率对手淘推荐流量的影响也是很大的,你占着位置却没有人点击你,不用多久,这个位置就不属于你了。在同样的展现量下,换张点击提升%的主图,你的手淘推荐流量就多了%,这是提升最快速的手段了,点击率高的图我一般通过直通车创意测试而来。
⑥其实搜索权重高的店铺手淘首页推荐流量也不会低,它们的推荐原理基本是相近的,所以如果你没精力和预算去操纵手淘首页流量,那就做好自然搜索流量优化就可以了,等你店铺和宝贝搜索权重上去了,手淘首页流量就不请自来了。