⑴你不一定要点蓝字关注我的
⑵你看不见它，但它有序调度着万SKU商品、个仓库，每天给出万条智能决策，支撑起京东.的大促新纪录。
⑶每年双十一最终战报公布之前，大家都会猜数字。虽说这是个巨大的悬念，但要猜个八九不离十也不难。因为越是大平台，越有明显的增长惯性，加上还有白天的数字作参考，只要评估个增长率，代入去年的数字，结果马上就算出来了。昨天为了赶在零点前发文，我们就是这么“自信”地估算，按照%的增长率（当时觉得这个增长率已经很乐观了，京东的最终数字应该在亿，也就是接近亿。没想到，最后京东战报出来是亿，增长率.%，竟然超过最乐观的估计。这个突破不简单，因为从历史数据和增长惯性看，%已经是极限。除非，有什么重要的变量被我们忽视了。
⑷会是什么呢？我们回头去找，终于找到一些蛛丝马迹。昨天下午两点，京东媒体开放日在公布当时实时累计下单金额亿时，还公布了一些细节数字：截止到当时，京东.新品销售超.亿件，CM（反向定制成交额同比增长%。另据京东研究院的数据，今年以来新品成交额占京东大盘比重在时达%左右，到.前夕已经达到%以上，成为拉动整个消费市场向上的重要动力。以京东超市为例，年至今，已有超%的核心品牌将京东超市作为新品首发平台，超过%的自营品牌推出了CM新品。“双十一买新”已经成为一种消费趋势，对新品的争夺，也是今年平台间竞争的关键点之一。但众所周知，孵化新品需要时间和成本，平台当然希望品牌能扎堆在双十一把新品尖货放在自己这售卖，但在操作上，无异于痴人说梦。品牌往哪个方向出新品，卖给谁，如何定价，能卖多少量？就算品牌关系好，不计推新的时间和成本，就为卖平台个面子，仅协调大量品牌共同在双十一期间上新就是个不可能完成的任务。京东是如何做到的呢？
⑸大促运营居然智能化到这个水平了？
⑹秘密，就在与合作伙伴在供应链上的“深度协同”。
⑺所谓深度协同，即从销售计划、销量预测、库存计划、采购计划到物流产能的全流程协同。具体到双十一大促的场景里，京东会提前提前两个月跟品牌商做联合预测，共同运营、备品。如果涉及到CM，双方的“深度协同”会进一步前移到创意、设计、研发、制造、定价阶段，介入时间也需要从大促节点往前推半年甚至更久。大促期间，双方也是要坐在一起，通过京东的供应链可视化系统（他们内部叫供应链控制塔看整个大促的订单数据、流向，以及背后的履约和仓储情况，并随时根据数据采取实时运营动作。更厉害的是，其中很多运营决策已经做到了智能化，无需人工来盯。可以想象一下这个画面，没想到电商大促运营已经智能化到这个水平了？这跟普通人点完外卖，打开地图看小哥还有多久能到也没啥差别啊！在跟京东深度协同后，美的冰箱电商部长王凯就感慨：“以前美的冰箱从入仓到送到消费者手里，时间在天到天，需要对各仓库中多个SKU的货品做各种复杂的预测。备货多了滞销，增加仓储费用，备货少了又损失销售。十几个人每天计算，能做到却很累。与京东深度合作后，我们的周转只需要天，‘偏仓’基本上没有了。”据京东的数据，双方的协同助力相关人员每人每月节省小时，每年仓储物流费用可节省上千万元。受益的还不只是大商家。今年京东.在助力实体企业恢复加速增长上想了很多办法，最重要的一个举措，就是在全国个产业带和产源带的数字化布局，建立了智能化的、与下沉市场匹配的产地供应链。这有力保障了工厂直供产品，产地农产品以最短的路径送达消费者手中，减少中间环节，加速了供应链的运转效率和数字化进程，也让消费者享受到最优惠的源头价格。这些，都是开放供应链带来的价值。今年双十一期间，京东与超过%的品牌展开智能供应链深度协同，在.帮助万种商品进行销售预测，每天给出万条智能供应链决策。这个工作量，相当于数万名经验丰富的“老采销”*小时工作。在追问京东为何能在今年双十一超预期增长的过程中，一个有点陌生的名字——“京东智能供应链”逐渐浮出水面。你会发现，无论是推新品，CM这样的关键抓手，还是直播带货，多业态线下门店等流量场，在京东.这场线上线下全渠道多场景的大促背后，始终有京东智能供应链的身影。今年月，刘强东在一封员工内部信中表示，京东的战略定位已更新为一家“以供应链为基础的技术与服务企业”。这一重大战略调整，是基于一个基本判断：未来，零售场景和流量会千变万化（这些年我们也深刻感受了这种快速变化：从电商，到OO，新零售，微商，社群，短视频，直播……但在变化背后，订单的履约、价格的感受、购物的体验这些零售的核心因素，都依赖于后面高度智能化的供应链。最终零售的竞争，一定是供应链成本效率的竞争。
