⑴说到电缆,就不得不提中国电缆之乡河北宁贾工业园,而今天我们要提的就是,一家坐落在此的电缆企业,年成立,摸爬滚打年。年前,他在村口开了自己的电缆生产厂,四通八达要道,通过零售形式,向周边村落输送,混的也算风生水起;年前,他荣升为董事长,线上网站完善,赶上竞价推广红利,外加上业务销售达人,先后在全国建立家分公司,营业额突千万;年前,竞价推广弊端显著,私域流量逐渐盛行,疫情期间,私域流量更是在实体商店、零售行业达到大爆发。
⑵你可能会问:作为制造业、重型机械等行业,是否适合且适用于当前的私域流量?又该如何去打造?在回答这些问题之前,我们先来重点了解当前电线电缆的现状,进而了解是否有必要做私域流量。
⑶一、电缆企业有必要去做做私域流量吗?
⑷、全国中小企业数量占%以上,行业竞争激烈,除却技术创新,需持久稳定的曝光,树立品牌观
⑸年,全国电线电缆产值达到了多亿元,成为当之无愧的全球最大的电线电缆制造国。虽然全国电缆企业近万家,但是中小企业数量占%以上,行业竞争激烈,产能过剩形势严峻。
⑹刚需:中小型企业除了技术革新,部分还可凭借品牌、技术、资金、管理优势持续推动新产品研发,不断拓展新的市场增长点。而在这些创新、研发的漫长过程基础上,更迫切需要一个宣传、推广的渠道,需要品牌的强塑造,这个渠道必须是持久稳定的,成本可控的。
⑺、国民需求量大,市场广泛、受众群分散
⑻中国电缆行业不管是在当下还是在未来,几乎不用担心市场空间问题。电线电缆行业作为国民经济的基础配套产业,“哪里有建设,哪里就有电线电缆”。而且电线电缆行业涉及的很多下游产业都是电力、通信、电气装备等与人们生活息息相关的刚需产业。
⑼刚需:基于广泛的受众群,对于宣传推广渠道提出更高的挑战。单纯的搜索竞价渠道远远不能满足受众多样化的搜索信息需求。这就需要电缆企业多渠道铺设,进行效果的整体把控,定期进行ROI的统计。
⑽、电缆产品发展正呈现:生态、环保化;特种化
⑾当前市场上对电缆产品的安全性、环保性提出更高的挑战。北京、上海等重点城市更是发出明确规定。当前,各大电缆企业正在向生态环保、特种化转型,这块“高端市场”可谓是一块“大肥肉”。
⑿刚需:当前各大企业都在争抢这块“名头”,企图提前打响这块领域的知名度,争做“第一”。作为自身已经拥有这种资质的机构,迫切希望的是通过高流量、高权威性的渠道进行发布。而硬广的方式,也早已渐渐失去了其信服力。
⒀总得来说,当前电缆企业所面临的的现状,当前的刚需,是与私域流量的运输思维高度吻合的。
⒁二、电缆企业应抱着什么目的去运营私域流量?
⒂可以说,身为重型制造业的电线电缆企业,也是需要去抢占这片“蓝海”,尤其打造的必要性。如何去实现呢?就拿这家电缆企业来说,基于自身在行业内摸爬滚打年的经验及当前的需求,在打造前,应该提前思考,并且抱着三个目的:
⒃、是否能够精准网罗意向用户;
⒄、是否可以在把控成本的基础上,反复触达用户,能够打造一条专属的客户链;
⒅、是否能够打响自身的品牌知名度,向打造“国内行业典范”的目标迈进。
⒆当然,这些也是当前%的中小型企业共同的目的。我们需要的是,从共性出发,挖掘这家企业的个性/特性,有针对性的进行打造。
⒇三、这家电缆企业如何向着“国内行业典范”的目标迈进?
⒈、重新认识你的受众
⒉当前采购人员日趋年轻化、采购渠道日趋多元化,搜索引擎、社交、新闻咨询、视频APP,都成为工作、生活中浏览、选择的方式。与此同时,面对琳琅满目的信息,采购人员的标准和要求也日渐提高,有“噱头”、有“品牌”、有“话题”的产品更容易吸引他们的关注。
⒊、重新认识你自己,亮出你的“身份标签”
⒋这是一家专业从事电线电缆研发、生产、销售的高科技型企业。通过深入研究,我们找出这家企业的“身份标签”,力求与用户受众需求、属性实现高度的匹配。
⒌自主研发了“兆源”牌电力电缆等系列产品;
⒍先后打入清华大学、胜利油田、中铁建电气化集团有限公司、吉林空军市场、北京奥运会工程等国家重点工程;
⒎拥有多项安全质量证书、资质,各种“荣誉”加身。
⒏而这些身份标签,是需要通过或头像、或简介甚至是在推送的主题作品中展现出来的,是增加“噱头”,提升身份名片的一大助力。
⒐、为产品做包装,传递给目标用户想看的讯息
⒑私域流量,侧重于用户的精细化运营。其中,内容和展现形式,作为拉近双方距离的第一步,至关重要。
⒒凸显专利,以研发品牌为核心卖点、宣传噱头
⒓前面也提到了“兆源”牌,这个算是这家电缆企业的一大噱头。同时也是与同行的一大区别点、优势向。其实这就跟申请商标、logo等专利是一样的。像是“苹果”的图案logo,正因为其已深入人心,别人一看到它就会自然而然想到品牌。而这家企业研发的这项技术以及之后的主打方向,也是一样的。
⒔然而,由于当前这个品牌还处于初期,影响力与知名度还不足。前期可以将其作为入驻平台的头像LOGO标识、将其作为图片植入文章、作品中,潜移默化的渗透。当然,将那些资质荣誉,通过简介或者直接放置于官网中,官方可信度、噱头进一步加深。
⒕产出有用、实用的内容比频繁宣传推广更有效
⒖当前,各种广告充斥网络,打开各种设备软件,映入眼帘的首先便是广告。可以说,大众对于广告早已免疫。对于很多用户来说,有用、有料的内容更容易建立持久稳定的关系链,作为购买周期较长、用户粘性更强的制造业来说,更是需要这条关系链。
⒗因此,在内容选择上,这家企业主要选择了“用电常识”、“用电安全避雷”、“电缆识别妙招”,看似是分享,其实就是一种建立信任、打造官方专业形象的一个过程。
⒘就拿空调界的龙头企业“美的”来说,在各大自媒体平台上推送的内容也并不全是硬广宣传,像“空调内机的秘密,拆开给你看”、“你知道空调是怎么散热的吗?”也会在通过干货,树立空调界官方地位,那作为想要打造“国内行业典范”的电缆企业,怎么能连这点“深度内涵”都没有呢?
