⑴大家好,欢迎进入丝路赞学院抖音企业号入门系列课程,本节课程我们来学习一下:什么才是真正的企业号?。今天的分享主要分为三个部分:什么才是真正的企业号、企业号的专属权益、企业号准入行业以及禁入行业。
⑵一、这才是真正的企业号
⑶我们知道近年来随着智能手机以及互联网的普及,短视频呈现爆发式的增长,在这其中,抖音以秒的时长,重新定义了移动端视频的模式。截止到年的月,包含抖音火山版在内,抖音DAU已突破了亿,在如此庞大的用户规模下,抖音俨然已成为“国民级”短视频平台,引领新媒体短视频领域的发展。
⑷通过年月发布的《抖音私域经营白皮书》我们可以看到,对于C端用户,抖音覆盖了全国八成各年龄、地域网民用户,且为~岁核心消费人群的国民级用户,同时广泛覆盖家庭、通勤、工作、餐厅、商场等国民级的场景,人均使用时长达分钟。
⑸对于B端企业,截止到年月,企业号商业内容日均观看量超亿,抖音小店数量增长超过倍,抖音小店GMV同比增长倍,截止到年月,抖音企业号总数量已达万家。看到这里你应该明白,为什么那么多的企业都在用抖音实现了自己的营销诉求,改变了企业的命运。
⑹帮助中小企业在短视频平台实现自身价值,是抖音企业号亘古不变的核心使命。从发展方向来看,抖音平台发展空间巨大,头部账号和新秀账号层出不穷,企业主通过抖音企业号实现了各种各样的营销诉求。
⑺从数据上来看,相较于抖音平台整体的账号数据,企业号获得了更多推荐量、曝光量以及互动数据,成为抖音平台的重要组成部分。那抖音认证企业号究竟是什么呢?大家来看看这几个抖音主页面有什么特别之处?
⑻以上截图包含了企业认证、机构认证、品牌号认证,也是我们常见的三种形式,你可能第一个发现的是他们都有点亮了蓝V的标志,不管是企业账号还是品牌账号、亦或是政务账号,判断他是否已经完成蓝V认证,就要看是否在品牌主页点亮了蓝V认证的标识。当然,不同的认证主体,在认证费用以及功能使用上还是有一定的区别的。
⑼我们以企业账号为例:
⑽这些就是抖音认证企业号的专属功能,不仅拥有点亮的蓝V标识,更是商家强大的营销利器,尤其是商家页面、线索升级、商品橱窗以及店铺POI,是不是你也或多或少参与过或者看到过呢?之后的内容我们会一一讲解。
⑾抖音企业号通过为商家提供经营指导、内容创意发布、用户互动、各类营销功能组件,帮助商家完成抖音营销的基础建设以及数据提升。换句话说,抖音企业号是企业营销的第一步,也是企业必不可缺的全景化营销管家。
⑿我们知道很多企业在各平台建立营销阵地的那一刻起,就不得不以付费广告等方式获取平台流量,这是营销的硬成本。抖音平台则不然,想要企业账号在抖音获取更多的流量只需要完成企业号的认证就可以了,通过新手任务、认证任务、发布内容获取更多的流量券增加曝光量,通过平台助推获取跟多粉丝关注,帮助企业账号在平台挖掘营销价值。
⒀相较于其他短视频平台,抖音企业号的用户路径优势主要表现在转化更快、重视用户联系、全景化营销功能。
⒁转化快:抖音短视频平台信息密度更高,在营销乱路上缩短消费者的决策时间,实现人与信息的直接、高效链接。
⒂重视用户联系:抖音企业号是企业经营阵地,基础功能建设完善,重点发力于用户联系的相关功能,产品功能链路成熟。
⒃全景化营销功能:企业用户可以根据自身不同营销目标,借助各个场景下的功能,激昂抖音企业号的价值落到实处。
⒄我们这里有三个真实案例,我们来一起看一下:
⒅丽*晒醋:在使用企业号之后,通过内容营销的模式,使视频发出后的商机反馈时间大大缩短,用户从决策到购买的时间平均缩短到分钟。
⒆婆婆*餐厅:作为传统的线下餐饮店铺,经营一度遇到瓶颈,在建立了企业号之后,通过宣传自己的主打产品“药食同源-药膳粥”,营业额增幅五倍。
⒇盛*电子:是一个自动售货机的品牌,原本仅依靠线下及搜索进行品牌曝光、获客,随着近两年用户行为的变化,原有偏重前链路、局限在广告流量采买的“广告思维模式”就行不通了,导致企业整体的线上生意营销过程并不顺利,甚至一度出现过经营状况,但是现在通过抖音企业号重新激活了自己的生意,转化线上生意模式,完成了百万级的生意增长。
⒈抖音企业号为传统企业和线下店铺提供了新的发展机遇。据抖音官方统计,平均每天有万的粉丝关注抖音企业号,平均每条视频可以为企业带来个商机,单条视频流量价值达元。抖音庞大的流量,让企业号推广的成本变的没那么的昂贵,这是为什么很多企业愿意在抖音做营销。
⒉下面到了我们的重磅环节了,了解一下企业号的专属权益。
⒊二、企业号的专属权益
⒋完成企业号的认证就可以享受以上八项专属权益,每一个权益中包含了不同的功能,基本覆盖企业运营的每一个环节,我们来详细了解下:
