⑴由于新冠肺炎疫情影响，很多门店进行停业处理，现金流紧张，导致自有现金坚持时间有限，在现阶段企业最担心的一个问题是市场推广停滞，销售进度目前无法评估。其次就是客户信息的下降，消费需求走低。
⑵经过调查发现，大部分企业表示，目前工作最主要的就是调整产品与服务战略，代表还是有很多企业有信心打好这场席卷而来的持久战。
⑶数据来源：看美业发布的“疫情对于美容企业影响调查问卷”
⑷受疫情影响，企业最担心的问题就是，市场推广停滞，销售进度无法评估，客户信心下降，消费需求走低，供应链上下游倒闭，库存压力大，房租压力大，工资压力大。在这期间企业最重要的工作就是要调整产品与服务战略，改变员工雇佣关系，减产/闭店进行战略收缩，压缩各项成本减少支出，裁员，降薪等。
⑸总得来说，疫情给美容行业造成了较大的冲击，导致美容门店复工时间不确定，这段时间美容企业尽可能做好充分的准备（保持现金周转和人员架构稳定，同时提前做好蓄客工作，为门店复工开业做好基础和准备。
⑹疫情期间，客户都集中在家，营销首要工作是如何蓄客？
⑺通过线上广告营销为疫情过后做蓄能，成为主要获客渠道哪个平台更佳？
⑻线上广告营销玩法千变万化，营销链路纷繁复杂，究竟哪种更靠谱，成本更低，获客更多呢？
⑼一、腾讯广告来告诉你！三大经典营销链路助力美容行业做好蓄客
⑽. 蓄客玩法一 —二跳加粉
⑾腾讯广告的二跳加粉链路将意向客户转化为微信粉丝，建构私域流量，储备足够粉丝后，疫情期间通过朋友圈图文和私发信息与客户建立信任感，培养客情，待疫情过后与顾客预约好时间到店体验。
⑿加粉成本低，方便联系客户。
⒀引流加微＞＞＞蓄客转化：
⒁二跳加粉：此链路转化成本低
⒂通过微信给予客户完善的售前售后服务，实现再营销；
⒃要求广告主具有二跳落地页的开发能力和api对接技术；
⒄适用于拥有成熟大规模的线上销售团队的广告主。
⒅. 蓄客玩法二—表单收集
⒆通过表单广告来收集有效客资，并引导顾客加微信、关注公证号或收藏小程序的形式来储蓄客户池，待疫情结束后邀约客户到店。
⒇表单收集链路短 打通多种蓄客转化方式。
⒈收集客资＞＞＞蓄客转化：
⒉. 蓄客玩法三—公众号关注
⒊使用蹊径落地页公众号关注组件通过优惠广告引导顾客关注公众号，公众号的自动回复、历史文章、小程序等多渠道让顾客逐步建立信任，定时推送优惠吸引到店消费。
⒋品效协同、支持为OCPA优化目标。
⒌公众号关注案例
⒍关注公众号＞＞＞蓄客转化：
⒎将有意向的顾客转化为公众号粉丝，形成营销闭环。目前需提供与开户主体一致的微信公众号资料（微信公众号ID和关注二维码，才能申请开通蹊径落地页公众号关注组件。
⒏二、生活美容行业疫情期间广告投放策略
⒐疫情下广告搭建策略：当前流量诸多利好，那么特殊时期美容行业在腾讯广告进行搭建时应该如何选择资源位和广告规格，才能让自己在行业中更突显呢？
⒑美容行业受平台准入因素影响，目前已开放广告位受限，部分细分业务需向运营咨询准入情况。
⒒信息流与QQ广告，腾讯新闻和视频，腾讯自有流量，流量优质，场景丰富，精准触达美容高兴趣人群。
⒓优量汇汇集庞大的合作流量，用户覆盖广，美容行业建议广告场景推荐选择banner、原生，屏蔽激励媒体。
⒔. 广告规格选择
⒕结合流量结汇，疫情期间视频曝光增长明显，重点推荐广告规格如下：
⒖. 疫情期间创意文案新方向
⒗特殊时期，广告创意文案怎么样使用才合规？要怎么创新？怎么写更吸睛？这里给到一些新的文案方向提供参考。
⒘通过这次疫情，用户对于服务场所的安全性要求会更高，文案可突出门店环境安全、卫生，严格进行店面消毒、清洁。如：纹眉千万别去小作坊，XX连锁店所有门店每日X次规范消毒，安全放心。
⒙特殊时期乃至疫情后的一段时间内，用户对于人员聚集会有更多担忧，文案突出严格控制接待数量。如：XX店让你无压力享受祛痘，提前预约，分房间分时间一对一接待。
⒚爱美的潮流不可挡，无奈只能宅在家，用户对于外出时间不确定，不敢提前预约时间，担心优惠过期，可承诺用户免费改约时间，因特殊原因依然享有原来的优惠活动。如：XX店月预约仅需XX元，特殊情况免费改约时间，保留优惠哟！
⒛集体宅在家，让小姐妹们约起来，待一切回归正常，约起变更美，推出组团预约等活动。如：宅在家这么久，相约待一切回归正常一起去纹眉，五人同约，一人免单。
①尝试新的服务模式
②通过这次疫情，在传统模式下，是否可以探索新的服务模式呢？比如预约上门做祛痘/产后修复？如：痛感，不结痂，宅在家就能预约上门祛痘，专业放心。