⑴在闲鱼，退货其实不是什么新鲜事，关键是这次的新规带有强制性。由于是二手交易，买卖双方发生分歧是很正常的事，过去闲鱼也一直提供有退货退款功能。然而过去的退货更多还是取决于卖家，平台并未过多干预。
⑵比如买家在收到商品后想要退货，就得先填写说明、提交申请。卖家收到申请后可以决定是否退款。如果双方之间存在分歧，客服或“闲鱼小法庭”才会介入。不过通常在客服介入后，双方都需要进行举证，一般耗时很长，且很难得到满意的结果。
⑶同时，一些心怀鬼胎的卖家或买家也对平台的生态造成了严重的破坏。像是卖家故意选择难以通过退货申请的商品类别，以次充好；或者买家利用平台系统漏洞，反复提交退款申请，导致卖家钱货两空……
⑷正是由于这些现象的泛滥，闲鱼才终于介入，想要通过“七天无理由退货”的方式，将整个平台的生态进一步规范化。
⑸从这次出台的规定来看，购买了带有七天无理由退货标签的商品后，买家可于规定时间内向卖家发出退货通知。同时，对于部分强制要求无理由退货的商品，即使买卖双方事先约定不退货，平台也会将之视为无效约定，并支持退货方。
⑹此举无疑是为了针对那些在商品详情界面标准“一经售出，概不退换”的卖家。在新规之下，曾经买卖双方互相推诿的情况也有望得到缓解。
⑺《中国移动互联网年度大报告》显示，截至年月，二手闲置交易类APP的月活跃用户数为.亿，同比增长.%，增长率为移动购物行业第一。其中，仅闲鱼的月活就达到了.亿，总用户数更是超过了亿。
⑻由此可见，闲鱼早已是二手电商中当之无愧的老大。而它的每一次变动，都很有可能成为行业整改的风向标。
⑼也就是说，如果有商家在闲鱼出售这些类目的全新商品，就会被强制要求提供七天无理由退货。除非能够证明买家收到货物后造成了损耗，否则退货退款就是板上钉钉的了。
⑽此外，这项新规的出台也变相提高了闲鱼商家的准入门槛。往后商家在入驻前，对于上架商品的品类就得多加考量。同时，曾经的“无门槛闲鱼开店”也成为了过去时。如果上架商品符合七天无理由退货的强制要求，或者商家进行了自选，那么就还得先提前缴纳元的店铺保证金。
⑾相比其它平台，虽然这个保证金不算高，但也一定程度上提高了门槛，并且让卖家们更加谨慎行事。对于整个平台的规范化来说，这都有着重要意义。
⑿尤其是规定中有关邮费问题的说明。根据通知，卖家包邮的商品，买家退货时只需支付退货运费；不包邮的商品，买家才需要支付来回运费。
⒀如果这条规定应用在出闲置的个人卖家身上，遇到包邮商品退货时，相当于要白白掏出一笔运费。如果是商家，靠着销量或许还能摊平损失，但个人卖家就很难接受这样的规定了。
⒁同时，与七天无理由退货相辅相成的，还有“保证金”机制。想要真正实现无理由退货，由卖家缴纳的保证金是必不可少的。但对于个人卖家而言，出个闲置你还要我交元保证金？这想想就不现实。
⒂从用户的这些反应来看，二手交易想走向规范化确实是一件很难的事情。买卖双方都是平台内的用户，保障一方的权益就很可能损害到另一方的权益。
⒃比如和闲鱼定位接近的二手电商平台“转转”，同样无法向买家做出所有商品七天无理由退货的承诺。只有经转转官方检验的二手手机才有无理由退货服务，且要求也较为苛刻，诸如标签被撕毁等情况都无法予以退换。
⒄据“电数宝”统计，退款问题一直是二手电商投诉的大头。即使闲鱼和转转都推出了“小法庭”等投票仲裁功能，也很难做到让买卖双方都满意。
⒅而如果“一刀切”，全面推行七天无理由退货的话，对于买家来说确实是好事。可一旦打击了个人卖家的积极性，闲鱼或许很快就会成为第二个淘宝，完全脱离了闲置交易的初衷。
⒆如此看来，想要通过退货制度规范个人交易并不是最佳选择。如何让买家买得放心，卖家卖得舒心，这依旧是二手电商最大的难题。