⑴服饰是抖音直播的热门品类,也是竞争最为激烈的热门赛道之一,达人主播、原厂服饰、品牌自播等都在混战中努力在服饰直播电商的“大蛋糕”中分一杯羹。
⑵最近,在蝉妈妈直播达人库中,发现一位十万粉丝的韩国服饰代购起司在韩国,每天平均直播时长两个小时,近天的销量达到.万。
⑶▲蝉妈妈数据-直播分析
⑷根据蝉妈妈数据显示,在一个月前,起司在韩国的场均销量还处于~万的区间,而在最近的月日的直播间,场均销量实现了将近倍的逆转达到万。
⑸一个万粉丝、六月底才开始运营的的韩国服饰小代购账号,是如何从一开始的几千销量到后面的日播万,实现逆风翻盘的呢?
⑹▲蝉妈妈数据-直播分析
⑺精准粉丝定位借势人气明星促销量
⑻我们来看起司在韩国的抖音账号,内容多是关于“潮流穿搭”和“换装”,并且在每一个视频文案里都加上相关的话题标签。
⑼同时,账号内还包含了一些明星同款的穿搭视频,例如“权志龙”“BTS”等人气韩流明星同款来吸引了大批“追星男孩和女孩”的关注。
⑽蝉妈妈数据粉丝分析能够看到,粉丝男女性别占比为:,其中-岁和-岁两个年龄段的粉丝占比分别为%和%。这个年龄段正是受“韩流”影响最大的一批人。
⑾▲蝉妈妈数据-粉丝分析
⑿并且在直播过程中,主播也对观众频频用“明星同款”“明星的眼光,跟着买不会错”等直播话术来讲解产品。
⒀明星效应最直接的体现就是粉丝经济,粉丝更偏向选择明星同款是因为对明星采取赞同、支持的态度,并且渴望借助使用同款物品来获得相关联系以此满足自己的精神消费。
⒁起司在韩国将“明星“和”产品”捆绑在一起,利用消费者的想象力来产生“移情“作用,促进产品人气和消费者的购买欲。
⒂除此之外,账号内容也发布了主播在韩国的一些生活日常,增加了自身代购的可信度。
⒃从整体的内容矩阵来看,其实起司在韩国的账号内容看起来并没有做过精心的规划,但是她很明确自己直播产品的精准人群和观众兴趣点,所以成功为自己打上“韩流”“明星同款”“潮流穿搭”等清晰的标签,利用抖音算法将自己的直播推到更多的潜在消费者眼前。
⒄直播间即是采购现场
⒅观众主动评论点燃直播间热度
⒆起司在韩国将直播的场地设置在乐天商场内,并且上架的商品没有进行严格的选品和上架顺序安排,而是将选款和上架商品的主动权交给了直播间的观众。
⒇主播充分和观众进行互动,例如询问观众想要让在店内的模特上身哪一款衣服,想要在直播间上架哪一款商品,通过观众的反馈来进行接下来直播选品和流程的安排。
⒈这样子的直播策略安排第一个优势在于,让屏幕前观众的主动权放到了最大,彷佛是自己正在选款,店内的模特和主播进行一对一的采购服务,直播间内互动率高,进一步留住观众。
⒉第二个优势是,能够更大程度地激发观众的评论量,起司在韩国不仅让观众在评论区评论自己想要的商品,还放出价值的福袋,引导观众在评论区大量刷屏。
⒊▲图片来自抖音通过蝉妈妈数据分析发现,在月日的直播里,在直播刚开始的时候,主播放出了福袋,限时分钟,并且引导直播间的观众加入粉丝团并在评论区刷口令,一下子点燃直播间的热度,在开播的第九分钟瞬间达到人气峰值人。
⒋▲蝉妈妈数据-流量分析
⒌并且,在月日直播的弹幕分析中,观众也频繁发送“卫衣”“裤子”“T恤”等关键词和主播互动,进一步增加了直播间的热度。
⒍▲蝉妈妈数据-弹幕分析
⒎快节奏+限量正品低价好货
⒏减少顾客下单决策时间
⒐通过蝉妈妈数据可以看出,相比较其他的直播间,起司在韩国的商品讲解时间都比较短。
⒑一个商品的讲解时间在分钟左右,最长不会超过分钟。
⒒直播间的上下架商品的节奏比较快,在月日的两小时直播里,主播就上架和讲解了个种类的商品,在月日的直播里,更是达到了种商品。
⒓主播的话术更是进一步督促了客户下单,“十秒下链接,这个价格我怎么能放这么久呢?”“不讲了,过!”。
⒔而且商品的上架采取少量多次的方式,每一次仅放出件的限量商品供直播间的顾客抢购。
⒕不少直播间的观众在“还剩下一件”的诱惑和催促之下,下了单。不得不说,这个模式成功减少了顾客的下单决策时间。
⒖▲蝉妈妈数据-商品分析
⒗另外,为了增加顾客对其的信任感,主播将采购的流程完全透明化呈现在观众眼前,再加上主播的一些话术技巧,“当天买当天发出”“七天无理由,想退就退”“包运费险,运费都不要你们的”,让观众放心将全部心思放在“在线采购”和“在线下单”上,成功促成商品的转化率。
⒘除此之外,每上架一款产品,主播还会与其他平台的同一款产品进行比价,商品的价格通常设置在其他平台价格的五折甚至四折,将自己直播间“正品价低”的标签牢牢焊在身上。
⒙“快节奏+限量+正品低价”,成功减少了直播间顾客的决策时间。
⒚总结一下,主播利用“明星效应”,将自己直播间产品和明星捆绑来催生“粉丝经济”。
⒛积极鼓励观众评论互动并用福袋引导观众口令刷屏的流程成功提高直播间留存率,加快直播节奏,减少顾客的下单决策时间,实现了一月销售额破万的成绩,并且仍呈现积极的上涨趋势。
①ps.每一个惊人数据的背后都有可圈可点的运营轨迹,直播带货更是如此。在竞争力最为激烈的服饰领域,起司在韩国 短短一个月时间就能有所突破,“快节奏+限量+正品低价”都是原因之一。
②但是这些运营技能也都是通过主播在直播间的话术传递给消费者的,可以这么说,主播在直播间的精神状态和话术是直接影响转化率和销量的核心因素。
③在之前的文章中,锋哥也分享过个普通人也适用的直播带货话术,分别是: