⑴又是一个月初总结的好日子。做微淘大概有天左右,做k的微淘也有一整月了。这么久以来,面对数据变化,顾客反馈,我对这个岗位,这份工作有了更多的了解和认知上的变化。相信大家的智商差不多,所以这个变化的过程,是每个选择做微淘的人都要去经历的。也所以,我要把自身的领悟记录下来,一方面做自我鞭策,如有荣幸,顺便做予同岗小伙伴借鉴。
⑵还记得在这之前,我是文案策划。那时候满腔激情,无奈岗位无人管理,由我自己造作。这样的日子,我一方面安逸,一方面焦躁。直到来了新的新媒体经理,感觉应该要发生变化了。后来,我如愿加入新媒体部门,在我积极的表态之下,也如愿开始做微淘,有数据支持的工作,就是我一直向往的,所以在短期内,我满意。
⑶ 微淘就是文案为王,要创新
⑷从微淘开始,对我来说,是一个全新的开端。看了那么多文案的书,厚积薄发配上我的热爱,我就是单纯的认为,这个岗位内容为王,所以我每天都在琢磨,如何写出和昨天不一样的文案,如何用我的文字来吸引用户,长文案居多,故事性强。因为我始终认为,新媒体要学会讲故事,故事才能吸引关注。对于微淘来说,就是字的故事。每天绞尽乳汁,想明天的故事。看着粉丝增数上扬,暗自开心。成交额稍有跑偏,我的小心脏就开始震动。我是认认真真的在做这份工作。
⑸可能是我每天辣么努力的思考,也可能是月成交势头良好,k店铺在我做的这半月中,势头稳好。
⑹ 文案可能只是文案人的自嗨
⑺从月接手k微淘,有种莫名的陌生感。跟养孩子一个道理。我依然每天研磨文案,自己研发,从不模仿,从不借鉴。因为搜商不高,没有这个习惯。
⑻最开始一周,k粉丝似乎并不买我的文案。我安慰自己,磨合一周。结果,后面差不多了,阅读量高低参差,有很多受欢迎的内容,当然也有很多是不受欢迎的。直到月中旬,淡季来袭,阅读量普遍走低,粉丝疲惫。有时候,经过仔细推敲的文字反而不受欢迎,这特别打击我原创的动力。
⑼加上从月开始,岗位变动,工作量增加,最开始每天加班,甚至感觉微淘似乎是兼职的,渐渐也没那么多时间想内容,琐事不断。
⑽再者,微淘发布形式,如果多样化就无法兼顾成交额,比如买家秀,视频,清单,帖子的阅读量,点击量都不会高,唯有上新应该会获得最多的曝光。但是,多样化发布的好处具体是什么?有待商榷。如果形式过于单一,又会出现什么情况呢?粉丝疲惫?官方不予流量支持?
⑾在这个阶段,我突然意识到,可能我的问题是沉迷于创新,为创新而创新,有文案人的自嗨之嫌。然而,创新成本高,不是每个人都能欣赏你的创新,所以,不要再碍于文案人那点自尊心,快速看看别人家的,传播的不错的,直接拿来用好了,你现在是运营专员,不是纯文案,运营是结果导向,数据为王,如果复制能在最短时间内有最大效益,那就没错!
⑿ 从零开始,重新思考微淘运营
⒀从月日开始,阅读量越来越低,因为各种原因。每天写文字的时候,都开始前瞻后顾,对于这帮老大姐的口味,我是真的拿捏不准,删了写,写了删。
⒁今天,我突然对这个岗位的工作流程,培训流程之类有了新的理解。
⒂从接触到现在,我从来没考虑过,我在干什么?就是每天去写去推去统计,周而复始。最最本真的问题还是不懂,我不清楚,在这里做微淘时间最久的伙伴有没有懂?
⒃?微淘运营专员的岗位职责是什么?
⒄?如何在内容和产品两者中找到双赢的点位?
