⑴有个同事和我说,晓涵老师,我不想当乙方做运营服务了,太心累了,我要去甲方。
⑵这样的话,大概每年都会听到三五次吧,我本来想安抚劝慰一下,转念想,说那么多都没用,很多经验要自己去悟。
⑶做的累,都不对。
⑷这个行业从业者全国来看上千万计,新媒体广告营销咨询服务机构那么多,每年有那么多倒闭的,也有那么多人挤破头皮要涌进来,有些在残酷的竞争中自然淘汰了,每年也会冒出很多后起之秀,老牌机构依旧熠熠生辉,精彩案例不断,让业内人士心生向往。
⑸看中国财富榜,这方面的上市公司和高净值富豪人数也在逐渐攀升。
⑹这是行业问题,还是自己的心态问题?想起一句话,没有不赚钱的行业,只有不赚钱的人。做什么不重要,取决于谁来做。
⑺我也会有职业苦恼的问题,比如遇到个难搞的项目,执行团对跟不上,或者很努力还是没有达到应有的预期,这是所有乙方都会遇到的,说白了就是品效合一,我们所做的是不是客户想要的,有没有持续为对方创造价值,有没有帮助优质的客户成事,有没有帮助值得帮助的人成功。
⑻但是这些年,我好像一直没有思考过要转行的问题,从甲方到乙方,做品牌营销新媒体已经十年了,直到今天,我感觉新媒体技术日新月异,好像一直在学习,在入门的路上。
⑼公众号刚搞明白,短视频和直播又起来了,从一座大山爬像另一座大山,这条路似乎永无止境,但是偶尔我会停下来思考如何“升级”,如何“迭代”,如何“优化”。
⑽怎么办?见人,见厉害的人,见行业人优秀的人,见那些作出结果的人。
⑾今天上午我还在共享市场部社群分享,有一个同行,以前也做品牌营销策划的,因为服务了几个美业的客户,于是转型做了自己的实体连锁品牌,有美甲,美发,护肤,跨度还挺大,很速度的在珠三角开店铺开局面,两年就从三个人工作室做到百人团队数十家店铺估值上亿了。
⑿我和创始人沟通,问他转型的初衷,如何踏出第一步的。
⒀他说,做品牌服务久了,就一直想做个自己的品牌,不然多少都有有些遗憾。他们做的事情也不算转型,是更垂直聚焦了,专注做医美行业的线上服务,到深入到实体店的整体运营。
⒁我问他开店复杂嘛?回报率怎么样?和做乙方服务最大的差别在哪?
⒂他说,其实比做乙方服务简单多了,很多传统行业做美业的人文化水平并不高,做过品牌策划的人来做这个算是降维打击,只是我们容易自己吓自己,容易把事情想的复杂,不敢踏出第一步。
⒃真做了以后,你会发现,这事很“稳”,有个实体在那,收入是持续的,单店的利润率%左右,一年半回本算是正常水平,在深圳看片区投资,比如定位人群,面积,地段,单店-万不等吧,有的单店月营收万以上,一年六七百万的盘子,开店这事吧有点上瘾,做了一个盈利的店以后,就会想着扩大规模,多开几家,停不下来,这时候风险也很大。
⒄我们还是在做自己的擅长的事情,美业还没迎来行业大爆发,线上流量运营,营销策划,直播人才整个行业很稀缺,这是我们的机会,流量来了,如何转化,也是有一套标准体系的,线下加盟,我们都会优先找那些有加盟经验的人,而不是创业小白,成功率高点,我们也踏实,这个品牌才能长久。
⒅线上流量你们是怎么解决的?
⒆医美行业的流量都集中在几个平台里面,比如新氧,美团点评,百度,头条,小红书,抖音直播今年也在尝试了,现在流量成本已经越来越高了,客户对我们的依赖会越来越强,纯依赖线下周边公里流量是有限的。
⒇我们做了自己的品牌,对于同行会更有话语权,溢价权,看,这是我们的案例,都有数据,当然违法职业道德的事不能做,不能动客户的流量,所以我们会避开他们的细分赛道,我们也不是单纯的甲方乙方关系,而是合作伙伴。
⒈由于我们在这个行业沉淀很久了,也有自己的私域流量池,可以分配到卖流量,在这个行业还有人专门做这个事情呢,比如你要矫正牙齿是吧,我给你推荐三家,你都去看看,比较一下,最终不管你选哪家,只要都是我推荐的,都算我的业绩。
⒉客服咨询端是你们自己的团队吗?
⒊对,自己组建了客服团队,通过培训能保证到店率,提高转化,还能持续跟踪这个客户,这事毕竟把握在自己手里,很多甲方客户也不懂这些,实体店很忙也没有人手,他们只要到店的客户人数和质量,以充值续费,签年框客户比较多,其实就是做美业实体店的精准引流获客。
⒋实体店加盟选址是你们来帮加盟商做吗?
⒌会给到建议,这个行业和酒店一样,有一帮人专门做这个事情,选址,溜商圈,评估地段,哪个地方出来一个好的门面,很快就没了,因为一群狼盯着呢,你犹豫一下就被别人抢走了,好地段的门店运营好了就是被动赚钱机器,还包括商务谈判,装修,购置设备,培养技术人员,这些都是行业技术活了,需要引进这方面的人才一起合作,线上结合线下打通,成功率才会大一点。
⒍从服务b端到c端,最大的感受是什么?
⒎终于不用应付屁股决定脑袋的事情了,营销完全掌控自如。
⒏哎呀,说的我都心动了。咱不转行,但是要“迭代”。
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