⑴深圳有个自媒体大v,叫龚文祥,他在微博有四百万多万粉丝,个人品牌定位是微商第一意见领袖,他做了一个社群叫做触电会,入会门槛是每年每个人交两万,会员权益也就是线上培训,线下活动,资源对接等。
⑵他用了一天时间,收了两百多万,目测再过几天,可以轻松收满人,也就是通过一个社群,他一年至少千万营收。
⑶这么多人愿意付费进入他的圈子,肯定和他这些年的积累分不开,同时,付费进去的人,也多少获得了价值回报,也许是人脉,也许是资源,或者直接的项目合作。
⑷我也算半个自媒体人,更多的是做企业的新媒体营销服务,研究了下触电会的模式,再加上,我近期运营晓涵plus新媒体社群,积累了不少心得,细思之下,明白了三个核心。
⑸第一,创业一定要做可持续的事情,客户口碑好,始终对他们有价值,这事就可以一直做,相对而言,卖产品比做具体的专业服务要简单,服务的满意度很难特别高,你看深圳的餐馆服务态度绝对全国一流,可是我们还是这里那里不满足,人性就是贪婪,永不满足,这点永远改变不了,做服务就是做很重的运营,沟通成本高。
⑹卖产品的话把握好产品质量,不伤害身体,基本不会很难做,而且这些客户资源每年可以累积,口碑相传,做的越久越轻松。
⑺龚文祥的定位也是只做平台,资源人脉对接,不做具体的落地服务,我朋友基平也说:如果你在做一件很天上的事情,就不要同时做很地上的事情,值得深思。
⑻第二,新媒体营销,接下来的风口和重头戏在社群。优质的社群运营,精细化运营,社群的价值巨大,以后每个企业,打造自己的自媒体IP,都会有至少一个自己的标配社群,针对经销商的,针对用户的,不同人群玩法不同。
⑼然而,大部分企业现在做社群运营,还停留在很初级的阶段,做着做着就死了是常态,社群运营将会是一个很热门的创业领域,群主将会成为一个热门的职业,随着微信对微信群的管制,群主实名,舆论监督,个人以为这都是好事,要管制,才不会有恶意营销,正能量营销,高质量聊天互动才是企业打造品牌,真正需要的东西。
⑽现在我身边的客户,很多做新媒体营销比较超前的公司,基本都在花大力精力人力在做自己的用户社群,靠社群的口碑引流,推广,互动,找需求,改进产品,搞活动,造话题,做营销,这其中的价值太大了,在哪个年代,厂家,品牌方,可以如此近距离和自己的终端用户直接无距离无缝互动对接?以前这中间隔着经销商,隔着各种媒体,随着移动互联网的发展,FC也将成为企业发展的趋势。
⑾第三,要扎实做好一个社群,不是那么简单的事情,也没想象中那么难,晓涵发现,制定好游戏规则,熟悉社群的本质,和对人性的营销,这事是有章可循的,昨晚凌晨,我们社群还在探讨这个话题,看到龙菲发布的一张图,特别有意思,也很中肯,这是大白话透露了一个社群运营的秘密。
⑿看看龚文祥的社群,干货+红包+美女,他运用的淋漓尽致,这背后都是任性,都是利益的满足,干货是专业上收获,红包是对钱的欲望,美女是对生理的诉求,除此之外,我也有一些接地气的思考和总结。
⒀我认为社群运营还是回归到新媒体营销的本质:激活。
⒁激活社群领袖,这个人是不可复制的,任何一个社群没有这个领袖,就没有灵魂,领袖要给人的感觉很近,似乎有点远,有神秘感,保持合适的距离,和权威性,其实对群主挑战蛮大。
⒂龚文祥的策略就是道家无为而治的思想,给大家充分自由,有张有弛才是王道。
⒃在幕后,发发红包,宣传啦人,把有价值的聊天内容整理成素材对外宣传,看大家装逼或者撕逼,制定并维护好游戏规则即可,毕竟群主的核心价值就是让大家产出有价值的内容和链接。
⒄激活头牌,除了领袖,需要设置几个活跃分子,也就是头牌,喜欢分享,有料,好玩,喜欢出风头,能活跃气氛,这种人也可以是托,但非常有价值。
⒅激活铁粉,也就是忠诚粉丝,社群做的是归属感,认同感,我的读者里面有不少主动希望我去各地举行线下聚会,还要做横幅,做主持,送礼物,这背后就是一个人对一个人的信任,对一个圈子的认同,不管是逼格,还是喜欢,铁粉是一个社群的中流砥柱。
⒆激活小白,很多不敢讲话,想提问不敢说,想聊天害怕没人理,他们需要的是自由轻松的聊天氛围,会提问是一种学问,我的社群就有很多每天私聊问我问题,不敢在群里发言,这类人需要鼓励,把他们拉到身边,感召,释放归属感,群不是只有大咖才能讲话的地方,这是我们共同的家,这是一个有爱的地方,能帮助到你成长的地方,是你每天忙碌工作的港湾。
⒇激活逗逼,一个群不能永远只有干货,多累,我每天写干货也累,也必须切换写散文小说诗歌,除了理性,我们也有情感和烦恼,毕竟我们是人,不是机器。一个群也是,要有生活味的人间烟火,要有人情味,有一些趣味性内容。表情包就是个好东西,十分符合我们东方人的心理文化和个性。
⒈总结,社群运营之道:激活。