⑴淘宝产品升级发布会在上海举行,为大家分享了淘宝升级的方向、本次升级的重点,以及淘宝未来会是什么样子
⑵为了让大家更好地理解本次升级的相关内容,整理了商家朋友们最关心的问题,为大家进行分析和解答,所以大家一定要记得点赞、收藏和分享哦!
⑶首先我们先回顾一下本次淘宝升级的三个重点:
⑷、 “猜你喜欢”首次进入淘宝App首页的第一屏。
⑸、 “微淘”升级为“订阅”,成为平台级的商家自运营阵地。
⑹、 “买家秀”社区升级成为“逛逛”。
⑺从整体的首页结构上来看,升级后的淘宝首页,顶部将只呈现两个标签,一个叫“订阅”,一个叫“推荐”。
⑻画面滑到左边的订阅,这里的内容就是为商家开辟的明确的私域阵地,也就是完全属于商家的自运营阵地,由之前的“微淘”升级而来,商家的商品、爆款、上新、直播、促销等活动的内容和预告都可以在这里展现,只要是订阅了你店铺的消费者,就可以更明确和便捷地看到这些相关内容。
⑼比如你是一位卖鞋的商家,你的新鞋要上线了,你要发购物红包做促销了,你正在做直播或需要做直播预告,这些内容都可以发到“订阅”,同步给订阅你的消费者。
⑽以红人林珊珊为例,在订阅可以进行深度的粉丝运营,结合每一次的店铺上新动作,多品上新推送新品动态,通过搭配内容做导购种草,通过类似盖楼等玩法邀约粉丝参与互动,通过粉丝专享券来回馈粉丝人群带来转化。
⑾另外,位置的提升,意味着曝光的机会将更大,在平台获取的流量也会增多。以前消费者要点进微淘才能找到你,现在直接往屏幕右滑就可以直接找到,这背后的目的就是让商家充分发挥自己的运营能力,提升商家的运营效率和转化效率。不知道商家是否意识到了这样的新机会?
⑿同时,“订阅”也成为了没有精力做内容的商家的降门槛的运营方式,对于他们来讲,通过“订阅”,做好店铺粉丝的运营,做好店铺商品的运营,就可以获得好的生意增长,这些商家反而变得更聚焦,更专注了。
⒀未来,平台将会把“订阅”和其他的自运营完全打通,这样更容易让商家做整体自运营的转化,希望能够帮助商家的把自运营做的更好。而今天,有能力和意愿去做内容的商家和品牌,则可以到“逛逛”来。最终,每个商家都可以根据自己的需求、运营偏好和商品特点来自由选择。
⒁以美妆品牌兰蔻为例,在订阅可以进行深度的会员运营,周期性的重磅单品上新买赠玩法,美妆评测内容进行种草,店铺派样进行人群活跃,通过如会员日/宠粉日等营销事件相结合建立品牌认知,实现人群渗透和转化。
⒂所以,商家一定要把握好“订阅”这块新阵地,商家可以把上新、优惠、互动等信息都集中发布在“订阅”中,消费者浏览时一目了然,而且能够一键跳转到商家的店铺。
⒃除此之外,本次淘宝升级还推出了一个全新的产品——“逛逛”,由之前的“卖家秀”社区升级而来。成为淘宝的内容平台,为商家们提供为消费者种草的阵地,为品牌提供塑造和提升品牌力的阵地,让品牌、商家和消费者之间建立情感的连接,让更多样的个性、情感和生活方式可以展现和分享出来。
⒄那么,商家该如何做逛逛呢?总体来说,逛逛对内容的要求叫“一半有烟火的生活,一半有有香气的灵魂”。
⒅怎么理解呢?首先,“逛逛”更渴望的内容也是平台上的消费者所渴望的内容,是有趣、有用、新鲜的、潮流的等等,这些内容可以为大家带来新的生活方式的启发。其次,希望这些内容在表达和种草的时候是有人味的,可以让用户产生共鸣的,而不是冰冷的。最后,最重要的是这些新的生活和美好的事物是大家“可成为”的,也就是说,其他人踮起脚尖都可以触碰到的精彩。
⒆总体来说,此次升级的初衷,是希望拉近商家和消费者之间的距离,增强消费者与商家之间的联系与信任,带来整个消费方式和生活方式的新变化。本次升级后,订阅将聚焦于商品和拔草,逛逛将更聚焦于内容和种草,各角色之间的信任和连接会更强,人人都可以带货,引领一种全新的生活方式。淘宝将变得更简明,更高效,更好逛,而更好逛的淘宝,也将为商家获得更多生意增长。
⒇首先,更好逛的淘宝意味着消费者在平台停留的时间更多了,那么相应的,消费商品的几率也会提高。以双之前的首页升级为例,升级后,用户在首页的停留时间增加了%,整个首页的点击率也提升了%。
⒈第二、本次升级后,商家的营销内容的形式将变得更多样,同时消费者的视野和注意力也会更加聚焦,相比之前也是很大的利好。举个例子,商家的营销素材从横版改为竖版之后,直接的可展示面积比原来就增加了%左右。另外,订阅中商家发布的图片样式也从之前的九宫格变成四宫格,通过这些,消费者就将更聚焦于产品的信息,从而提高转化率。当然,有些商家可能还需要逐渐来适应。
⒉最后,目前来看,商家的主要运营方式有四种:商品运营、内容运营(一种是营销运营,一种是日常的种草和品牌宣传内容、用户运营、流量运营。本次淘宝升级,着重在提升商家的用户运营和内容运营的效率,以及商家的自运营体系的效率,相应的,也给大家提供了所需要的新工具和新方式,包括平台为大家提供的平台产品和流量场。
⒊总之,订阅是商家的效率增量场,逛逛是它的品牌运营的增量场,首页是流量增量场。如果能把握好这些,商家一定会获得比较大的收益,尤其是前期就参与到其中的商家。但至于商家最终怎么样运营?不同商家可以根据自己的需求和偏好选择,这个最终取决于运营效率。
⒋、消费者端:平台于月日启动首批用户体验,当前已邀约部分手淘用户参与内测,后续将逐渐邀约更多用户进入新版;还未进入新版的用户,依然可以在原微淘阵地回访到商家的内容。
⒌、商家端:平台将于月末至月初启动邀约部分商家参与千牛后台内测,后续将随消费者端节奏逐渐开放全量商家使用(届时将通过消息告知
⒍在千牛新后台全量开放前,阿里创作平台发布功能均可继续使用,微淘版本可继续展现商家发布的内容;同时,部分发布动态(如上新、派样等也将直接透出在订阅,向部分订阅体验用户展现。