⑴米课圈里的牛人实在太多，很多晒单都干货满满，令人目不暇接。
⑵不过，外贸成单，说到底其实是建立在人与人的合作基础上的。那么，如果咱们和客户的私交不错，其实也会对成单大有助益。
⑶这位圈友食品机械界的Leo，就靠着跟客户的“感情牌”，分九步稳稳拿下了客户！他是怎么做到的呢，咱们一起来看看吧！
⑷在我们这个行业，不仅仅得掌握各种技能，如PS ,视频剪辑，CAD，平台管理，商务谈判等各种技能外，还得胆大心细，会心理学，能熬夜，活生生的把我们逼成超人啊。但也正是这样的压力，让我们能快速进步，不断成长为别人眼里的榜样。本人外贸第三年，很庆幸的是在第二年的时候就已经知道米课圈 ，并学习了冰大的课程，在思维上的改变堪称脱胎换骨，也使如今的我再也不会迷茫。希望接下来的分享，会对大家有点用处。本文将分享与厄瓜多尔的客户的成交案例，来阐述我在这笔订单里做了哪些努力。年月份，官网收到询盘，在我的两封邮件跟进后，未曾收到客户回复。
⑸年月份，客户联系我们经理，需要我们更新报价。新的报价发过去，这次开始建立联系。接下来将开始我的全套跟进客户，以及我对客户的服务。
⑹第一：客户计划来华，我们就申请邀请函，助客户早日办得签证。
⑺第二:酒店预订在酒店预订单里，我特别注明了中文酒店名称和地址，便于客户打车时，展示给出租车司机看。
⑻同时给酒店备注，尽量帮客户安排安静的房间。
⑼第三：Schedule list在日程安排里，我注明了从机场到酒店的时间，出租车的价格等。虽然客户不一定会按照安排行事，但这一份Schedule安排出去，有娱乐，商务，再加上各种妥善备注的细节，绝对能让客户安心。
⑽再展会那天，我和司机去客户酒店接他们，并多带了两个参展牌，便于直接进入展会。在客户检查完我们机器后，看得出他们的满意，因为他们拿出国旗，同我们的机器合拍照片，对，是国旗。（客户现已经将国旗作为礼物送给我了客户肯定了我们的机器后，我就让他们去其他展位看了。
⑾虽然我知道展位上还有一家公司有同样的产品，但客户迟早会看到的，防着同行本身就没特别大的意义。
⑿并且，我们对自己机器是有绝对的信心。有时候，对客户抓的太紧，也不是一件好事，
⒀可能反而会让对方对你们的产品没有信心，容易适得其反。中午的时候，客户又回到我们展位，在得知他们还没有吃饭后，自掏腰包带他们去最近的餐厅就餐。
⒁第五：客户来司展会结束后，接客户来我们公司商讨具体细节，其实细节已经基本确认完了，合同我早就准备好了，只需要客户查看并签字确认。在谈判的时候，其实客户有谈到他看了另外的一家机器，他们的切刀噪音没那么大，这一点其实我是知道的；我们在展会上展示时，机器确实存在这个问题，但我向客户保证，这个问题我们绝对可以解决，并且无论是机器外观、质量和价格，我相信我们的肯定是最好的。同时，向客户声明一下，我们是国内第一家生产该机器的，每年售出台左右，机器肯定是最成熟的。可能客户在得到他家报价的时候，价格相同或者较低；
⒂但以客户与我现在的交情来看，他也不会再去询问其他家的了。合同签完后，带客户去吃海鲜去了，一顿下来一千多，瞬间有点懵，只顾着吃时一时爽啊，报销的时候头都大了。正常情况我们小的订单，标准餐费是-，哈哈，有点苦楚，不足为客户道也。
⒃下面这个部分就是“感情牌”的重头戏了，其实脱离工作之后，我们是怎么对待客户的，客户心里也明白。
