⑴出乎意料，又在意料之中，今年双，多个平台的订单量和成交总额创下新高。
⑵说是出乎意料，是因为唱衰双的声音由来已久。许多人认为，在多电商平台竞争、日销低价的格局下，人们不会再进行囤货式的消费了；在当前的市场环境下，人们也不愿意积极消费了。
⑶但是，今年双全面增长的数据，再次结结实实的打脸了这些声音。以天猫双为例，截至月日时，就有个品牌成交破亿，其中有个是国货品牌，.万个品牌成交同比增长超过%。双全周期累计访问用户数超亿，创下历史峰值。“唱衰双论”可以休矣。
⑷说是意料之中，则是因为多种数据显示，中国的消费正在加速复苏。其中，商务部最新数据显示，前三季度，社会消费品零售总额.万亿元，同比增长.%；网络零售同比更增长.%，达到.万亿元。
⑸而且，各个平台开启了“低价战争”，比如天猫双推出的官方立减、天天低价、百亿补贴、好价节等价格力策略工具，极大的刺激了人们的消费热情，显著带动了大盘增长。
⑹不过，当双大幕落下，我们更要关注到背后增长逻辑的变化：各个平台能否继续对消费人群的吸引力？“低价”策略是否可以持续？构建什么样的“低价”生态，才能够同时成就用户、品牌和平台？
⑺双进行到第个年头，已经从天猫一个平台的狂欢日，变成了一个全年最重要的全民消费季。
⑻“到了年底双的时候，每个品牌要不要拿出来自己的好商品给自己的用户最好的价格？我们认为要的。品牌也是这样认为的。”淘天集团品牌业务发展中心总裁奥文在接受《商业与生活》等媒体采访时表示，双已经变成了一个非常好的为用户提供优质商品和好价、好服务的盛大节日。
⑼这是平台最大的节日，也是品牌最大的节日。平台和品牌都希望通过这个节日，做好用户回馈。特别是今年以来，各个平台重新拾起低价武器，双更成了检验各自价格力的战场。
⑽各平台竞逐“全网最低价”，无疑是消费者最喜闻乐见的大促方式。从各大电商平台对外公布的商家及用户增长数据来看，低价，也极大的刺激了消费热情。
⑾据天猫方面介绍，今年双在跨店满减的基础上，首次大规模推出“官方立减”频道和“天天低价”频道，万商品实现全年最低价，预计“双”全周期共为消费者省下超亿元。
⑿值得指出的是，天猫认为，“低价”不是“廉价”，而是在每一条价格带都为消费者争取最好的价格。以iPhone为例，今年双，其全系产品在淘宝百亿补贴达到全网底价。而百亿补贴也获得指数级爆发，月日当天，成交额同比增长%，购买用户同比增长%。
⒀价格力刺激了消费者的购买热情，也驱动了商家生意规模的显著扩大。截至月日零点，新增的两个价格力货盘，“官方立减”商品订单量超.亿，“天天低价”商品订单量近千万。来自三线以下市场用户，更比去年多下了.亿笔订单。
⒁不过，宝洁大中华区销售部总裁肖瑱对媒体指出，双除了驱动生意增长外，还是一次倾听消费者声音的机会，来验证消费者有没有获得满足。“通过双这么一个密集的接触，让我们有更多的消费者洞察，也可以引领我们下一步的产品和服务上的创新。”
⒂低价，刺激了人们的消费欲望。但是，因为争夺“最低价”，品牌和平台之间也爆发了一些风波。
⒃比如海氏电器实名投诉某平台，认为后者擅自改价，是对供货商的霸凌。又比如主播辛巴因为低价预售一款慕思床垫，引发了品牌经销商的不满。
⒄在这些因为低价引发的口水战中，作为品牌方，似乎都没能从“低价”狂欢中得到好处，反而受到了伤害。
⒅这也暴露出了一个关键问题：低价从哪里来？如何才能构建一个品牌、用户、平台三方都能受益的健康生态？
⒆目前看来，各平台对低价的认识各不相同。有平台表示，从趋势看，消费者更加理性，可以买贵的，但不能买贵了，低价是来自对供应链里的“挤水分”。
⒇“挤水分”的方式无非两种，一种是“挤”自己的，即用平台补贴的方式。但是补贴总会有一个限度，否则长期补下去，就会明显侵蚀平台的盈利能力，最终难以为继。