⒅每个人有自己不同的理解,殊途同归吧。
⒆关于做微淘,最基础的要知道:
⒇,确定店铺的粉丝标签,简单来说就是人群分析及划分。
⒈,账户人格化,发布的内容不能冷冰冰没有情感,需要跟粉丝建立情感,这是网红店铺的一个标配。
⒉,微淘分为四个分值维度(商家号指数、内容价值分、粉丝价值分、账号健康分想要升一级需要每个维度都做的非常好,才能升一级。目前整个淘宝最高等级是L并且凤毛麟角
⒊,每天发布的内容形式要多样化,发布的形式有短视频、图文、宝贝清单、九宫格。内容形式分为营销型、热点型、活动型、以及普通型
⒋,有足够的店铺粉丝基础(活跃粉
⒌内容能带来的效益:、流量 在等级达到L以后能够有机会再淘宝首页展示获得流量 、销量 有流量进来肯定是有转化的,根据我们的宝贝来是说转化率应该没问题 ,粉丝 做内容相对于是做粉丝,主要分为吸粉、养粉、以及粉丝变现 ,等级越高能获得官方活动的加持,这部分流量都是稳定的持久的。
⒍想要做好内容,就必须要有专业的人来操作,因为微淘涉及到惩罚措施,一段时间没有做等级就会掉(一个月官方考核一次。现在是内容时代跟着淘宝的方向来做肯定能获得第一波流量红利。
⒎以上是年月更新。年月号,一年之后的今天,做微淘也有近年的时间。我重新系统总结,给各位同行小伙伴提供一些借鉴!以下将是我的表演!
⒏一、微淘是什么?
⒐简单讲,微淘是淘系发展内容电商的战略入口,是以粉丝经济为纽带的自媒体平台,是一个卖货的内容生态闭环,可以直接引导到店,产生交易。阿里创作平台是大后台,微淘是展现形式,主要有商家号和机构的自媒体账号,【推荐】【晒单:优质买家秀】属于公域流量,【关注】【上新】是用户关注的商家动态,其他都是各类目自媒体优质内容展示区,同属公域,形式模仿小红书内容社区,种草推荐为主。
⒑二、商家如何运营微淘?
⒒了解了微淘之后,我们还要了解自己家店铺的粉丝画像,商家号目前等级,然后根据现状做内容规划。
⒓以贝尔为例,目前层级L,粉丝W,所以只要做好简单维护,当下最重要的是拉新,积累粉丝。
⒔可以尝试同类目商家联合活动,首页详情页透出优惠信息,引导收藏店铺,可以参加淘宝的试用活动。如果有实体店,线下引导关注,效果也很好!客服自动回复添加【关注微淘】引导收藏。站外渠道引流:小红书,知乎,豆瓣,最右,闲鱼等等。都可根据产品调性,目标人群做精准引流。不过,对大多数C店来说,没有太多成本投入,如果产品比较常规,拉新也是论持久战,更多依赖前端运营,必定要经过长期沉淀。
⒕如果当前粉丝>W,层级L以上,重点激活就要提上议程了。如何激活现有粉丝,最大化留存?
⒖做互动!创作后台有很多互动插件,最常见的就是盖楼,征集,派券,切红包等等都可以尝试。总之根据店铺类目,产品调性,做互动。关爱你的粉丝,分析她们关注什么,喜欢哪个明星等等。话题互动也可以做起来!
⒗最后不管是发九宫格还是图文,图片比较清晰有质量,主体居中。无牛皮癣,文案最好原创,这样的内容很有可能被公域抓取。
⒘关于自媒体内容运营,我总结过字爆款真言,无论是在公众号,小红书,还是各种内容平台都适用。
⒙美(颜值即正义,温婉爆红抖音,酷炫
⒚燃(激荡人心的故事,英雄落泪,屌丝逆袭
⒛萌(我的妈鸭,反差萌
①暖(视觉志文章,去看就知道
②牛(牛逼,励志!打破纪录
③搞(搞事情!模仿,恶搞,解构
④干(干货,有用的,有价值的
⑤经过一年多的练习,在内容上更加得心应手,更懂得凡事有套路!粉丝运营,内容围绕这些出发去打动消费者,不会错!以下是我帮一个美食类目做的微淘数据,可以看下。
⑥也得到了老板的认可,并把另一个店铺也交给我打理。对得起这份信任!还有需要做微淘运营的商家朋友,可以点击下面二维码,直接找到我