⒙之后,这家企业将这些专题内容通过各大自媒体平台推送出去,效果自然也是不错的。在综合资讯行业榜首APP的头条号上,两个月收获个粉丝,每周评论咨询保持在个左右,及时回复,经常互动,像账户每天关注的人数都能持续稳定在个左右,与互动不无关系。
⒚在搜狐号上,两个月整体曝光上十万,总阅读量达到,每天的评论量保持个,这些都是可以重点培养的高潜力用户。
⒛在百家号上,一周内收藏、分享的人数总计超百,间接体现出内容的实用性,而一般采取收藏、分享行为的,其感兴趣与购买意向更高。通过为期一个月的统计,一般能够转化到线下客户的,至少在平台上或收藏或分享,次数都不少于次,评论至少次。因此,重点关注这类人群,及时记录、追踪将是提升ROI的最有效途径。
①社交类平台上的效果又是如何呢?微博的互动力、传播力可以说是非常大的。将内容与热点结合,也是很容易打造出爆款内容的。当前天气炎热,家庭用电量急速增加,电缆的安全性就尤其重要的。在微博上,一方面蹭一些相关新闻热点,如“家庭不良用电导致着火”等信息,这时候,通过推送正确检测家庭用电的常识,一是增加曝光、二是树立“品牌形象”。通过一则“家庭线路漏电不用慌”的信息,短时间内获取多曝光,私信留言达到了多条。可谓是小小的“火”了一把。
②那么视频区又如何呢?在视频板块,运营的目的的提升品牌的曝光及传播力。因此,对于品牌词的植入会更多一些。像在长视频如爱奇艺、腾讯、优酷长视频中植入品牌次“XX线缆”,除了自身平台的曝光,在、搜狗资讯、视频流中强势占据前。之后,通过不断的内容推送、输出,关键词的植入,争取在这个大的网页收录中占据前列,而且是免费占据自然搜索位。比单纯的竞价推广,形式更多样化,持久稳定性更强,成本可控。
③抖音,可以说是如今各大商家企业抢占的流量高地。由于制造机械行业较为冷门且受众较为集中,塑造眼见为实的真实感即可。唯一需要注意的是,一定要植入关键词,这样一是便于收录,二是便于搜索、曝光。这家企业入驻抖音不到两个月,虽然播放量未实现大突破,但是咨询留言却是比较可观的,每周保持-个,通过直接私信联系或加群的形式,一个月引流微信群个,这家企业还是比较满意的。之后的目标是,能够建立一个左右的社群,其中抖音算是比较看重的流量池。
④、培养你的超级用户
⑤在私域流量运营中有两个关键词--互动、需求。私域流量的本质是运营人和人的关系。因此,加强互动,掌握互动的场合、分寸则至关重要。就拿前几年的微商来说,其实有不少就是有些营销过度了。那么营销的有效渠道、场合在哪?如何把控力度呢?
⑥选择你培养超级用户的“场合”
⑦在说场合之前,我们先来看下面一组图片:这是各大留言评论区的内容,可以看到,里面也不乏一些高意向的用户,也有直接约线下的。
⑧其实,这些老客户的品牌忠诚度极高,维护好一个老客户能带来的收益,远比拉一个新用户更高。这些在平台上吸引来的用户,应该转移道哪个场合呢?这个场合必须满足培养用户的各个条件,同时必须自带闭环属性,而微信生态圈成为不错的选择。
⑨如何利用微信生态圈培养?
⑩微信公众号+小程序,流量曝光、反复触达;社群/微信群+小程序,留存、复购、促单;微信公众号+朋友圈,流量裂变等。通过将微信生态圈内的手段打通,最终助力企业完成私域流量池蓄存、私域流量的营销闭环。
Ⅰ当前在运营期间,我们也总结了两点供参考:一方面,微信公众号推文要持续稳定的更新,建议构建专门的运营团队,不要三天打鱼两天晒网;另一方面,由于复购周期较长,对于社群的营销推广也要持续的保持,保持社群的互动与活跃性,及时短期内无活动,定期转发一些相关的干货分享,通过一些红包的激烈,引导转发朋友圈分享。