⑻硬核CM，改造利润薄如纸的快消品
⑼深度协同打通了推新的路径，但紧接着又遇到了另一个难题，推新效率。
⑽品牌可以为平台大促出新品，但哐哐哐出了一堆卖不好的新品，有什么意义呢？这就进入了智能供应链的下一阶的解决方案，CM。即京东通过对消费大数据的洞察，发现新的需求点，倒推生产，定制包销。京东尝试CM已经有几年时间，刚开始是在自己最熟悉的带电品类里。最成功的案例包括电竞玩家青睐的带鱼屏，原本是小众天价产品，通过京东的CM计划，协同上游面板厂商将成本降低%，新品上市周期缩短到个月，最终不仅为消费者带来%的价格优惠，也将面板厂、代工厂、品牌方各方的毛利率提升了%，实现多方协同共赢。其实，去年双十一，CM已经是京东战报中的一抹亮色。今年不仅发生了量变——截止年月，新增CM商品数量同比去年同期增加%左右，其中非京东自有品牌商品数量增加近%。双十一期间，以CM命名的商品单品破亿的就达余款。还发生了质变——CM的重点类目在不断拓展，不仅是京东传统优势的，且利润空间大的带电品类，甚至连米面粮油、抽纸这种快消日用品都出现在了最受欢迎CM商品列表里。这意味着，京东智能供应链主导下的CM，已经具备相当硬核的战斗力。要在市场竞争激烈，且利润薄如纸的快消品身上，找到操作空间，可见其成本效率优势。
⑾光说概念有点虚，看看下面这个案例，绝对让你惊叹。京东与联合利华合作推出CM洗衣凝珠，先通过大数据构建用户画像，锁定了职场白领的女性用户；再根据人群特征测算增长空间：如果潜在用户全部转化，将达到倍的销量增长；然后结合仿真试投进行定价分析，发现.-.元/颗更容易接受，-元的潜力更大；从成本上考虑，需要将克重控制在配送费的首重范围内；定款方面分别设计了中高端款和低端款。最终，首批上市的款CM新品洗衣凝珠销量排名进入品类前，在衣物清洁品类的销售占比由%提升到%，成为大类目下增速最快的细分品类。说到凝胶，随着京东CM品类的扩展和份额的增长，多个行业还出现了“新品即爆品”的“凝胶效应”（聚合速率显著上升。京东大数据显示，年上市的新品中，有%以上在几个月内迅速卖“爆”，其中%左右的核心产品已占据各自细分品类的一半份额。正是在京东智能供应链CM这台爆款制造机的强力支持下，今年京东.才能突破惯性，实现.%的强劲增长。
⑿谁，能深度融合数字经济和实体经济？
⒀这两年，各平台都看好CM，积极下注，因为大家共识未来供应链是需求驱动，而CM是很好的载体，它本身代表需求驱动。
⒁但从京东智能供应链CM的发展历程和案例经验中，你会发现，这个商业模式看似轻巧，好像掌握流量就能轻易倒推，但实际操作下来才发现比自建物流还重。首先要有足够多足够全（掌握全生命周期的用户数据积累，还要有数据分析能力，能够从大数据中洞察需求。然后你要对上游供应链有足够的了解和介入，否则只掌握需求，不知道如何以更好的性价比提供给用户，也是白搭。最后还要懂零售全流程的运营管理，因为与品牌合作CM后，你就不再只是平台运营商的角色，还有一半品牌商的角色，怎么保证运营效率，必须在流通中始终保持成本优势，才能更好地满足消费者。如此苛刻的要求，既要懂数字经济，又要懂实体经济，还要把看似矛盾的二者深度融合，放眼国内，也就是京东了。但他们的目光已经投向更远的地方，对标全球零售业周转效率标杆的Costco。今年上半年，京东运营万个自营SKU的商品和个仓库，存货周转天保持在天以内，还在继续优化。要知道，Costco库存周转天数是天左右，但管理的SKU仅为个左右。没想到，双十一让我们无意窥到京东智能供应链的威力和野心。相比之下，战报数字的增长倒是小事了。
⒂亿！亿！天猫和京东双十一双双再创新纪
⒃年的双十一：更热闹，也会更冷静！
⒄阻止双十一内卷，这两个指标比GMV重要得多
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