⑴以前,天猫商家参加活动的时候,是不是很头疼,大促和其他营销活动要看两套不同的规则。
⑵很容易就搞混,规则没看懂不说,活动也没报上。
⑶从现在开始,天猫的商家报名参加活动只需看懂一份规则就够了。
⑷以后大促、营销活动,都使用一套规则。
⑸这样一来,平台省力掌柜也省心,不过还是有掌柜表示官方的规则看的有些懵圈。
⑹所以,今天就帮大家梳理一下规则的重点,主要跟大家说个问题:
⑺.对商家的影响?
⑻.新规对商家有何要求?
⑼.注意商品定价规则!
⑽一、对商家的影响?
⑾这次新规中,综合评分的出现,只要达到对应类目的要求,就可以参加淘宝网、天猫举办的官方营销活动。
⑿比如双、,还涉及一些营销平台活动,聚划算、淘抢购等。
⒀这让以前因个别评分项不达标的店铺,有了机会;
⒁同时,符合条件的店铺越来越多,活动的竞争也会越来越激烈。
⒂综合评分要求更严格
⒃这次综合评分来源于个方面:
⒄咨询体验、物流体验、商品体验、售后体验、纠纷投诉。
⒅物流体验被分成了两块:揽收及时率、物流评价
⒆售后体验也分成了两块:仅退款的时长,退货退款的时长
⒇所以商家在这综合评分的考核中,这两项也是要格外注意的;
⒈万一分数不达标,就参加不了双,
⒉参加不了双,你就只能看着别人赚钱!
⒊二、新规对商家的要求?
⒋首先,先说对商家来说有什么条件:
⒌能不能顺利报上活动,先看看你店铺的基础服务考核分,是否达到各类目的要求。
⒍基础服务考核分=各单项得分*各单项权重。
⒎考核的内容,上面也说了个方面:
⒏为什么会这么改呢?
⒐以前,有的掌柜除了商品评价分不达标,其他条件都达标,但仍然不能报活动。
⒑现在,用综合分来考核的话,虽然有项不达标,综合分数够就能报活动!
⒒分数怎么计算?给大家举个例子:
⒓A店铺属于女装类目,各项得分是:
⒔物流体验分,商品体验 分、售后体验分,纠纷投诉分,咨询体验分;
⒕则店铺A的综合分:
⒖物流体验(*%+商品体验(*%+售后体验(*%+纠纷投诉(*%+咨询体验(*%=.分
⒗不同类目的标准都是不一样的。
⒘比方说装修、全屋定制啊,对物流体验是不做考核的,会平均分配到其他项。
⒙每个类目下的考核标准,对应所占的比重都不一样。
⒚掌柜可复制下面链接,查看你的类目标准:
⒛以前违规考核是看店铺整个违规记录:
①比如小A,想参加的活动,但是月份被扣了分,月份又被扣了分,加起来违规达到了分。
②以前因为达到限制,所以就会拒绝小A的报名了;
③而变更之后,平台看的是近XX天之内的违规情况:
④也就说现在,小A是可以参加活动的,因为他天之内一般违规总计分;
⑤但如果你想报,月份违规了两次,被扣了分,还想报名活动,基本无望……
⑥还有在处罚期内,也是不能参加活动的。
⑦新规中,商家的店铺,从上线时间开始算:
⑧已满天(含且近天(含内未达成任何成交的商家,将被限制参加活动。
⑨半年一单都没成交,真的是来开店的?
⑩不过对于新店来说,虽然你的店铺暂时还没有成交,但是你的开店时间还不满天;
Ⅰ所以你是不受这条规则限制的,只要你符合要求,也是可以参加活动的!
Ⅱ三、注意商品定价规则
Ⅲ在这次的新规中,要注意最低标价和最低成交价,有些类目可以不用看,比如珠宝、手机、水产这些特殊类目……
Ⅳ其他报名参加天猫活动的商品,价格是要满足最低标价要求的。
Ⅴ平台会查看你在活动前一段时间内的标价:
Ⅵ那有掌柜说,我用大秒工具设置过秒杀活动、还设置过前N件等一些活动,在申报双、双的时候,会不会影响申报呢?
Ⅶ这个可以放心,这些是不会影响到的!
Ⅷ还有种情况,掌柜想报双活动,但是平时也参加了聚划算,平台会不会看参加聚划算的活动标价呢?
Ⅸ因为双属于天猫的营销活动,聚划算是营销平台的活动;
Ⅹ所以你想报名双的时候,是会看你在营销平台的活动价格的。
㈠掌柜们,平时店铺做活动的时候,都会允许用户用一些满减优惠券、行业券、购物津贴、天猫积分……
㈡以此来提高店铺转化。
㈢但是呢,这也分情况:
㈣比如A掌柜卖的是水杯,属于标品,听说淡季要保层级,就拼了命的冲销量。
㈤量呢冲上去了,双活动也报上了!
㈥但是掌柜会发现,双的单子反而还没有平时多!
㈦这就是因为之前卖便宜了,现在卖不动了!
㈧虽然双是大促,但是买家又不傻,也是会精打细算的呀!
㈨那这个活动你参加了,是不是一点意义都没有,反而帮其他店铺带生意了!
㈩还有一种自以为很机智的掌柜,对某宝贝设置了一个低价SKU:
商品分类里有个.包邮,但是你选择其他型号规格的时候,可能价格就变成了。
.的产品呢,卖的很不错,但是去报活动的时候,发现报不上了!
因为平台认为你的产品的最低价就是.,都找不到地方给你哭!
所以,对掌柜来说,想要成功报上活动:
虽然考核违规这块,增加了时间范围,你能保证天内一定不出问题嘛?
所以像活动后降价、排期违约、延迟发货、资质作假等等……时刻谨记不要做!
第二:注意店铺评分
至少你要保证你的综合分数能达到主类目的评分标准!
第三:不要盲目设低价
想做好营销,也要有技巧,盲目的设置低价,活动都报不上!
我们只有不做违规,服务好客户,跟上新变化,用上教给你们的技巧!
想报活动,SO EASY!