⑴除了颜色、质地、光泽之外，还有上嘴的滋润度、持久度，甚至还包括拿在手里的分量。
⑵如果只是让你在手机镜头里，用AR技术尝试口红色号，你会因此买下它吗？
⑶这种被称为增强现实（AR的试妆技术，起初只是给照片上妆的“伪AR”，发展到今天，已经可以给一张动态的脸抹上粉底、口红和眼影。尽管一些技术不够到位的应用，可能会出现口红沾到牙齿、眼影跟不上眼皮这样的乌龙。但不少公司，已经能做出相当贴近真实的上妆效果，甚至表现出不同的质感。
⑷「电商在线」采访了几个彩妆消费者，他们都尝试过AR试妆，但对它的带货效果表现出怀疑。这和大公司们对AR表现出的热情似乎有些割裂。
⑸这两年，美妆集团和电商平台们对AI和AR兴趣满满：欧莱雅早在年就推出了自己的AR试妆应用“千妆魔镜”，又在年收购了AR技术公司Modiface，今年还和电商平台亚马逊合作推出AR试色；阿里去年推出了天猫旗舰店.，与玩美科技合作上线了AR试妆，还推出一款天猫精灵“智能美妆魔镜”，监测用户的肌肤状况，并为用户推荐商品，或是订购河狸家的上门美肤服务；京东则联合几百家零售品牌成立AR试妆联盟。今年AR试妆领域的变化更大，AI界独角兽旷视推出了FaceStyle，美图也推出了魔镜等几款AR试妆的应用。
⑹尽管不少数据显示，AR试妆的入口让用户停留时长和商品转化率提升数倍。但我们也可以说，这个入口充当着过滤器的作用——筛掉了那些对美妆没那么感兴趣的消费者，留下的都是对品牌相当忠诚的彩妆爱好者，也喜欢尝新，因此拉高了整体数字。
⑺这引出了一个问题：AR试妆究竟是个伪需求吗？
⑻殊途同归的AR试妆公司
⑼AR试妆是伪需求吗？从年前开始，Louis Chan就一直在面对这样的问题。
⑽Louis是玩美科技的移动SVP兼首席战略官。尽管这家公司手里拥有玩美相机、玩美彩妆等几个面向消费者的应用，但它主要做的是to B生意。成立年，玩美已经拥有了包括雅诗兰黛、欧莱雅、安利等多个美妆大客户，还是天猫旗舰店AR试妆的技术供应商。
⑾Louis习惯用玩美与美妆集团的长期合作来为AR试妆的商业价值背书，“品牌都很精明的，没有效果不会乱花钱”。
⑿很多人将年视作中国的AI元年，不少创业公司兴起，但年过去，“风口”渐弱，不少人不再抱有对AI的新奇幻想。AI最近一次受到关注，还是因为有人换了张靳东的脸，在下沉市场欺骗大妈的爱情。而更多人和AI的关系，是对着“微软小冰”、“天猫精灵”点歌问天气，或是把换脸技术用在拍短视频等相当日常的场景中。相比“AI改变世界”的口号，如今大家更关心毛钱的团购鸡蛋和.元包邮的垃圾袋。
⒀而美妆行业们看好的商业模式，就是让AI和AR成为一项营销工具。光凭广告投放，或依靠在城中心开出巨大旗舰店的方式，已经不大行得通了。如今已经深谙数字化之道的品牌们，早已开始用上了短视频、直播或AR试妆等方式。
⒁在AR试妆这条赛道上，玩美绝不是唯一一家技术公司：美图秀秀的母公司美图最主要的收入来源是广告，但也发展出“第二曲线”，在今年月推出了美图魔镜APP；同样是今年月，从AI技术起步的旷视转而切入AI+AR试妆市场，也发布了试妆应用FaceStyle。
⒂（光是做AR试妆的手机应用，就不少于个
⒃不同的盈利模式和发展路径决定了几家公司们业务模型，也决定了它们在各条赛道上所处的位置和优劣势。
⒄在美颜修图界，美图是国内用户活跃度和知名度最高的公司。一款美图秀秀风行年，但年后，美图秀秀的App界面不只有修图工具，首屏还增加了教拍照+P图+变美的“美志”、教视频制作的“同款配方”、以及内容社区入口“关注”等板块，不再甘愿做一款单纯的工具。
⒅谁都清楚沦为工具的结局。一个工具类APP的盈利模式有限，只能赚取有限的广告费，用户用完就走。而内容社区为美图带来了实际的营收。今年上半年，美图的“其他收入”是除广告业务外最大收入来源，也是除了订阅服务以外增长最快的业务。用户的日均使用时长也增长了.%，达到.分钟。
⒆（美图年上半年财报
⒇但在AR试妆和AI测肤这个领域，美图还处在起步阶段：美图的AI测肤功能只是“其它收入”中的一小部分。美图与Dior合作推出的AI测肤功能，目前也只能在美图秀秀等自有app中使用。
