⑴一、拼多多子账号的角色有哪些？
⑵管理员：是除主账号外，店铺权限最高的角色，拥有此店铺的所有权限；
⑶运营：是拥有商品上新、报名活动等商品管理、订单管理、客服咨询等权限的角色；
⑷客服管理员：拥有查看客服工作状态，设置离线消息的接受账号等权限；
⑸客服：是店铺接受买家消息、处理买家问题的角色，具有订单咨询、客服咨询等权限；
⑹物流客服：具有登录客服平台版块与消费者进行聊天的权限，以及登录发货管理版块小额打款和物流服务管理的权限。
⑺二、拼多多如何新增子账号？
⑻新增子账号路径：【拼多多商家管理后台】-【店铺管理】-【子账号管理】-【账号管理】，点击“新增子账号”。
⑼主账号设置好子账号的账号名和密码后，输入子账号使用的手机号，子账号首次登录时是需要验证的，接收验证码绑定手机号，点击“确认创建”完成绑定，新的子账号就创建好了。
⑽三、子账号账号权限如何更改？
⑾只有管理员和主账号能对其他角色修改权限。
⑿、更改子账号角色
⒀如果商家朋友需要对某一子账号的角色进行修改，可以进入【拼多多商家管理后台】-【店铺管理】-【子账号管理】-【账号管理】，在需要修改的子账号那一行点击“编辑”，来到“编辑子账号”页面，选择子账号需要的角色，点击确认，子账号角色就修改好啦~
⒁、更改子账号权限
⒂如果商家朋友是需要对某一子账号的权限进行修改，可以进入【拼多多商家管理后台】-【店铺管理】-【子账号管理】-【账号管理】，在需要修改的子账号那一行点击“账号权限”，来到账号权限编辑页面，可以对子账号增加或删除相应的修改，然后点击保存即可。
⒃勾选好子账号需要的权限后，点击保存，账号权限就修改完成啦。
⒄四、如何删除子账号？
⒅【拼多多商家管理后台】-【店铺管理】-【子账号管理】-【账号管理】，在需要删除的子账号那一行点击“删除”（需管理员权限。
⒆五、子账号管理问题
⒇、子账号在线时主账号可以设置暂不接待吗？
⒈答：当前有其他子账号在线时，主账号可以修改为离线状态不接待咨询。
⒉注意：如果所有账号都是离线状态，那么消息默认向主账号分流。
⒊、一个店铺可以新增/绑定多少个子账号？
⒋答：目前一个店铺新增子账号的上限是个。
⒌、删除子账号后子账号还可以收到消息吗？
⒍答：子账号删除后无法登录，也无法接收到买家消息。
⒎、怎么查看子账号登陆记录？
⒏答：子账号登录记录可以通过商家管理后台-多多客服-在线状态-点击状态图标进行查看。
⒐、主账号可以修改子账号账号名吗？
⒑账号名暂不支持修改，若您想修改子账号的账号名，可在【商家管理后台-店铺管理-子账号管理】页面删除该子账号，并新建一个新的子账号。子账号备注名可自行修改。
⒒二、登陆相关常见问题
⒓、为什么登录时手机号密码都是正确的但却提示账户密码不匹配？
⒔若您登陆的是主账号：您可尝试找回密码；
⒕若您登陆的是子账号：子账号仅支持使用“账号名+密码”或扫码方式登录商家后台/商家APP/Windows客户端/微信公众号绑定。若您忘记账号名，可点击忘记账户名按钮进行找回或咨询主账号。主账号可以使用手机号+密码方式登录。
⒖、为什么子账号不能用手机号登录了？
⒗为支持子账号绑定手机号可重复，子账号将于即日起仅支持使用“账号名+密码”或扫码方式登录商家后台/商家APP/Windows客户端/微信公众号绑定（不再支持手机号+密码方式登录。
⒘、子账号忘记了账号名导致无法登录怎么办？
⒙如果您记得子账号绑定的手机号，且该手机号可以正常接收验证码，可以点击忘记账号名按钮，根据店铺名称和手机号验证码将账号名进行找回。
⒚若您不清楚子账号绑定手机或该手机无法接收验证码，请您咨询主账号，询问该手机号绑定的账号名。
⒛、去哪里查看当前账号的账号名？
①网页版商家管理后台可在右上角账号管理处查看账号名。主账号可在管理页面查看所有子账号的账号名。APP端可在【设置-账号与安全-登录账号】处查看账号名。拼多多商家服务公众号可在【我的店铺-查看-登录账号】处查看账号名。