⒈另一种，就是“挤”品牌、商家的。但如果长期对商家、品牌等供应链端进行简单粗暴的利润挤压，就会影响供应链端的积极性，导致他们丧失发展、创新的动力。
⒉某国货美妆品牌商家就对媒体表示，即便有流量倾斜，也不会一味跟随平台的步伐卷低价，“因为，降价降到利润空间没有了，销量再多也是死路一条。”
⒊而天猫对“低价”有自己的理解。
⒋“我们无意让每个品牌去竞争价格，这不是天猫想做的。我们是希望天猫能够找到每个品牌、的目标用户，它应该用什么样价格、价值服务可以更好的做好这次年度的回馈。”淘天集团品牌业务发展中心总裁奥文说，天猫的优惠，来自平台和品牌的共同出资。
⒌淘天集团CEO戴珊更明确表示，平台会进行全链路的引导，加大平台力度的投入，帮助商家获取最大规模的用户。
⒍戴珊和奥文的表态，明确了淘宝天猫的价格力，不会来自平台或者商家的无限制补贴或者让利。那么，除了“挤水分”的方式外，“水”还能从哪里来？答案是，寻找到更多的活水源头。具体而言，平台应该建立健康的生态，吸引更多的低价供给；利用技术改造供应链，提升供应链效率。
⒎过去几年，“走向存量”，是一些人“唱衰双”的最主要论据。从增量时代进入存量时代，是不争的事实。但是，从流量到留量，电商市场的规模和潜力依然庞大。最关键的是，谁能更多激活和转化用户，谁才能笑到最后。
⒏如何才能帮助商家更多激活和转化用户呢？淘宝天猫给出的答案是，利用好私域和店播两大工具。
⒐“提到私域，很多时候会联想到以社群为主的私域，或者是以内容为主的私域。我们今天的私域，更多的是以店铺为主的私域。淘宝的用户是带着消费需求过来逛的用户，他是一个高经营价值的用户，卖家在经营私域时候的投入产出比更高。”淘宝天猫商家平台负责人向秋说。
⒑淘宝店铺私域用户，具有高忠诚度、高复购的属性。所以，淘宝希望商家为这些用户更深度的投入权益、新品、商品导购内容，以及更好的服务。
⒒今年月底，淘宝天猫在平台内测试了一个名为“宝藏人气店铺”的计划。这个计划关键有两点：一是通过搜索和信息流，打通平台内公域与私域的“接口”，让那些认真经营私域、口碑好的商家，能从淘宝的公域流量中，获得“流量水源”。二是上线一系列免费私域工具，降低商家精准运营私域的门槛，让普通商家也拥有快速拉动私域流量的空间。
⒓到月，淘宝天猫向全体商家开放了会员运营权限，且不设门槛。商家可以用图文、短视频、直播等多种内容，直接实现对店铺的私域转化。在淘宝商家的数据产品“生意参谋”中，商家也将看到更新后的数据反馈——不只是销售数据，而是纳入了更多长期用户经营数据。
⒔一系列动作之下，商家私域经营积极性大幅提升，商家对用户运营能力的提升，也和平台一起形成了正循环。
⒕高盛最新数据显示，淘宝App日活跃用户数（DAU以同比增长%的速度，实现连续个月快速增长。双更累计为平台商家带来超过亿的新增商家会员。截至月日点，平台总商家会员规模相比去年同期增长近%。
⒖以“花点时间”的店铺为例，它在入选“宝藏人气店铺”后，坚持在店铺“笔记”中发布买家秀、上新预告及直播讲解等内容，其店铺在淘内“种草人气”环比增长了%，天会员回购率达近%。
⒗如向秋所言：店铺粉丝的高粘性、老客的高复购、会员的高频次，都是商家的额外增量。“我们会非常坚定的帮助商家高稳定性、可预期的长期经营，这是淘宝天猫带给商家的独特价值。”
⒘在鼓励商家运营好私域获得增量的同时，淘宝也在鼓励商家重视店播的增量作用。
⒙“今年店播定位也发生了变化。往年的时候，我们是把店播当成一个店铺的营销工具来，今年就变成了商家经营一个新的阵地。”淘宝直播事业部总经理道放说，今年淘宝店播的增速比往年更高，整个生态可以说全面爆发。
⒚数据显示，月日晚点，双正式开卖之后，淘宝直播个直播间开局即破亿，个店铺直播间成交额破千万。截至月日点，淘宝就已产生个破亿直播间，其中店播占比超六成，另有个成交额破千万。