⒈另一个入局者旷视科技，在年因为成了支付宝刷脸支付技术提供商，得以在业内打开知名度，并成为中国最大的人脸识别解决方案供应商。但当大厂们都开始自研算法，蚂蚁集团也在今年月宣布早就不再与旷视科技进行人脸数据的合作时，旷视因此被断定，在金融领域不可能有大作为。这或许是它转道去美妆领域的原因。
⒉有人说，旷视转行像是一个直男决定去卖美妆。但完美日记也是由三个直男做出来的品牌，这个判断并不成立，不过旷视做美妆的真正门槛在于，金融和美妆是两个完全不同的领域，金融更多考虑的是稳定性，美妆则需要了解颜色、质地、光泽之类的门道。
⒊（旷视官网的FaceStyle示意界面
⒋在后来者加入这条赛道时，玩美已经先后拿下了家国际美妆大牌的合作。除了品牌自己的官网、线下渠道，玩美目前还覆盖了多家美妆品牌的天猫旗舰店或微信商城。今年开始，这家公司还和Youtube以及社交媒体平台Snapchat合作——这意味着Youtube上的博主在进行口红试色时，观众也可以同步试色，同时完成下单。
⒌（玩美在Youtube的试妆界面
⒍“我们最大的优势，是和品牌站得很近。”Louis对「电商在线」表示。
⒎说到底，AR试妆是一门to B的生意，需要以技术为基底，连接品牌和消费者。但目前为止，还没有哪一家公司真正做到两端都是长板。旷视有技术基础，但在美妆领域还是个新手；美图掌握了更多国内消费者的喜好和审美；玩美则拿捏了品牌看中的那些资源：线上线下渠道、以及更贴近真实的妆容呈现。
⒏更真实的AR试妆，能让消费者买账吗？
⒐MAC的口红有种颜色，一般人光凭肉眼很难看出细微差别。各色口红之间，又有雾面、亮面、金属色、唇釉等不同质地的区分。
⒑专业美妆品牌们往往会对颜色有严苛要求，尤其是那些在线上卖货的品牌，因为涉及品牌声誉和退货率，他们希望AR试色的效果跟真实试妆的效果是一致的。
⒒一般来说，AR试妆的真实度往往基于三个维度评判：面部追踪点的稠密度、光线和色域。
⒓面部追逐的点数越多，准确度越高。“玩美是第一家做出超过个追踪点的公司，那时竞争对手们大多还停留在几百个点”，Louis对「电商在线」表示，“不会出现口红晕到牙齿，或者眉毛飞到眼睛的情况。”
⒔同时，试妆应用需要抹去不同光源带来的影响，尽可能确保颜色跟研发时的设定是一致的。光线的颜色同样会影响试色效果，欧美人习惯用暖黄色的光源，中国人爱用偏冷白的日光灯，室内外不同场景的光线也会不一样。
⒕玩美是除了品牌之外，最早知道下一季美妆新品的人。一款明年月份要发布的新彩妆，玩美会提前-个月拿到样品，以便在新品发布时，同步做出最贴近真实的颜色和质地。目前，市面上大多数AR试妆公司只能做出颜色的差别，而玩美已经能做出种不同的质地。
⒖美妆行业下一步会走向哪里，是AR和AI技术公司们需要追赶的趋势。除了和品牌保持紧密联系，玩美也在通过应用们获得审美上的趋势。但目前，玩美最主要的客户群体来自海外，这使得它呈现出的妆容会更偏欧美用户的的审美取向：更陡峭的颧骨、更瘦削的面颊，或是更有锋芒的眉毛弧度。
⒗一家全球性的公司需要直面不同国家消费者的彩妆需求：它得满足品牌方对颜色的要求，又得结合当地市场的实际情况。香奈儿最近在天猫旗舰店上发布了一款颜色浓郁跳脱的新眼影，它符合欧美人的审美，但很难说服偏爱大地色系的东亚人。在和品牌的美妆师沟通后，玩美在天猫旗舰店使用了“自然”和“浓郁”两种模式。「电商在线」记者试用了淡妆模式后，依旧觉得妆容过于浓郁。
⒘品牌和平台让你买买买的一场“共谋”
⒙不断逼近真实的妆容，依旧满足不了消费者对肤感的需求。但为什么不光美妆品牌盯上AR试妆，品牌和平台们也看上了这个技术？
⒚去年月，天猫宣布了“旗舰店.升级计划”，上线了D购、AR试妆等应用。宜家、居然之家等家居品牌都把实体店场景复刻到了天猫旗舰店；雅诗兰黛、MAC等国外大牌和完美日记、花西子等国产品牌，也都在彩妆商品的详情页设置了线上试妆的入口。
⒛如果你仔细观察，会发现不少美妆品牌的淘宝直播间内，也有一个“AR试妆”的按钮。直播是淘系最成功的内容营销方式，叠加了AR试妆的直播，说到底，也还是一种营销方式。
