⑴大神说电商干货每周三晚:直播新浪微博:爱上黄昏_陈靖
⑵时隔三个多月的时间,滴滴顺风车又再度发生命案!
⑶事关人命,受害女生朋友在报警之后,致电滴滴客服次无果,遭到了百般推诿、拖延时间。
⑷本来可以挽回一条人命的,却被滴滴客服硬生生拖死。
⑸滴滴竟然还打电话问杀人司机,有没有见过受害人?
⑹智商真的令人堪忧,结果客服把司机的说法反馈给亲友:没接到人。
⑺形同虚设的投诉和隐私机制,明显强化了司机的优势地位。
⑻上一次,是深夜杀人,这一次是白日行凶!
⑼面对社会的声讨,滴滴的回应显然不足以平民愤,平台多次向外界表明要重视的安全问题,实际动作却老是比事故慢一拍。
⑽而在这封道歉信中,我们却看到了滴滴想要传达的另一个消息:
⑾“未来平台上发生的所有刑事案件,滴滴都将参照法律规定的人身伤害赔偿标准给予倍的补偿。”
⑿未来还想发生这种事?人命可以与三倍的赔偿划等号了?
⒀出了事情,并不是用钱就可以解决的,更何况是生命呢!
⒁所以,今天想跟大家说说关于这次事件,说个问题:
⒂.滴滴还要不要用?
⒃.平台应如何加强监管?
⒄.怎样自我防范?
⒅一、滴滴还要不要用?
⒆出事之后,很多网友在谈论要不要卸载滴滴。
⒇我认为有部分人,在这件事过去周之后,还会重新下载它,继而又去关注另外一个爆点事件了。
⒈不可否认的是,对于滴滴顺风车业务,首先产品理念就出现了很大问题,它不应该变成一个陌生人交友平台。
⒉而对于一线城市来说,交通压力大,滴滴作为一个打车平台,确实能改善这一问题;
⒊说这个不是为了帮他说话,因为这个交通问题确实存在。
⒋最重要的:当一个人真的对你产生了故意伤害的动机,不管在什么情况下,危险也是实实在在存在的。
⒌如果卸载滴滴,真的能解决这些安全隐患吗?
⒍还是会有其他打车软件,其他顺风车业务,这些问题如果不解决,公众的出行安全还是很难保证。
⒎顺风车能下线,滴滴也能下线,可是那些居心叵测的司机永远不会下线!
⒏滴滴可以解决乘客打车难的需求,但监管漏洞百出,这需要多方评估和监督。
⒐二、平台如何加强监管?
⒑ 设立快速报警通道
⒒这次悲剧的发生,我觉得在警方介入案件时候,就是因为滴滴没有第一时间走应急配合流程,才会出现这个恶性事件。
⒓作为一个大的APP平台,而且还涉及到人身安全的时候,做事还是死脑筋,不知道变通;
⒔出现这种紧急事件,难道没有一系列应急预案和快速报警通道吗?
⒕我们看看UBER,目前在美国上线了一键呼叫的功能;
⒖呼叫时App上会显示乘客的实时位置,乘客可以将信息告诉接线员。
⒗还宣布在部分城市进行试点,允许行程细节自动传送给警方,报警人不用出声,就能传送自己的位置、车型、车牌等信息。
⒘滴滴能做到这些吗?一定能!
⒙所以这两次事故的发生,只能说滴滴在这个事情上并没有走心。
⒚ 导航偏离报警机制
⒛打过滴滴的都知道,系统会为乘客和司机规划导航路线。
①以后在行驶过程中,如果司机没有按照规划路线走,或者随意关闭导航,系统这时候是否可以发出报警,并且反馈到人工?
②我拿淘宝举个例子:
③以前淘宝刚出现的时候,我们购物也会遇到付款不发货的情况;
④现在有了支付宝的出现,还有缴纳店铺保证金的措施,你不确认收货,钱是不会到卖家账上的。
⑤我觉得这个对于滴滴来说,这种机制和对用户的保障,滴滴也是完全可以做到的。
⑥滴滴和他们的区别是一个做了,一个没有做而已。
⑦三、如何自我防范?
⑧在滴滴没有上线更完善的保障机制之前:
⑨如果你有打车的需求,之后会使用到滴滴的同学,都请你记住一定要去设置紧急联系人。
⑩ 设置紧急联系人
Ⅰ点击“紧急联系人”:
Ⅱ选择“添加紧急联系人”:
Ⅲ设置好之后,返回设置页面,点击“行程安全”:
Ⅳ点击开启“自动分享行程”,这时候你的紧急联系人就能知道你的行程位置:
Ⅴ一旦行车过程当中发现有什么不对劲的情况,请立马点击紧急求助。
Ⅵ 公众号视频报警
Ⅶ另一种是微信公众号视频报警,部分地区的警务app上有了这样新颖的报警方式,但是有两点还没有完善好:
Ⅷ第一点是目前并不是全国都可以使用;
Ⅸ建议大家先了解自己所在地的警察局官方微信有没有开通等等。
Ⅹ第二点是需要安卓手机或苹果手机IOS以上版本;
㈠苹果手机报警界面需要在safari(浏览器)中打开,报警前需要打开手机G/WIFI/GPS定位等。
㈡我们可以事先关注当地警察局官方公众号;
㈢点击个人中心注册和实名认证,以后就可以直接登录了;
㈣选择对应的警情:
㈤然后在出现的页面中点击发起报警,进入“正在接入”页面:
㈥接通过程中选择允许使用:
㈦稍后将能接通,与接警员实时面对面报警。
㈧可能有人觉得危急时刻,没有时间去点那么多;
㈨但对于那些可能发生的罪案,视频报警的优势是可以立刻联系接警员,开启视频和定位之后,接警员能迅速知道你的具体位置;
㈩另外可以帮助你震慑不法分子,在一定程度上预防恶劣事件的发生。
最后想说,关于滴滴这件事,平台责任不可推卸,同时我们也要学会自我防范。
如果这次滴滴不警醒,制度、措施不调整,乐清事件一定不会是最后一件!
今后对网约车、对司机、对平台,要有更加全面和到位的管理措施,还公众一个安全的出行环境。
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