⑴上周,和两位营销大神喝咖啡,他们主攻海外社交媒体整合营销,以及海外市场营销渠道搭建,已经深耕这个领域十年了,有非常专业和丰富的实战落地经验,手里操盘的核心案例以电子烟品类为主。
⑵团队七个人,每月运营费用七八万美金,月均七八千万曝光量,居然可以带来每个月近个亿的销售转化,这个投产比数据实在太香了,简直秒杀国内新媒体平台。
⑶我问他们主攻的平台方向?
⑷负责人说,主打Facebook、Twitter、ins,Tik Tok,LinkedIn、Pinterest、Google+、Instagram等平台。一般以不同国家来划分,比如美国,欧洲的英国法国德国,东南亚,日韩都不是不同的市场打法和套路。
⑸我问哪个平台有流量红利?Tik Tok如何?
⑹他们说,目前最火的流量平台,处于红利期的也真是这个了,比国内抖音的流量成本要低很多,头条在海外也在疯狂烧钱买流量,又处于风口浪尖的收购事件,实际上是绝佳的窗口期。
⑺投产比数据为什么这么高?但是播放量不高?这个比例在国内是不敢想象的。
⑻没错,国内亿的播放量,等于国外一千万的播放量,因为国外的流量非常精准垂直,特别是按品类细分的,比如他们熟悉的电子烟,目前他们操盘了十几个账号,总粉丝也不过百万,但是产出极高。
⑼国外的网红达人,比国内要专业垂直,操作也很透明阳光,和老外的沟通其实比和国人沟通要简单很多。
⑽很多国产品牌想出海,部分在物流仓储环节有很大问题,产品质量还好,这个你们怎么解决?
⑾我们操盘的企业有很成熟的物流体系和供应链,但是我们也在海外地区找当地人成立专属部门,负责仓储和发货,或者和当地经销商合作,因为我们沉淀很多年了,这些体系都十分完善,如果是国内企业缺乏外贸经验的出海,确实会遇到这个问题。
⑿以ins为例,一个五十万粉丝的网红投放一次广告大概多少钱?
⒀六七千美金不等,打包的话还可以谈,其实是很便宜的。
⒁他们也会拿服务费和卖货佣金吗?
⒂这个看怎么谈,给佣金会更有积极性。这些投放资源很容易获取,但是我们一般会去海外和他们直接谈,去年有一半时间都在海外飞来飞去的。我们团队的基因很擅长和老外打交道,对海外社交媒体的规则也很熟悉。
⒃其实我们认为比国内更好操作,国内的流量太分散了,而且很贵,钱大部分都被平台以及头部达人赚走了,商家大部分是韭菜的命,这里很多套路你懂的。
⒄你们团队都是什么配置?怎么分工?
⒅清一色的海归或者英语专业八级,喜欢玩社交媒体,年轻化,有国际视野,天天泡在上面,网感强,我们的工作产出其实每天都很固定,日复一日,比如ins每天三四个帖子,图文视频整合的,tiktok每天至少两三个视频,每个平台我们都有标准的量化和KPI。
⒆但是一个爆款质量高的视频就要花一周时间来策划和录制,团队美工文案视频策划运营是不可少的,核心脑袋就是这个运营总监。
⒇内容创作上有什么套路吗?
⒈要有很强的营销策划思维,至于内容创作和国内的思路都是一致的,比如提炼产品卖点,定位,创意表达,引流钩子,促成下单每一个流程和环节都考虑到。
⒉国外的电商平台环境和国内是一样的,流量费越来越贵,同样,就像我们在淘宝天猫买东西,也是比价模式,哪个价格便宜,性价比高买哪个。
⒊但是现在其实已经改变了,比如在国内,大家想买什么,可能会先让抖音搜索,看视频,最后选择去淘宝购买。国外呢?
⒋其实也一样,比如Tik Tok还没有完整的电商套件,需要跳转平台去购买,亚马逊今年不是很好做了,很多限制,卖的好的品类就是C美妆成人用品类。
⒌现在疫情对你们影响大吗?
⒍国外处于爆发的反复期,其实对我们线上生意是利好,今年很多品类的销量反而爆棚了,社交媒体的整体曝光和点击反而提升了,影响我们的是不太好出国和经销商以及网红直接沟通。
⒎的确,营销环境变了,思维也要跟着变。
⒏传统网络营销,都是流量思维,比如靠百度竞价、淘宝钻展,都是简单直接粗暴的曝光引流,也就是我们常说的流量思维,流量思维靠的是曝光,淘宝有个前三页的理论,央视有黄金广告位,超市商场里有货架理论,能占据这些位置,就能吸引消费者的注意力,占据这些位置,就能在消费者的心智模式里形成品牌印象。
⒐而现在,我们这么多品牌转型做短视频,做微博微信,做海外社交媒体,就是因为新媒体做内容,做服务,做平台,专注服务好核心用户,就是典型的用户思维,用户思维靠的是运营,运营就如慢慢熬一锅老火靓汤汤,需要慢慢打磨和,不断分享价值。
⒑而目前中国的BAT已经垄断了互联网流量的入口。从早期的hao,到百度,阿里巴巴淘宝系,到现在的微信等超级app,自带流量的网红超级Ip,巨头都在为流量入口拼杀,为了获取流量不惜亏损,如、支付宝,待获取用户后再通过其他产品服务赚取利润。
⒒海外的电商环境和国内的电商环境其实是很类似的。注意力是稀缺资源。从传统门店的“争夺地理位置”,到电商时代“争夺流量”,现在我们正式进入“争夺用户时间”的移动互联网营销战场。
⒓社交媒体本身,作为想做出口外销的企业来说,这就是一个窗口,是一个渠道,一个入口,可以通过内容测试,初步要了解到你的目标用户的真实需求和想法,对产品的意见,建议,甚至是调研的平台。
⒔做什么内容能吸引粉丝,打动国外消费者?内容为王的原则是一样的,则要从用户需求出发,给他们提供便利,或者快乐,或者专业的内容,有趣有料,多互动,蹭热点,搞活动,玩创意,送福利。
⒕“无社交,不营销”。
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