⒄第六：逛街正值星期六，深知自己不擅长逛街的，和两个大老爷们逛街就会更加无趣了。因此，是时候发挥群众的力量了。叫上公司的小姐姐，市中心约起来。不得不承认，女生在逛街方面是有天赋的。有了她们， 逛街可就轻松多了，而且气氛不错。当天，客户成为最大赢家，一人一部P，如果问我买了啥，我只能说只有彩虹糖。第七：旗袍礼物虽然逛街硕果累累，但还是有些东西没买到，比如客户心念念的旗袍和茶具，并不是市中心就没有，只不过其价格太贵。
⒅这个时候，考验我们的机会就来了。当天，我就在淘宝上找到了一条看起来不错的旗袍。
⒆在征得客户同意后，下单并顺丰快递寄到客户酒店，在客户回国前送到了客户手里。虽然客户有说付钱给我，但客户下单了的话，这点钱我还是可以消化掉的。
⒇这里值得一提的是，大家一定要先征得客户同意。
⒈国外有些客户非常注重隐私，可能即使很喜欢旗袍，但内心并不乐意被一个快递打扰他的“度假”，这点冰大课程里也强调过。
⒉第八：%预付款促成订单在和客户签订合同里是两台机器的，但客户回国后，我们一直没有收到预付款。
⒊并且，客户转而跟我谈一个油炸机的订单，希望能够一起下单。但和客户确认一两个月后，该订单还是没有下文。这时候我就坐不住了，在没付预付款前，一切都是零，谈的再多也没用。
⒋这个时候，我们必须打破这种僵局。在我用冰式邮件，委婉询问客户真实情况后，客户反馈是现如今资金不足！资金不足？你现在才跟我说啊？心里顿时泼了一吨凉水啊。在这种情况下， 我也不能什么也不做啊，再次建议客户，现在可以付%预付款，先买一台机器，待第一台完成后，再考虑第二台。Ok，客户同意了。这样一来，客户资金上就没什么压力了， 在焦急的等待一两个星期后，预付款终于到账。
⒌第九：工厂调试并教其操作应客户要求，机器完成后，我们会在公司给客户试机并且教他怎么运作，虽然还没到这一步，但这也是流程的一个重要部分。客户十月初来公司，调试完之后再一起去广交会。
⒍至此，这个订单算是圆满地告一段落了。在成交的那些客户中，这个客户不是我成交金额最大的，也不是我最轻松拿下订单的，但一定是我花心思最多的，服务最到位的，也是一个最值得我思考并细分每一个环节的客户。在所有的客户中，我总是乐意帮客户各种各样的忙，比如帮客户采购fog generator, donut machine ,并且会为客户做好公司调查，然后由客户做选择。
⒎当然客户也会很相信我，宁愿直接打钱到我账户，然后再让我帮他汇款给他的供应商。我相信，这所有的努力，都不会白费。从第一年的业绩提成-千，第二年的万+，到如今的提成已达万+，除了其中的运气，我想更多的是我思维上的改变毅冰HK ，并且善于借力。今年的业绩目标是万美金，其中有两个订单万美金，还在等待客户再次来华并确认，希望这一天快点来到。最后，分享“Mr Airbus”的成功经验，（John Leahy , 平均每天售出两架价值万美元的飞机
⒏感觉这每一条，都可以讲一课，非常值得推敲思考。、卖产品就是卖自己、反感套路，对产品和竞品烂熟于心、所有推销，在见面之前已经开始、展示方式比别人高级、把顾客当学生，而不是上帝虽然是一次完整的复盘，但惭愧干货不多，这里仅提供思路给各位参考，祝各位多多开单。
⒐- 感情牌，重要的是感情-
⒑说了这么多，我们对待客户，最重要的其实还是真诚。
⒒真诚流露的感情，是最直观地反映出来的，最容易被客户感受到。
⒓如果你的客户足够优质，是真心在谈合作的，那么对方一定也会给你最真诚的反馈。
⒔所以，不要一味纠结于不必要的细节，纠结于为什么客户就是不给咱们下单。
⒕我们不是客户，不能知道客户的全部，也不能替客户做决定。
⒖“尽人事，听天命。”
⒗妥善热心地替客户解决遇到的问题，再加上专业的服务，出色的产品，一定能够帮助大家更多地成单。