①（不少国际大牌和国产彩妆品牌的直播间右侧，都有玩美技术支持“在线试妆”的入口
②AR试妆是一次消费习惯的重构——或许AR试妆不直接带来交易，但消费者在下单前，会在这件商品前停留得更久一点，做出决策的依据更多样，也更审慎了。几家使用了AR试妆的品牌表示，退货率平均能降低—个点。
③除了阿里以外，京东宣布联合英特尔、沃尔玛、唯品会等企业，成立了一个AR无界创新联盟。此外，一个名为trytry的AI测肤app，在为用户拍照分析面部情况后，会向用户提供护肤建议，推荐合适的产品，而这些产品的链接最后指向了京东。不少美妆品牌的微信小程序中，也不难见到AR试妆的按钮。
④AR试妆在电商平台这里扮演着多种角色，它既是一个流量入口，也能帮助电商平台提高用户停留时长和转化率，顺带解决部分售前人货匹配的问题。
⑤不过，AR试妆无法获得实际试用时的肤感，这始终是线上线下的屏障。这也可以解释，即便电商如此发达，最近几年国产美妆集合店也还是能够疯狂扩张（当然，这些美妆集合店在核心商圈的商场一楼出现，更多是国产新品牌们希望通过这种方式在消费者中混个脸熟。
⑥但实际上，不少品牌线下店和丝芙兰等传统美妆集合店，也会摆着张虚拟试妆镜。到了线下，消费者还有必要试个虚拟的妆吗？
⑦线下店的虚拟试妆，是不是多此一举？
⑧“试的更多，买的更多”，是服装和美妆行业公开的秘密，但并非所有人都愿意不停地试下去。
⑨口红试色需要不断抹掉再涂，麻烦，也伤皮肤。好几个美妆品牌都对Louis总结出这样的观察：每个进店的消费者，平均会试-个口红色号，“让他们试超过个颜色是非常不可能的”，而且消费者大多会涂在手上。
⑩眼妆和眉妆就更麻烦了，画一个完整眼妆，耗时比口红还要久，而一旦动了眉刀，就无法恢复原来的眉形。
Ⅰ因此，彩妆品牌们都乐意在自己的门店里用上这样的技术。尤其疫情后，为了防止交叉感染，不少专柜都已经撤下了试样。
Ⅱ（美妆品牌Ulta的线下专柜里，口红小样被塑料膜盖起来了
Ⅲ雅诗兰黛在自己的线下门店宣传AR试妆时，就打出一句标语，“ shades in seconds（秒内试个颜色”。提供修眉服务的Benefit柜姐们，也会在动眉刀前，先让顾客先在小程序上试试合适自己的眉形。
Ⅳ这些已经走进店铺的消费者，实际上已经离买单相当近了——他们往往怀抱消费目的而来，即便只是逛逛，但只要给柜姐们开口的机会，就很难空手走出商场。
Ⅴ天猫美妆洗护总经理激云曾公开表示：“AR试妆让顾客在单品页面停留的时间增加了倍，让产品销售转化率提升了倍。”这个效果在线下同样应验。柜姐们发现，在店里放了一面虚拟试妆镜后，原本只是“路人”的消费者能停下脚步，也更容易让柜姐们打开话闸子了。
ⅥAR试妆是一种辅助性的销售工具，拉近了原本离成交很远的消费者，但不是最终劝你买下那支口红的原因。促进最终成交的，依旧是人。
Ⅶ品牌们真的感受不到消费者的冷感吗？一些品牌此前的确对AR试妆的价值怀有疑虑，但疫情之后，原本仰仗线下门店的品牌慌了。英国的美妆集合店Boots，在今年月底月初，销售额跌没了三分之二。
Ⅷ麦肯锡月份发布的报告显示，如果今年年底疫情卷土重来，美国美妆行业的营收可能会跌个%。对未来的不确定感使得品牌们加速了线上的步伐，自然给AR试妆等线上营销工具的供应商带来了机会。
Ⅸ（麦肯锡发布的报告显示，如果今年年底疫情卷土重来，美国美妆行业的营收可能会跌%。
Ⅹ玩美的官网客户咨询量增长了-倍，以前玩美一年能接下多单，但Louis预计今年可以拿下、个客户。“是一个非常大的爆发。很多品牌过去还在观望，现在都觉得得马上做这件事”，他说，“在全世界的不幸当中，我们算是比较幸运的了”。
㈠不过，不管是疫情倒逼，还是品牌们的主动选择，AR试妆依旧还是大公司们各怀目的的游戏：品牌需要有更新的营销工具、电商平台们需要流量和更游戏化的玩法、线下门店则需要一个让人停住脚步的“钩子”。但消费者真的能买单吗？
㈡“我希望看到真实的色号和质感，但是又没法接受前置镜头里真实的自己”，一名彩妆爱好者对「电商在线」说。这门在美和真实之间博弈的技术，似乎在很长一段时间里，都没能说服消费者。