⒌企业服务中心:也叫作抖音企业号商家管理后台,其中包含运营中心、用户管理、经营工具中心、企业经营数据、运营学堂、创意灵感、推广中心、账号中心等一系列的功能和权益,通过PC端抖音企业服务中心(e.douyin.,便捷完成抖音企业号的功能设置,实时查看诊断账号数据状况,帮助企业商家提升经营效率和转化效果。
⒍品牌保护:尊享品牌主页、搜索页蓝V标识,全昵称搜索置顶,关键词搜索推荐,昵称唯一等权益,不仅让用户及粉丝在第一时间找到您,官方背书增强用户信任感,同时保证企业的合法权益,体现商业价值。
⒎创意内容:为了避免个人账号的视频内容过于商业化,以免影响用户体验,抖音对于个人账号的内容发布有一定的“商业评级”,而完成企业号认证的企业可实现商业评级豁免的权益,实现商业内容有效投放,保证商业内容的曝光量。内容可实现企业定位,同城可见,进行认证后的企业不仅可以定位企业地址,发布的内容将获得更多的同城推荐。
⒏企业信息:对于品牌主页联系电话、官网主页、线下门店、营业时间、查看地址、应用下载等六项企业信息可优先三项进行展示,其中官网主页可链接企业官网H链接(已通过审核、头条建站链接、京东、淘宝、天猫店铺链接等;线下门店可设置连锁店铺;应用下载可以在主页添加APP下载链接;为账号积累潜在消费者,帮助商家实现不同的营销诉求,提高重点页访客观看优先级。
⒐账号管理:通过商家管理后台企业经营数据,对账号经营、用户数据、粉丝数据、应用场景等综合进行数据分析,科学分析账号价值,实时优化内容的传播价值和互动效果;通过账号中心完成员工账号、子母账号设置,实现员工账号的分层管理以及子母账号的引流,高效便捷管理矩阵账号。
⒑用户管理:可通过私信管理、用户标签设置,将用户资料、意愿度进行精准分层,掌握用户即时动态个、高效转化;用户评论管理,针对用户评论进行删除、回复、置顶等设置,让用户互动、舆情管理更便捷高效;关键词自动回复,根据用户私信内容进行关键词自动匹配,批量迅速解决用户常见问题,传达新产品的发布信息以及节日问候。
⒒活动运营:可为用户提供抵扣现金服务。如“元代金券”、“满减代金券”等;可为用户提供兑换商品或者服务,如“宫保鸡丁兑换券”、“两节私教课程兑换券”等;也可自定义优惠类型,自定义卡券标题及使用条件的通用券,打通线上支付线下到店的支付路径。
⒓效果转化:通过商家页面,线索表单、线下门店认领、官网跳转、企业电话、等营销工具联动团购、橱窗、购物车等实现一站式咨询、下单、复购等营销功能。
⒔很多人都会担心,现在进入抖音会不会太晚了,事实上我们去看,现在的流量红利仍然在,而且用户越来越习惯在这里消费,你要你肯挖掘适合你的转化方式,越早进来就越早获得专属你的流量红利。
⒕还是纠结到底要不要认证企业号吗?没关系,抖音官方推出了非认证版和认证版企业号,仅仅需要上传营业执照,就可以获取认证企业号的部分权益,帮助和扶持创业公司和中小企业,快速获取含有部分功能的非认证版企业号。想要体验完整的功能和权益,可以随时通过付费认证完成企业号的升级。
⒖接下来我们看下非认证企业号和认证企业号的权益对比:
⒗最后我们来了解下企业号的准入行业和禁入行业。
⒘三、企业号的准入行业和禁入行业
⒙过去的一年,抖音企业号的总量持续稳定的增长,截止到年月,抖音企业号总数量已达万个。从行业类别来看,和用户生活紧密相关的消费、服务类业企业号数量最多。
⒚从企业号数量行业增速上来看,民以食为天,年月同比增速最快的两个行业分别是餐饮服务(%和食品饮料(%,服装配饰、房地产、C及家电、家居建材、生活服务、汽车等行业较去年增速均超过%。
⒛一方面是新晋企业号的快速入场,另一方面已入局企业号私域积累也在加速:除了总体企业号数量和企业号粉丝数持续走高以外,各粉丝层级的企业号数量均稳步增长。数量增速最快的企业号类型为万粉以下的“萌新”以及万粉以上的“大V”。
①从不同粉丝层级企业号的行业分布来看,服装配饰、食品饮料、C电器、家居建材、汽车等行业十万、百万粉丝以上的“大号”快速增长,粉丝聚集能力强大。
②那么,除了上述热门行业外,抖音有哪些禁入行业有呢?针对一些特殊的行业又需要哪些复制资质来完成呢?我们一起来看一下:
③除上述禁入行业外,如有主体性质属机构认证范畴,主体资质无效或不实,申请账号状态异常等情况,也是不支持企业认证申请的。
④特别提醒的是,存在上述情况仍然提交认证申请或者在审核过程中更换主体资质,平台将以认证失败或者不予通过审核做处理,且不退还审核服务费用。
⑤针对一些特殊的行业是需要辅助资质来完成认证的,我们来看一下:
⑥好的,以上就是本节课的全部内容。我想通过这节课你已经更加深入的、真实的了解抖音认证企业号,了解专属功能以及行业准入标准。
⑦如果你在企业号运营过程中遇到的了困难,如果你在商品转化和企业品牌营销中遇到了瓶颈,如果你也像上面的商家一样找到突破口,那么就请大家继续关注之后的课程。本节内容就分享到这里,我们下期再见!