⑴大家做天猫店铺的，都知道遭遇了顾客投诉对店铺影响是很大的，严重的甚至会被删掉产品链接甚至关店。所以一旦天猫店铺遭遇投诉，就要及时处理。天猫店铺遭投诉怎么办？商旗教育告诉你怎么样应对！
⑵商标侵权：如果确实是侵权的话，抓紧时间修改侵权的地方，及时整改。如果是恶意投诉，就如专利侵权一样，提供对方在商标申请时间之前销量最好的证据或者其他证据进行申诉。或者和投诉者协商解决，或者直接下架产品。
⑶天猫店铺遭投诉怎么办？商旗教育提醒卖家，一定要及时处理，尽量减少我们的损失。能协商解决的，尽量协商解决，只要态度好赔偿合理，顾客一般都会撤诉的。如果遇到了恶意投诉，也不要怕，准备好材料进行申诉，维护自己的权益。