⑴常听外贸人的苦水:公司平台烂,根本找不到客户,还谈什么业绩......
⑵其实非常理解这样的困境,毕竟巧妇难为无米之炊。
⑶但最近看到圈友从小骑马上学的suri的晒单,一套操作惊呆我:
⑷没有平台优势,产品也冷门、难找到客户,可他能把货值万的产品卖到了万!并且卖家还欣然接受......
⑸怎么做到的?一起来看看~
⑹我们公司生产的是一种极冷门的小型机械设备,可能年后我就不在这家公司了,所以就不过多透露公司和产品了。
⑺本篇文章将会涉及到平台选择、客户群体等问题。
⑻我们按照几个常见的找客户的办法分析一下:
⑼公司只有阿里巴巴一个平台,做了年,没什么大水花。
⑽我经过一年的试水,发现其实产品真的不适合做阿里,但是老板会一直跟你说,那个谁就做得很好。
⑾但他不清楚的是那个谁最少投了个平台,然后订单都在阿里巴巴一大通里成交。
⑿做中国制造会比阿里的回报稍微高一点,基于人工+成本投入产出做分析的话。
⒀必须得带个工程师去吧,但老板很纠结工程师去了展会,那工厂怎么办。
⒁这里有个工厂的弊端:培训没做好,人事制度不行,招的技术没有门槛。
⒂人来了不培训,怕偷技术;总工程师也不怎么教,怕自己的地位会动摇。
⒃另外,听了展会费用老板又犹豫,然后就没有然后了。
⒄这本应该是最佳选择,但之前有个业务拿了万买google ads,竟然投了阿里官网,头次听说这种操作。
⒅我没有见过他,我要是见到他,会拿榴莲砸下他脑袋让他清醒清醒。
⒆所以老板和老板儿子觉得,做官网一点效果没有,我的申请像皮球一样被踢来踢去,终于泄了气。
⒇. Google找客户
⒈能找到distributor之类的,但实在太少。
⒉而且发达国家看不上中国产的这类的机器,都是买美国和德国的,即使对客户而言,我们可以做出一样的效果。
⒊我们都是买单走,你就算找到客户了,但是人家买完了,下次再买可能最快也要年,基本是年。
⒋我一个俄罗斯客户时隔十年才终于追加了一台......
⒌但是不要害怕,越是难做的产品,利润越高。
⒍使用我们设备的除了终端客户,还有一些配套商和代理商。
⒎终端客户我们把握不了,只能等他们上门,所以要想方设法从配套商和代理商下手。
⒏在此,给各位老板和部门管理者再次提醒培训的重要性。
⒐我来的时候谁也没告诉我客户画像,可能他们压根儿不懂啥叫客户画像。
⒑什么信息都没有,连老客户信息也没有,只有一本崭新的旧版画册。
⒒如果做培训,请一定要做个SOP告诉新来的员工:
⒓.客户分为几种.每种客户的特点.每种客户采购方式和特点.这些客户主要分布在哪里.我们应该怎么找他们
⒔你可能说:哎呀,我阿里好多询盘,没有时间自己找客户。
⒕Really?如果你是业务员,坐他工位天,看看回询盘这事儿能花多长时间呢。
⒖现在我们回到这个订单上。
⒗这个是从阿里RFQ来的,客户连发了两个RFQ,拉脱维亚的,gmail邮箱。
⒘报完了RFQ,得到了客户邮箱,就抓紧写了封邮件说了下,你那个要求要用我们XXX机器等等技术型的文字。
⒙因为是下午,客户很快就回复了。我就顺势问whatsapp, 给了。
⒚也去谷歌了他,所获寥寥,看来只能靠自己了。
⒛拿到号码,我立刻用skype打了个电话,客户英语非常好。
①他是贸易商,所以我认为他应该经常混迹于欧洲地区,有点儿英国口音。
②要么是他老子有钱送去上学了,要么他是刻意练的。
③不管是哪种,这客户调儿都有点高,而且他whatsapp头像竟然是带的那种英国贵族的卷卷的假发。
④毫不谦虚地说下,我的英语口语也不错,刻意用了从小猪佩琪学到的一些语调。
⑤客户跟我讲,机器是提供给拉脱维亚大学的。
⑥一般只要说提供大学,不管国内国外,我们都是狠宰一顿的。
⑦因为实在是机器质量实在太好了,你都不知道实验室啥时候才能用坏。
⑧客户又说周五必须要提交资料,然后问是不是可以贴牌,产品编号用XXXX.
⑨我一看这编号,这不是德国XXX公司的嘛!我找出德国公司的中国办事处,打电话问他们机器价格。
⑩对方业务员给我扯了一堆什么你要提供什么什么我才能准确报价。
Ⅰ最后我说你给我个大概价格,我好跟老板说下,如果他们能接受,我让技术跟你们对接。
Ⅱ然后他说万起吧。OMG!
Ⅲ我赶紧去把我.万的订单改成了万。产品规格,报价单风格按着德国公司的样子发过去了。
Ⅳ过了大概两天,客户回复说Suri,price is very good.
Ⅴ都没有讲价的好吗!!!后悔只加了五万。
Ⅵ周五,我跟他说了些加油之类的就没烦他了。等到了下周二,他过来跟我说,suri we made it.
Ⅶ一番恭喜贺喜之后,又担忧他会不会换供应商,毕竟行业机器长得都像同卵双胞胎。
Ⅷ还好,客户特别忙,每次都是在trip trip trip...
Ⅸ还很佛系地说:你不要着急,大概要在四月份付款,因为我们也在等大学付款。
Ⅹ在漫长的等待中,他给我分享了他的猫-professor,说它特别naughty.
㈠还是在我说我女儿特别naughty之后说的,可见他是个非常称职的铲屎官。
㈡四月份终于打款了,我们也开始生产。
㈢我在网上给客户买了本笔记本和逗猫玩具,块包邮,宠猫者必备佳品,又能体现中国文化元素。
㈣后来客户收到了以后也是非常开心的。
㈤这个单子,我非常幸运。
㈥但是命不由天,我能抓住这个单子,总结来看是因为以下几个原因:
㈦. 还是幸运.敏感。对信息敏感。. 勤奋。阿里回复率从未低于%,REQ都报完。. 国内同行了如指掌。. 国外同行也了解。. 日常积累。
㈧关于如何快速了解同行,以后可以单独写一篇。这里简单说下精髓:多吹牛就行。
㈨其实我们公司产品非常好,同事之间也很和睦。
㈩但是你想去培训,不让去,好不容易去了,在会中问你:你觉得有用吗?
如果你告诉老板这样会更有效果,他会说我们之前这样做没效果。
如果你告诉老板娘,别人在用公司名义低价卖机器,不管是不是我们的机器,都严重破坏了整个业务生态。
她会说是啊但我也没办法啊。
如果你告诉他们,我们可以做这一条产品线,扩大,包装,参加展会,做官网、视频等去宣传。
他们会说一个视频要万啊。
在这个公司呆了快年了,钱没有赚到很多,但是经验确实足足的。
等年后,我可能还会偶尔出现在这个行业,与公司从雇佣关系变成供应关系。
-勤于积累,敏于发现-
看完分享,只有大写的一个“棒”!小白纷纷投来艳羡的目光......
果然勤奋的人运气都不会太差,再多一分机敏与灵活,成功在望~