⑴由于平台定位和用户画像的不同，京东、天猫、小红书在购物流程及交互的设计上存在一定的差异和变化，每个平台强调的重点各有不同。
⑵多块好省，只为品质生活。
⑶京东的本质是零售，搭建的是商家和用户之间的联系，对用户和用户之间的联系并没有开发一个窗口，追求的是成本、效率、用户体验，降低商家的经营成本、交易的中间费用，提升买卖双方的效率和体验；京东的针对性更多是已经有了相对明确的购物需求，且对商品品质和售后服务有一定要求的用户。
⑷京东C数码起家，主打电脑、数码、通讯、家用电器产品销售，产品种类繁多，近年来发展的产品领域涉及多个，不仅限于C产品。
⑸引领更好的生活趋势，理想生活上天猫；天猫是一个综合性购物网站，是淘宝网全新打造的BC商业零售平台，其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者者之间提供一站式解决方案。
⑹和商品种类几乎覆盖所有方面“万能的淘宝”形成互补，天猫则主要是聚集品牌旗舰店和信用度较好的卖家。
⑺小红书是从社区起家，一开始，用户注重于在社区里分享海外购物经验，到后来，除了美妆、个护，小红书上出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享 ，触及了消费经验和生活方式的方方面面。
⑻小红书将人工运营内容改成了机器分发的形式，通过大数据和人工智能，将社区中的内容精准匹配给对它感兴趣的用户，从而提升用户体验 。
⑼小红书电商的独特性在于：
⑽此外，用户的浏览、点赞和收藏等行为，会产生大量底层数据；通过这些数据，小红书可以精准地分析出用户的需求，保证采购的商品是深受用户推崇的。
⑾用户画像这个词，相信大家都不陌生，设计产品的时候不仅要围绕用户场景来进行设计，用户画像更是需要考虑的重要因素。
⑿有一组用户画像近些年被讨论得很火，叫“大明、笨笨和小闲”。
⒀京东是做C数码产品起家的，而C产品一般价格都不便宜，所以一般去网上购买C产品的用户，都是有比较清晰的目的和导向的；比如我想买iPhone，那我上京东，搜的一定是苹果手机，不可能是其他东西了，搜索的结果也很具有明确性。
⒁女生逛天猫淘宝，就跟男生玩游戏一样。用户想买东西，但是很多时候并没有想好买什么，通常进店的时候想要买一顶帽子，最后买了一双鞋。
⒂他们确实是想买点什么，但最后买的东西很多时候是一开始并没有想好的，然后导致买了一大堆之前打开app没想过的商品。
⒃用户逛小红书，很多时候并没有提前想买什么，但是被博主发的内容种草，激发购买动机，购买之前并没有想过要购买的东西或者品牌。
⒄进入app默认页面后，京东和天猫非常类似，分为搜索、导航栏、营销活动、推荐产品，小红书为社区，点击商城页面，才会进入购物页面；购物页面也是以搜索、导航栏、营销活动、推荐产品为主。
⒅一级底部菜单入口不同之处在于：
⒆京东、天猫、小红书购物流程梳理，三个平台在购物流程上类似，在每个环节展示的内容有一定的区别。
⒇京东详细顺序为：
⒈PLUS会员省***元——优惠活动——产品参数——地址——评价——店铺信息——为你推荐——产品详细参数介绍——商品详情页——服务清单——同店好货——推荐：看了又看——加入购物车——自动选中刚刚加入购物的商品——结算——跳转展示抽奖，同时展示近期活动及推荐商品。
⒉天猫详细顺序为：
⒊商品：花呗分期——商品评价——商品详情———收藏/加入购物车/立即购买。
⒋商品：聚划算——优惠信息——商品评价———问大家——为你推荐——店铺信息——店铺活动信息——店铺商品推荐——商品详情——商品推荐：你可能还喜欢（推荐中有其他店铺商品———收藏/加入购物车/立即购买——结算——结算页面展示近期活动及推荐商品。
⒌小红书详细顺序为：
⒍优惠活动信息——店铺——猜你想看：其他商品推荐——小红薯们怎么说——点评——图文详情——相关商品推荐（推荐中有其他店铺商品——加入购物车/券后购买价格——结算——结算页面展示近期活动及推荐商品。
⒎从这路径及设计上来看，京东更倾向于让用户去确认这是自己想要的商品，去把商品加入购物车或者直接购买；天猫和小红书更愿意用户去浏览商品，自由的选择。
⒏天猫更强调卖家和买家之间的沟通，订单完成后，旺旺自动弹出订单信息、地址信息等商家给用户下发的信息；而京东却相反，将消息界面设置的更加隐蔽，弱化了卖家和买家的联系。京东支付结束后自动关联微信下发订单信息通知及发货等信息提醒，对物流等信息的沟通更实时。
⒐色彩心理：在购买页加入购物车和立即购买、活动秒杀按钮设计为红色或黄色，显目的颜色促使用户点击和下单。
⒑恐惧心理/稀缺心理：营销活动和优惠券，倒计时提醒，激发用户的恐惧；同时造成稀缺的印象，告诉用户，在不下单就迟了。
⒒同侪压力：就是指在基础条件、身份等相似的人，而这些人的行为决策会对我们的行为产生很大的影响；这种心理对我们的影响，在生活中随处可见；用户的口碑和评价放在前端，看看别人是怎么评论的，好评种草促使用户下单。
⒓占了便宜的感觉：会员省钱、满减、优惠券等活动让用户感觉到占了便宜。