⑴我们店铺在运营一款宝贝的时候,总是会碰到一些瓶颈无法突破。遇到这种问题我们该如何解决呢?其实也不会很难,只要我们能够掌握好相对应的技巧与思路。
⑵今天翰林就给大家分享一下,我们店铺遇到了这种瓶颈该怎么操作。
⑶其实说到瓶颈,最核心的问题还是转化量的问题。我们知道,淘宝平台是以销量为导向的平台,只要你的宝贝能够在同等展现下,获取到更多的订单转化,那淘宝就一定会给你更多的展现和曝光。
⑷注意了,翰林说的是在同等的展现下获得更多的订单转化。所以这里不仅仅包括你的转化率,还包括点击率。
⑸在同等展现下,点击率和转化率都保持优秀,才能够实现足够多的转化订单。所以我们在遇到瓶颈的时候,可以从这两个角度出发去分别判断一下是哪个因素导致了瓶颈的出现。
⑹点击率这点大家应该都比较关注,也都知道影响点击率的主要因素在于主图。
⑺我们宝贝在主图方面要做好点击率首先要看类目是标品还是非标品。
⑻如果是标品的话,那影响点击率的因素会比较多,如卖点、销量、价格这三个方面都会影响到。如果是非标品则没有那么多的讲究,直接就是看款式能否吸引到用户,一款有潜力的款式自然能够获得不错的点击率。
⑼当然,无论是标品还是非标品,想要判断主图效果,主要还是要通过测试才能够知道。而如果我们的主图是经过测图、测款的,并且点击率也一直保持在正常的状态,那我们店铺的瓶颈就大概率可以排除点击率这个因素。
⑽另外,如果我们的主图采用的是经过测图、测款的图片,并且还出现了点击率下滑的情况,那我们就需要考虑一下,是否是我们宝贝的人群标签出现了问题。
⑾如果人群标签混乱,系统就会将宝贝展现在错误的人群标签面前,那即使我们的主图效果不错,也很难在错误的人群面前获得好的点击效果。
⑿如果说我们排除了点击率的话,那造成瓶颈的因素的大概率会是转化率了。
⒀影响转化率的因素就会比较多了。像刚才说会影响点击率的人群标签,也会对转化率造成影响,同时还有产品内功、轮播图、卖点这些。
⒁那我们要怎么判断影响转化率的是哪一点呢?我们可以从最简单的入手,即产品内功。
⒂因为产品内功所包含的评价、买家秀、问大家这几个板块,我们是可以很直观的看到是否出了问题。比如是否有差评,买家秀所拍摄的内容是否给宝贝造成了恶劣影响,问大家是否出现了负面回答等等。
⒃如果有,那说明这点就是“罪魁祸首”,如果没有,则说明这点就不是问题,我们就可以继续下一点。
⒄下一点则往主图上来看,判断主图的效果其实比较麻烦,需要我们结合宝贝的转化率来看。如果我们是在一直没有更换轮播图的情况下出现了转化率下滑,那说明就不是主图的问题,主图的问题可以略过。
⒅如果我们近期更换了主图,并且更换了主图后转化率就出现了波动,那说明大概率就是主图的问题。
⒆同时,在判断主图问题的时候,也要同时判断一下我们的卖点是否有变动,如果主图在更换时,卖点也跟着变动了,那还要将卖点的因素考虑在内。
⒇不过大家要注意,这里说的主图,是指包含其他轮播图的张主图,不单单指展现在外部的主图,这张主图里每一张所展现的内容,都会切实影响到宝贝的转化率,忽视不得。
⒈在排除了产品内功、主图以及卖点的因素后,那大概率就是人群标签的问题。
⒉其实在遇到瓶颈的这个问题时,最为重要的一点就是怎么找到造成瓶颈的原因所在,无论是流量瓶颈还是销量瓶颈,都是这个思路。在明确了问题后,接下来我们所要操作的就是针对问题去进行解决、优化。
⒊而不是在出现了瓶颈后,一味的去投入付费推广,有的时候没找准原因,你在付费推广上投入再多的资金也是没有用处的。