⑴今天是月日,不知道大家昨晚有没有参加年双十一的上亿项目呢?
⑵说到今年双十一,一键分享购物车,是个绝对亮眼的功能。
⑶作为销售平台,淘宝有必要通过“分享购物车”这一带有社交意味的功能,来促进产品销量吗?
⑷月日凌晨,淘宝一键分享购物车功能上线。根据淘宝官方数据显示,仅用三天时间,就有超过万人在淘宝分享了自己的购物车。
⑸其中,北京、广州、深圳、成都、重庆、郑州、武汉、南京等八地网友参与购物车分享最积极。
⑹不过,比起主动分享,逛逛这个页面,我们就会发现,有不少被动操作的意味。
⑺大咖和普通用户的被动操作
⑻说到分享购物车这一功能,有些朋友可能也没太注意,为此千千特地做了一下功课,发现功能最集中的标签有个:一键分享购物车、找人当面摇购物车、明星购物车、清空购物车。
⑼在双十一抢购的第一波,搭配分享购物车刚上线的这个时机,淘宝用力抓住这个标签,来讲好这次“销售+社交”的新故事。
⑽一键分享购物车
⑾这个功能按键,出现在分享购物车主页面的左下角。
⑿只要进入这个页面,用户就可以根据自己的购物车情况进行分享。
⒀有些朋友可能会觉得,这样直接曝光购物清单,等于是在暴露隐私。但操作起来,我们会发现,对所分享的宝贝,我们能够进行选择。
⒁也就是说,你所呈现在别人面前的,都是你筛选过后过的结果。
⒂这样一来,用户即可以与好友分享好物,又可以达到保护自己隐私的目的。
⒃同时,这些被筛选出的购物车内容,不仅可以分享给淘宝里的好友,还可以分享到淘宝的“公共页面”上,供给淘宝平台上的所有用户进行对照和参考。
⒄找人当面摇购物车
⒅与一键分享功能对应,找人当面摇购物车的功能,位列于分享购物车页面的右下角。
⒆仔细思考,就会发现,在此页面上最明显的这两个按钮,都是淘宝基于熟人社交的基础上所做的销售转化动作。
⒇这两个按钮,直接的满足了熟人之间的购物交流需求。
⒈往年双十一,大众接收到商家打折促销的活动信息后,往往会感觉激动又迷茫——“想要买点什么,又不知道要买什么”。这时候,大众除了看社交平台的KOL种草宝贝,看带货主播的产品介绍,也是个备选方案。
⒉但最直接的刺激,则是来自于熟人之间的社交。
⒊往年来说,首先,微信屏蔽淘宝链接,其次,淘宝内好友的相互分享,也需要通过单一宝贝页面来分享链接,操作起来并不方便。
⒋而今年,淘宝直接支持打包购物车再进行分享,对于用户在熟人社交间的购物分享这一交互上,做出了极大的改善。
⒌明星购物车,是所有用户进入到这个页面上,都能被吸引到的部分。
⒍通常,这一功能的新用户进入页面后,功能的主体页面就是某个明星的购物车分享。翻了几个之后,大家可能会惊呼“这不就是变相的广告嘛!”
⒎我们会发现,所谓明星们的购物车,里面多是该明星所代言品牌的宝贝链接,或者是符合该明星在大众面前塑造的标签而投放的产品,比如山区儿童一元早餐这类公益型链接。
⒏对于明星们来说,这一操作,直接扩大了自身影响力的辐射范围。用户通过观看喜爱的明星,更容易对品牌产生信赖感,也由此产生更多销售转化。
⒐比如,千千前段时间要为家里买一张办公椅,有两个备选的链接,两个品牌在我看来都差不多,不过在最后,我还是选择了那个明星刘涛代言的椅子。
⒑另一边,平台邀请众多明星,也是为了借助明星的名气,来扩大双十一的影响力范围。
⒒单单只是明星造势+方便熟人社交,这个功能还不足以让普通用户为之心动。
⒓对于普通人来说,实在的现金和到手的红包,才是行动的最高动力。
⒔所以,面对普通人,淘宝直接推出了“清空购物车”的功能。活动的情况是,只要在双十一第一波促销前,分享自己的购物车,就有机会得到淘宝官方清空购物车的奖励。
⒕而在月日晚,千千就在社交平台上看到了不少用户晒出了自己被清空购物车的奖励。
⒖“社交+”的销售逻辑
⒗说完这个淘宝的新功能,我们会发现,这次的功能,是淘宝逐渐走向“社交+”的一次尝试。
⒘说到“社交+”,现在几乎是不同性质平台的标配。
⒙比如音乐平台网易云,为了加强用户的留存,特别策划了网易云村民证的线上活动,相关的村民证会生成图片,用户可以随意进行跨平台的分享,而在图片上方,则标注了用户个人在网易云上的听歌品味。
⒚另外,网易云还特别为歌手开放了圈子的平台,圈子平台,对歌迷们来说,就是个粉丝聚集的平台,类同早期百度贴吧,以及现在的微博超话。
⒛平台的这些操作,给予了用户个性化的标签,也满足了用户交流沟通的需求,所以用户在平台上的停留,自然会变久。
①淘宝这次的功能,也有这样的目的。
②用户在分享购物车的时候,除了可以享受到筛选宝贝的功能,还可以被平台进行多个标签的展示。
③在分享的页面上,平台会对用户进行标签的划分,而这样的标签,也类似于网易云的村民证。
④一方面,这些标签,让分享者有了自身的个性,另一方面,也让有类似标签的用户,更容易找到匹配自身需求的产品。
⑤这么一来,就算你没有“社牛”——和好友之间熟络的分享自己的购物车,而只是选择窥视他人的购物车,也是个不错的选择。
⑥这犹如刷新被精心编辑过的朋友圈,对时下众多的“社恐”们来说,大概还真是个挺好的功能。
⑦今年双十一,看起来是挺精彩的。
⑧一边,有堪比鱿鱼游戏的喵糖活动,另一边,有这个上新的火热功能。
⑨那么,在这个线上各处都宣扬着“抢购吧!疯狂吧!”的时候,你冲动了吗